eSIM Cijeli svijet

Kosovo je uključeno u Horizonov paket Cijeli svijet. Naziv Cijeli svijet ne znači da je svaka zemlja pokrivena: Armenija i Bangladeš isključeni su, kao i svaka zemlja ili područje koje nije na popisu pokrivenosti odabranog paketa. Provjerite taj popis za odlaznu i povratnu rutu te sva presjedanja na kojima želite mobilne podatke. Uključivanje susjedne zemlje ne daje pravo na pokrivenost preko njezine granice. Za destinacije izvan primjera na ovoj stranici provjerite potpuni popis prikazan uz ponudu.

Da, ako je svaka destinacija navedena i paket još ima podataka i valjanosti. Primjerice, Ujedinjeno Kraljevstvo, Japan, Singapur, Australija i Novi Zeland uključeni su, pa na putovanju kroz te zemlje možete koristiti isti instalirani profil. Promjena zemlje ne obnavlja količinu podataka i ne daje novo razdoblje valjanosti. Pri odabiru trajanja uključite dane leta i dulja presjedanja te preuzmite rezervacije prije odlaska iz svakog mjesta jer registracija na mreži pri sljedećem dolasku može potrajati.

Da. Pokrivena matična ili tranzitna zemlja računa se jednako kao glavno odredište. Instalacija profila ne pokreće razdoblje valjanosti; ono počinje kada se eSIM prvi put poveže na podržanu mobilnu mrežu u Japanu. To pravilo vrijedi i na svakom drugom pokrivenom zaustavljanju. Ostavite Horizon liniju isključenom ako želite sačuvati paket za kasniji dio putovanja. Kada ga trebate, uključite liniju, odaberite je za podatke i uključite podatkovni roaming. Nema zasebnog koraka ručne aktivacije. Nakon prvog uspješnog povezivanja isključivanje linije između letova ne zaustavlja niti poništava razdoblje valjanosti.

Krenite od mjesta na kojima trebate podatke. Paket za jednu zemlju odgovara boravku usmjerenom na tu zemlju; regionalni paket može odgovarati skupini pokrivenih susjednih zemalja. Cijeli svijet postaje koristan kada ruta prelazi tu skupinu, primjerice obiteljski posjet Kosovu nakon kojeg slijedi boravak u Japanu i Kanadi, koji su svi uključeni. Usporedite dostupne količine i trajanja za cijeli itinerar. Širi naziv ne čini ponudu pravim izborom ako manji paket već pokriva svako zaustavljanje koje vam treba.

Koristite ga na podržanim kopnenim mrežama u uključenim destinacijama, kao što su Sjedinjene Američke Države, Bahami ili Barbados. Ne pruža brodski Wi-Fi ni pomorsku povezanost između luka. Uključivanje zemlje ne obećava prijam na svakom udaljenom otoku, planinskoj cesti ili dijelu obale. Prije iskrcaja spremite mjesta okupljanja na kopnu i vrijeme povratka na brod. Na moru koristite avionski način rada, a Wi-Fi uključite zasebno ako ste ugovorili brodsku Wi-Fi uslugu. Za rutu kroz isključenu zemlju pripremite zasebno podatkovno rješenje prije dolaska.

eSIM Cijeli svijet služi samo za podatke, bez telefonskog broja, običnih poziva ili SMS-a. Aplikacije za dopisivanje i internetske pozive koriste njegove podatke tamo gdje su te usluge dostupne. Na kompatibilnom telefonu vaša uobičajena SIM kartica može ostati dostupna za vlastite usluge prema uvjetima domaćeg operatera; taj operater može naplatiti korištenje roaminga. Dijeljenje interneta besplatno je na svakom Horizon paketu. Potrebni su kompatibilan uređaj i ispravne postavke. Povezano prijenosno računalo ili tablet troši podatke istog paketa, pa pri odabiru količine uračunajte slanje datoteka i videosastanke.

Ne. Horizon paketi s određenom količinom podataka nemaju usporavanje brzine. Nema dnevnog ograničenja nakon kojeg internet usporava, pa po potrebi možete potrošiti cijeli paket u jednom danu. Brzina ovisi o lokalnoj mreži, signalu i opterećenju mreže. Kada potrošite podatke, paket prestaje raditi umjesto da uspori.

Da. Uvijek vraćamo cijeli plaćeni iznos kada to zatražite, bez obzira je li vaš eSIM nekorišten, djelomično korišten ili iskorišten u cijelosti. Nema vremenskog ograničenja za podnošenje zahtjeva za povrat.