eSIM Italia

Stima i dati necessari per trasferimenti aeroportuali, app ferroviarie, navigazione in città e contenuti multimediali lungo tutto l’itinerario. Prima di acquistare, verifica che l’Italia sia nell’elenco dei territori, che il telefono supporti le eSIM e che i dati bastino anche per un eventuale portatile o per la connessione condivisa. Un tragitto breve in treno non implica necessariamente un consumo ridotto.

Sì, se il telefono supporta la doppia SIM. Seleziona la eSIM per l’Italia per i dati mobili e mantieni la linea abituale disponibile solo quando serve. Disattiva il cambio automatico della linea dati e il roaming sulla SIM abituale, salvo uso intenzionale. Chiamate, segreteria, SMS o attività in background su quella linea possono comunque comportare addebiti del tuo operatore.

I piani Horizon per l’Italia sono solo dati, senza numero italiano, chiamate o SMS tradizionali. Le app di chiamata e messaggistica consumano i dati disponibili quando c’è una connessione supportata. L’hotspot è gratuito su ogni piano Horizon.

Non fare affidamento su una connessione ininterrotta. Banchine sotterranee, gallerie, stazioni affollate, edifici con muri spessi, terreno rurale, telefono e rete partner possono influire sulla ricezione anche se l’Italia è inclusa. Scarica biglietti, percorsi a piedi o in auto, posizione dell’alloggio e contatti essenziali prima di entrare in una zona con segnale debole.

Solo se ogni territorio o paese compare nell’elenco di copertura del piano scelto. La dicitura Italia non conferma la copertura di Città del Vaticano, San Marino, Francia, Svizzera, Austria o Slovenia. Per un itinerario oltreconfine in treno o in auto, confronta prima della partenza un piano regionale adatto o piani nazionali separati.

Collegati al Wi-Fi dell’aeroporto o dell’hotel e apri le istruzioni del piano acquistato. Verifica che la eSIM sia abilitata e selezionata per i dati, poi controlla le indicazioni su attivazione, roaming, selezione della rete e APN. Mantieni il profilo installato. Se il problema continua, invia all’assistenza numero d’ordine, modello del telefono, posizione e schermate del problema.

Sì. Una eSIM da viaggio si connette alle reti locali come una linea in roaming, quindi attiva il roaming dati per la eSIM Horizon quando arrivi. Il piano è prepagato, quindi Horizon non ti addebita nulla dopo il pagamento. Tieni disattivato il roaming dati sulla tua SIM abituale per evitare addebiti del tuo operatore abituale.

Puoi acquistarne altri. Se il tuo piano supporta una ricarica, in “Le mie eSIM” vedi i dati che puoi aggiungere alla stessa eSIM. In caso contrario, acquista un altro piano per Italia e installalo allo stesso modo.

Sì, se il telefono supporta eSIM e non è bloccato sul tuo operatore abituale. Molti modelli recenti di iPhone e Android la supportano, ma alcune versioni regionali no, quindi controlla il modello esatto nella pagina dei dispositivi supportati prima di acquistare.

No. I piani Horizon con dati fissi non applicano riduzioni della velocità. Non c’è un limite giornaliero che ti rallenta, quindi se serve puoi usare tutto il piano in un giorno. La velocità dipende dalla rete locale, dal segnale e da quanto è congestionata la rete. Quando i dati del piano finiscono, il piano si ferma invece di rallentare.

Sì. Rimborsiamo sempre l’intero importo pagato su richiesta, sia che la eSIM non sia stata usata, sia che sia stata usata in parte o completamente. Non c’è una scadenza per richiedere il rimborso.