使用本网站或购买 eSIM 套餐时，您与 Horizon 之间的协议适用以下条款。我们销售使用当地运营商网络的预付费纯流量旅行 eSIM，付款由 Paysera 处理。退款与交付权利详见这些条款所链接的相应政策页面。
接受这些条款
当您使用本网站或购买套餐时，即表示您同意这些条款。如果您不同意，请不要使用该服务。
Horizon eSIM是LuShen L.L.C.运营的品牌。 （商号利星行科技）是一家有限责任公司，商业登记号为812292598。这些术语中的“我们”、“我们”或“Horizon”就是我们所指的公司。
这些条款与我们的退款政策以及我们的运输和交付政策一起使用，它们是同一协议的一部分。
我们提供什么
我们销售目录中所列目的地的预付费纯流量旅行 eSIM 套餐。安装和充值选项取决于套餐。每个 Horizon 套餐的热点共享都是免费的。 Horizon 套餐不限速。
Horizon 是移动流量经销商，而不是移动网络运营商。您的套餐在来自上游连接提供商的本地运营商网络上运行，因此覆盖范围、速度和可用的特定网络取决于每个国家/地区的运营商。
由于我们自己不运营网络，因此我们无法保证特定的速度或特定的运营商在一个国家/地区的任何地方都可用。
资格和您的账户
要从我们这里购买，您的年龄必须足以在您居住的地方签订合同（成年年龄），并且具有这样做的法律能力。如果您为其他人购买，则您应对订单负责。
请在结账时提供准确的详细信息，尤其是邮箱地址 - 这是我们交付您的 eSIM 的地方。您有责任确保您的账户登录安全以及在该账户下发生的活动。
每人保留一个账户，以供正常个人使用。我们可能会限制或关闭我们有理由认为重复或用于滥用服务的账户。
订单、定价和付款
价格以指定货币显示在每个套餐页面上。您在结账时看到的价格就是您为该套餐支付的价格。
付款由我们的付款提供商 Paysera 使用结账时提供的付款方式进行处理。我们不会存储您的完整银行卡详细信息。
如果订单看起来具有欺诈性、违反这些条款或无法履行，我们可能会拒绝或取消订单。如果由于明显错误而导致价格显示错误，我们可能会取消受影响的订单并向您退款，而不是接受明显错误的价格 - 如果发生这种情况，我们会通知您。
交付和激活
eSIM 以数字方式交付。确认付款后，套餐与安装资料会显示在您的账户中，并发送至您的邮箱；实际交付时间可能有所不同。
要使用套餐，您的设备必须支持 eSIM 并没有运营商锁。购买前请检查套餐页面上的兼容性。
有关交付方式的完整详细信息，请参见我们的运输和交付页面 (/legal/shipping)，该页面构成这些条款的一部分。
退款和取消
只要您提出申请，无论 eSIM 未使用、部分使用还是已全部用完，我们都会全额退还已支付的金额。申请退款没有时间限制。
以上为政策概要。完整退款政策（/legal/refunds）说明了申请即全额退款的承诺、申请方式与处理流程，并以该政策为准。
可接受的使用
使用您的套餐进行正常的个人连接，并遵守您使用该套餐所在国家/地区的当地法律。
请勿使用该服务进行非法或欺诈活动、转售访问权限或滥用该服务。
请勿使用这些流量发送垃圾邮件或攻击、破坏或滥用其他人、网络或系统。滥用可能会导致我们暂停或取消该套餐。
网络和第三方提供商
您的服务取决于当地运营商和我们购买容量的上游提供商。我们依靠它们在每个国家/地区提供覆盖范围和速度。
覆盖地图、速度指示和列出的网络是尽力提供的信息，而不是保证。实际性能因位置、设备、拥塞情况和运营商自己的网络而异。
Horizon 套餐不限速。
知识产权
本网站上的内容（文本、设计、Horizon 名称和徽标）属于我们或我们的许可方，并受法律保护。
欢迎您将该网站用于个人非商业用途。未经我们的书面许可，您不得复制、抓取、重新发布或将我们的内容或品牌用于任何其他目的。
免责声明和可用性
该服务按“原样”提供。我们努力保持其可靠性，但我们不能保证覆盖范围将始终不间断，或者每个套餐都将在每个设备和网络上完美运行。
eSIM 不能替代可靠的紧急呼叫服务。不要依赖它作为获得紧急服务的唯一途径。
我们有时可能会关闭网站或系统进行维护或更新，并且我们会尽力缩短中断时间。
责任限制
如果套餐出现问题并且是我们的过错，我们最多承担的责任是您为受影响的套餐支付的金额。
我们不对间接或后果性损失负责，例如因连接问题而导致的错过预订、收入损失或数据丢失等。
这些条款中的任何内容均不限制我们对因我们的疏忽、欺诈或重大过失造成的死亡或人身伤害的责任（如果法律不允许限制此类责任）。所有这些都不会限制您根据强制性消费者法享有的任何其他不可排除的权利 - 这些权利始终有效。
暂停和终止
如果您违反这些条款或滥用或欺诈性地使用服务，我们可能会暂停或关闭您的账户，或停止套餐。
如果您的账户被暂停或关闭，我们的退款政策仍然适用，包括您已经使用的套餐。
这些条款的变更
随着服务的变化，我们可能会不时更新这些条款。当我们做出重大变更时，我们将进行沟通——例如通过本页上的注释或邮箱。
变更后继续使用服务即表示您接受更新后的条款。本页顶部的“最后更新”日期告诉您哪个版本有效。
适用法律和争议
本条款受 LuShen L.L.C. 注册所在国的法律管辖。双方无法协商解决的争议，由公司注册地的法院管辖。
这不会剥夺您根据适用的法律享有的任何强制性消费者保护，包括在当地法律允许的情况下在您居住地提出索赔的权利。
如果您是消费者，您还可以使用当地法律规定的任何替代争议解决机构。
如何联系我们
联系我们的最快方式是发送邮件至 support@horizonesim.com，或通过我们网站上的联系页面。