eSIM République démocratique du Congo

Avant chaque arrivée à Kinshasa, faites correspondre N'djili ou N'dolo sur le billet avec le contact d’accueil convenu. Comptez toutes les dates à Kinshasa, partez de vos messages et cartes quotidiens, puis ajoutez les documents ou médias nécessaires aux rendez-vous confirmés.

Conservez hors ligne l’adresse précise de l’hôte à Lubumbashi, le nom du contact local et l’organisation confirmée de la suite. Pour comparer les volumes, comptez les dates sur place ainsi que les appels, transferts de documents et cartes prévus.

Gardez hors ligne la mention d’arrivée à Bangboka figurant sur le billet, le contact local d’accueil, l’entrée du logement à Kisangani et l’organisation suivante confirmée. Vérifiez chaque élément directement auprès du contact concerné avant de quitter l’adresse précédente.

Ce forfait pays concerne la République démocratique du Congo, notamment un itinéraire à Kinshasa. Brazzaville se trouve en République du Congo ; vérifiez séparément ce pays et son offre.

Oui. Le partage de connexion est inclus gratuitement avec chaque forfait Horizon RDC. Le téléphone et les appareils connectés utilisent la même enveloppe de données, sans bridage de la connexion partagée par Horizon.

Terminez l’installation sur un Wi-Fi fiable avant le voyage, puis gardez le profil désactivé pendant le trajet vers la République démocratique du Congo. Activez-le après l’arrivée ; sa première connexion réussie à un réseau pris en charge dans le pays compte comme premier jour de la période choisie.

Oui. WhatsApp reste lié à votre numéro habituel et fonctionne avec les données de l’eSIM. Sur un téléphone à double SIM, votre SIM habituelle peut rester activée pour les appels et SMS classiques. Votre opérateur habituel peut facturer les appels, SMS ou données sur cette ligne : désactivez donc l’itinérance des données sur celle-ci.

Non. Les forfaits Horizon comprennent uniquement des données, sans numéro de téléphone pour les appels ou les SMS. Utilisez des applications comme WhatsApp ou FaceTime avec les données de l’eSIM, ou gardez votre SIM habituelle activée pour les appels et SMS classiques.

Oui. Une eSIM de voyage se connecte aux réseaux locaux comme une ligne en itinérance : activez donc l’itinérance des données pour l’eSIM Horizon à votre arrivée. Le forfait est prépayé, donc Horizon ne vous facture rien après le paiement. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre SIM habituelle pour éviter les frais de votre opérateur habituel.

Vous pouvez en acheter d’autres. Si votre forfait permet une recharge, « Mes eSIM » affiche les données que vous pouvez ajouter à la même eSIM. Sinon, achetez un autre forfait pour République démocratique du Congo et installez-le de la même façon.

Oui, s’il est compatible eSIM et n’est pas verrouillé sur votre opérateur habituel. De nombreux iPhone et modèles Android récents le sont, mais certaines versions régionales ne le sont pas : vérifiez votre modèle exact sur la page des appareils compatibles avant d’acheter.

Non. Les forfaits Horizon à volume fixe n’ont aucune réduction de débit. Aucune limite quotidienne ne vous ralentit : vous pouvez utiliser tout votre forfait en une journée si besoin. Le débit dépend du réseau local, de votre signal et de l’affluence sur le réseau. Quand votre volume de données est épuisé, le forfait s’arrête au lieu de ralentir.

Oui. Nous remboursons toujours la totalité du montant payé sur simple demande, que votre eSIM soit inutilisée, partiellement ou entièrement utilisée. Il n’y a aucun délai pour demander un remboursement.