eSIM Африка

Выбранная eSIM Horizon для Африки сейчас охватывает 6 направлений: Алжир, Египет, Марокко, Реюньон, Тунис, ЮАР. До покупки сопоставьте с этим списком каждую забронированную страну или территорию и проверьте его снова при изменении маршрута.

Нет. Нигерии нет в пакете Horizon для Африки, поэтому региональное название не включает поездку в Лагос или Абуджу. Для путешествия только по Нигерии сравните планы eSIM, показанные именно для этого направления.

Продукт «Северная Африка» включает Алжир, Египет, Марокко и Тунис. В этот продукт для Африки входят те же четыре направления, а также ЮАР и Реюньон. Сравнивайте точный список на карточке продукта, а не выбирайте только по названию региона.

Посчитайте дни от первого планируемого использования во включённом направлении до окончания последней охваченной остановки, затем сравните период с доступными на тот момент сроками. Выбранный срок начинается при первом успешном подключении к поддерживаемой сети во включённом направлении, а не при простой установке eSIM.

Раздача интернета бесплатна во всех пакетах Horizon. Телефон и подключённые устройства расходуют один общий объём пакета без ограничения скорости. eSIM для Африки включает только интернет и не предоставляет местный номер. На совместимом телефоне с двумя SIM можно оставить домашнюю карту, но её оператор может брать плату за активные за границей звонки, сообщения или данные.

Нет. Включение подтверждает, что направление относится к продукту, но не обещает приём на каждой улице, дороге, в помещении или на тропе. Храните адреса жилья, билеты и инструкции организаторов офлайн, особенно перед запланированной поездкой вглубь Реюньона.

Нет. Пакеты Horizon предоставляют только мобильный интернет, номера телефона для звонков и SMS нет. Используйте приложения вроде WhatsApp или FaceTime через интернет eSIM либо оставьте включённой обычную SIM для звонков и SMS.

Да. Туристическая eSIM подключается к местным сетям как линия в роуминге, поэтому по приезде включите роуминг данных для eSIM Horizon. Пакет предоплачен: после оформления заказа Horizon не выставляет вам счёт за использованный трафик. На обычной SIM оставьте роуминг данных выключенным, чтобы избежать платы от домашнего оператора.

Можно докупить. Если ваш пакет поддерживает пополнение, в разделе «Мои eSIM» будет видно, какой объём можно добавить к той же eSIM. Если нет, купите ещё один пакет для направления «Африка» и установите его так же.

Будет, если телефон поддерживает eSIM и не привязан к вашему оператору. Многие новые модели iPhone и Android поддерживают eSIM, но некоторые региональные версии нет, поэтому перед покупкой проверьте точную модель на странице совместимых устройств.

Нет. В пакетах Horizon с фиксированным объёмом нет снижения скорости. Дневного лимита, после которого интернет замедляется, нет, поэтому при необходимости можно израсходовать весь пакет за один день. Скорость зависит от местной сети, сигнала и загруженности сети. Когда трафик заканчивается, пакет перестаёт работать, а не замедляется.

Да. По вашему запросу мы всегда возвращаем всю уплаченную сумму, независимо от того, использовалась ли eSIM частично, полностью или не использовалась вовсе. Срок подачи запроса на возврат не ограничен.