印度 eSIM

将仅限印度的套餐视为仅在其产品详细信息中指定的地区有效。不要假设尼泊尔、不丹、孟加拉国、斯里兰卡或巴基斯坦也包括在内。全国性品牌也不承诺在每一条偏远的大陆航线或岛屿上提供服务。对于过境点或不寻常的目的地，请在购买前核实确切的国家和列出的地区，并保留线下必需品。

仅使用您正在考虑的具体套餐所规定的网络、无线电技术和速度信息。可用性可能会因位置、拥塞、设备频段、设置和当地条件而异，因此网络标签并不保证提供连续服务。购买前比较产品字段并下载重要的路线、门票和地址，而不是依赖特定的连接。

设备及所在地允许安装时，安装和有效期是不同的问题。旅行前在稳定的 Wi-Fi 上安装，并保留 二维码或订单详细信息可在其他地方访问。有效期并不从安装时开始：仅当 eSIM 首次连接到印度支持的移动网络时才开始有效。所有其他目的地和套餐都遵循相同的规则。

不要套餐在长铁路或公路路段、农村地区、建筑物内或拥挤的交通枢纽周围进行连续接收。出发前，保存 IRCTC PNR、火车站和登机站、离线地图、住宿地址、司机详细信息和安全后备集合点。在连接可用时重新检查实时时间表，但如果连接消失，请保持行程可用。

Horizon 的印度套餐仅包含流量；充值选项取决于套餐。基于互联网的应用程序可以提供消息传递和基于应用程序的呼叫，但这与普通语音服务、SMS、印度电话号码或接收银行和服务 OTP 代码不同。您的原线路是独立的，如果语音、文本或流量保持活动状态，可能会产生漫游费用。每个 Horizon 套餐的热点共享都是免费的。

在 Wi-Fi 上，确认印度 eSIM 已启用并选择移动流量，到原 SIM 的流量切换已关闭，并且漫游和 APN 设置与套餐指南匹配。重新启动手机或切换飞行模式，然后尝试该指南中指定的任何手动网络步骤。记录错误消息并联系支持人员以及订单参考号和位置。除非支持人员确认可以恢复该配置文件，否则请勿删除该配置文件。

不会。Horizon 套餐不限速。没有用量达到每日门槛后降速的限制；如有需要，您可以在一天内用完套餐流量。实际速度取决于当地网络、信号和拥堵情况。流量用完后，套餐停止提供数据服务，而不会降速继续使用。

是的。 只要您提出申请，无论 eSIM 未使用、部分使用还是已全部用完，我们都会全额退还已支付的金额。申请退款没有时间限制。