选购。安装。
旅行。
选择适合您目的地的 Horizon 套餐，检查手机兼容性，通过 Wi-Fi 安装，并在旅行时按照激活说明进行操作。
三步
选择一个套餐。
浏览实时目的地目录。比较一站的国家套餐、邻国的区域套餐以及更广泛航线的全球套餐。
确认设备后安装。
在兼容的运营商解锁手机上，扫描 二维码或使用直接安装（如果提供）。许多双 SIM 手机可以将原线路与 Horizon eSIM 保持在一起，但线路行为取决于设备和设置。
抵达。连接。出发。
在目的地，打开 eSIM 线路并为其启用数据漫游。直到 eSIM 首次连接到支持的移动网络后，有效期才会开始。
实用的旅行清单
付款前请检查您的手机和路线。
eSIM很方便，但它仍然是针对特定设备和行程的套餐。结账前进行一些检查可以降低出现常见问题的风险：不受支持的区域型号、运营商锁定、多国套餐中缺少目的地。
在您选择套餐之前
使用您将携带的设备（而不是类似型号）作为每次检查的参考。
- 确认具体型号和销售区域。 同一手机名称下销售的版本之间的 eSIM 支持可能有所不同。将型号与支持的设备指南相匹配。
- 检查手机是否已被运营商解锁。 当支持 eSIM 的手机锁定到本地运营商时，它仍可能拒绝其他提供商的配置文件。
- 规划可靠的 Wi-Fi。 符合安装条件后下载 eSIM 描述文件；安装后并不开始有效期。在目的地接通 eSIM 线路。
- 阅读清单，而不仅仅是套餐名称。 检查包括的目的地、流量额度、有效期、网络和任何充值说明。
国家、地区还是全球？
根据实际行程选择。仅当所选套餐列出了您需要的每个站点时，较宽的标签才有用。
国家套餐
通常最适合一个目的地。它不会自动覆盖边境口岸、机场连接或邻国。
区域套餐
对于一个地区的多个列出的国家/地区很有用。将其确切的目的地列表和价格与不同国家/地区的套餐进行比较。
全球套餐
专为更广泛的多洲航线而设计。 “全球”并不是每个国家的承诺，因此请核实实时列表中的每个站点。
从收到订单邮件到成功上网
保持订单说明可离线使用，并将安装、激活和数据线路选择视为单独的步骤。
- 01
查看订单
确认目的地、限额及有效期。将收据和安全订单链接保存在无需移动流量即可访问的地方。
- 02
安装配置文件
使用 二维码、点击安装链接或 Wi-Fi 上的手动安装资料。清楚地标记新线路并暂时保持您的原 SIM 设置不变。
- 03
抵达后设置数据线路
将 Horizon 选为移动数据线路，并按照套餐说明设置数据漫游和激活选项。若自动切换到原 SIM 会产生漫游费，请关闭移动数据自动切换。
- 04
删除任何内容之前进行测试
等待网络注册，然后测试网页。如果流量失败，请检查所选线路、漫游和APN指导；除非另有指示，否则请勿删除 eSIM。
将 二维码视为凭证
请勿发布或随意转发二维码、SM-DP+地址、激活码或安全订单链接。 eSIM 配置文件通常适用于一台兼容设备，删除或移动它可能是不可逆的。
大家常问的 五个 问题。
我可以保留我的原手机号吗？
通常可以，前提是手机已解锁且支持双 SIM。将 Horizon eSIM 设为移动数据线路；如需接听电话或接收短信，可保留原 SIM 线路。不同设备的设置菜单有所不同，原运营商仍可能收取漫游通话、短信或流量费用，请核对设置和资费。
我的手机在每个国家/地区都可以使用吗？
每个 Horizon 套餐都列出了其支持的目的地和网络。兼容性还取决于确切的手机型号、销售区域和运营商锁定，因此在购买前请检查两者。
如果我不小心删除了eSIM怎么办？
除非套餐说明或支持团队告诉您，否则请勿删除配置文件。如果已删除，请在尝试再次安装之前联系支持人员。
我可以为现有套餐充值吗？
打开我的eSIM，查看套餐是否支持充值。可用性、添加的流量和有效期取决于套餐。
我可以在多个设备上使用同一个 eSIM 吗？
eSIM 配置文件通常一次安装在一台兼容设备上。重新安装或转移取决于设备、提供商和所选套餐，因此请勿删除配置文件，除非套餐说明表明可以恢复。要在两台设备上同时使用，请为每台设备购买单独的套餐。