Купите. Установите.
Путешествуйте.
Выберите пакет Horizon для своего направления, проверьте совместимость телефона, установите eSIM через Wi-Fi и следуйте инструкции по активации в поездке.
Три шага
Выберите пакет.
Откройте актуальный каталог. Сравните локальные пакеты для одной страны, региональные для нескольких соседних стран и глобальные для более широкого маршрута.
Установите до поездки.
На совместимом телефоне без блокировки оператора отсканируйте QR-код или воспользуйтесь прямой установкой, если она доступна. Многие телефоны с двумя SIM позволяют сохранить основную линию вместе с Horizon, но её работа зависит от устройства и настроек.
Прилетайте и подключайтесь.
По прибытии следуйте правилам активации выбранного пакета. В описании до покупки указано, когда начинается срок действия.
Памятка для поездки
Перед оплатой проверьте телефон, маршрут и правила активации.
eSIM удобна, но подходит для конкретного устройства и маршрута. Несколько проверок до оплаты помогут избежать частых проблем: неподдерживаемой версии телефона, блокировки оператора, страны вне покрытия или слишком раннего начала срока действия.
Перед выбором пакета
Проверяйте именно тот телефон, который возьмёте в поездку.
- Уточните модель и регион продажи. Под одним названием могут продаваться версии с разной поддержкой eSIM. Сверьте номер модели со сведениями о совместимых устройствах.
- Проверьте отсутствие блокировки оператора. Даже телефон с поддержкой eSIM может отклонять профили других поставщиков, если привязан к домашнему оператору.
- Подготовьте стабильный Wi-Fi. Загрузите профиль до отъезда, если инструкция пакета это допускает, но не запускайте активацию раньше времени.
- Прочитайте условия пакета целиком. Проверьте страны, трафик, срок действия, сети, начало активации и условия раздачи интернета или пополнения.
Локальная, региональная или глобальная?
Выбирайте по реальному маршруту. Широкое покрытие полезно, только если пакет включает все нужные остановки.
Для одной страны
Обычно самый понятный вариант для одного направления. Соседняя страна, пересадка или переезд через границу автоматически не включены.
Региональный пакет
Подходит для нескольких указанных стран одного региона. Сравните точный список и цену с отдельными пакетами по странам.
Глобальный пакет
Для маршрута через несколько континентов. «Глобальный» не означает все страны: проверьте каждую остановку в актуальном описании.
От письма с заказом до работающего интернета
Сохраните инструкцию для доступа без сети. Установка, активация и выбор линии данных — отдельные шаги.
- 01
Проверьте заказ
Уточните направление, объём трафика и срок действия. Сохраните чек и защищённую ссылку на заказ там, где они доступны без мобильного интернета.
- 02
Установите профиль
Через Wi-Fi используйте QR-код, ссылку для установки или ручной ввод. Дайте линии понятное имя; пока не меняйте настройки основной SIM.
- 03
Настройте связь по прибытии
Выберите Horizon для мобильных данных и следуйте указаниям по роумингу и активации. Отключите автоматическое переключение данных на основную SIM, если оно может вызвать плату за роуминг.
- 04
Проверьте связь перед любыми удалениями
Дождитесь регистрации в сети и откройте веб-страницу. Если интернета нет, проверьте выбранную линию, роуминг и настройки APN. Не удаляйте eSIM без указания поддержки.
Берегите QR-код как данные для входа
Не публикуйте и не пересылайте без необходимости QR-код, адрес SM-DP+, код активации и защищённую ссылку на заказ. Профиль eSIM обычно предназначен для одного совместимого устройства. Удаление или перенос могут оказаться необратимыми.
Ответы на пять частых вопросов.
Можно ли сохранить основной номер?
Часто да, если разблокированный телефон поддерживает две SIM. Выберите Horizon для интернета, а основную линию при необходимости оставьте для звонков и SMS. Меню устройств различаются. Домашний оператор может брать плату за роуминг звонков, сообщений или данных — проверьте настройки и тарифы.
Будет ли телефон работать в любой стране?
У каждого пакета Horizon свой список стран и сетей. Совместимость также зависит от модели телефона, региона продажи и блокировки оператора. Проверьте оба условия до покупки.
Что делать, если я случайно удалю eSIM?
Не удаляйте профиль без указания в инструкции или от поддержки. Если уже удалили, обратитесь в поддержку перед новой попыткой установки.
Можно ли пополнить текущий пакет?
Откройте «Мои eSIM» и проверьте наличие пополнения. Доступность, объём добавляемого трафика и срок действия зависят от пакета.
Можно ли использовать одну eSIM на нескольких устройствах?
Профиль eSIM обычно устанавливается на одно совместимое устройство. Повторная установка и перенос зависят от устройства, поставщика и пакета. Не удаляйте профиль, если инструкция не подтверждает возможность восстановления. Для одновременной связи на двух устройствах купите отдельный пакет для каждого.
Связь для вашей поездки.
Найдите пакет, проверьте покрытие и срок действия, затем настройте eSIM на совместимом телефоне до отъезда.