eSIM Mondo

Il Kosovo è incluso nel piano Mondo di Horizon. Il nome Mondo non significa che ogni Paese sia coperto: Armenia e Bangladesh sono esclusi, così come qualsiasi Paese o territorio assente dall’elenco di copertura del piano scelto. Controlla quell’elenco per l’andata, il ritorno e gli scali in cui vuoi usare dati mobili. L’inclusione di un Paese vicino non dà diritto alla copertura oltre il suo confine. L’elenco completo mostrato con l’offerta è il riferimento per verificare le destinazioni oltre agli esempi di questa pagina.

Sì, se ogni destinazione è elencata e al piano restano dati e validità. Per esempio, Regno Unito, Giappone, Singapore, Australia e Nuova Zelanda sono inclusi: un viaggio tra questi Paesi può quindi usare lo stesso profilo installato. Cambiare Paese non ripristina i dati e non concede un nuovo periodo di validità. Includi giorni di volo e scali lunghi nella scelta della durata, e scarica le prenotazioni prima di lasciare ogni luogo, perché la registrazione sulla rete all’arrivo successivo potrebbe richiedere tempo.

Sì. Il Paese in cui vivi o un Paese di transito, se coperti, contano come la destinazione principale. L’installazione del profilo non avvia la validità: questa inizia alla prima connessione della eSIM a una rete supportata in Giappone. La regola vale anche in qualsiasi altra tappa coperta. Lascia la linea Horizon disattivata se vuoi conservare il piano per una tratta successiva, poi attivala, selezionala per i dati e abilita il roaming dati quando serve. Non occorre un’attivazione manuale separata. Dopo la prima connessione riuscita, disattivare la linea tra un volo e l’altro non sospende né azzera la validità.

Parti dai luoghi in cui ti servono dati. Un piano nazionale è adatto a un soggiorno concentrato in quel Paese; uno regionale può essere adatto a un gruppo di destinazioni vicine incluse. Mondo diventa utile quando l’itinerario va oltre quel gruppo, per esempio una visita ai familiari in Kosovo seguita da soggiorni in Giappone e Canada, tutti inclusi. Confronta dati e durate disponibili per l’intero itinerario. Un nome più ampio non rende un’offerta la scelta giusta se un piano più piccolo copre già tutte le tappe necessarie.

Usala sulle reti terrestri supportate nelle destinazioni incluse, come Stati Uniti, Bahamas o Barbados. Non fornisce il Wi-Fi della nave né connettività marittima tra i porti, e l’inclusione di un Paese non promette ricezione su ogni isola remota, strada di montagna o tratto di costa. Salva i punti d’incontro a terra e l’orario di rientro sulla nave prima di sbarcare. In mare usa la modalità aereo e attiva separatamente il Wi-Fi se hai sottoscritto il servizio Wi-Fi della nave. Per un itinerario attraverso un Paese escluso, organizza un’altra soluzione dati prima dell’arrivo.

La eSIM Mondo è solo dati e non include numero di telefono, chiamate tradizionali o SMS. Le app di messaggistica e chiamate via internet usano i suoi dati dove questi servizi sono disponibili. Su un telefono compatibile, la SIM abituale può restare disponibile per i propri servizi secondo le condizioni del tuo operatore, che potrebbe addebitare l’attività in roaming. La condivisione hotspot è gratuita in ogni piano Horizon. Servono un dispositivo compatibile e le impostazioni corrette. Un portatile o un tablet collegato usa gli stessi dati del piano, quindi considera caricamenti di file e riunioni video quando scegli la quantità.

No. I piani Horizon con dati fissi non applicano riduzioni della velocità. Non c’è un limite giornaliero che ti rallenta, quindi se serve puoi usare tutto il piano in un giorno. La velocità dipende dalla rete locale, dal segnale e da quanto è congestionata la rete. Quando i dati del piano finiscono, il piano si ferma invece di rallentare.

Sì. Rimborsiamo sempre l’intero importo pagato su richiesta, sia che la eSIM non sia stata usata, sia che sia stata usata in parte o completamente. Non c’è una scadenza per richiedere il rimborso.