Piani eSIM nazionali, per un singolo paese.

Una eSIM è un profilo SIM digitale scaricabile su un telefono compatibile. Una eSIM da viaggio fornisce dati mobili senza sostituire la scheda SIM in plastica. Controlla il modello esatto del tuo dispositivo e il blocco dell'operatore, quindi segui le istruzioni di installazione fornite con il tuo piano.

Sì, quando il piano selezionato elenca più paesi. Scegli un piano regionale o globale, conferma ogni tappa nei dettagli di copertura e segui la rete e le istruzioni di configurazione in ciascuna destinazione. La copertura, le reti e il riutilizzo del profilo dipendono dal piano.

Molti modelli iPhone e Android più recenti supportano eSIM, ma il telefono deve anche essere sbloccato dall'operatore. Controlla la nostra pagina dei dispositivi supportati prima di acquistare.

No. I piani Horizon con dati fissi non applicano riduzioni della velocità. Non c’è un limite giornaliero che ti rallenta, quindi se serve puoi usare tutto il piano in un giorno. La velocità dipende dalla rete locale, dal segnale e da quanto è congestionata la rete. Quando i dati del piano finiscono, il piano si ferma invece di rallentare.

L’hotspot è gratuito su ogni piano Horizon. I piani Horizon con dati fissi non applicano riduzioni della velocità. Attiva l’hotspot su un telefono compatibile e mantieni Horizon selezionato per i dati mobili.

Sì. Rimborsiamo sempre l’intero importo pagato su richiesta, sia che la eSIM non sia stata usata, sia che sia stata usata in parte o completamente. Non c’è una scadenza per richiedere il rimborso.

Le mappe e la messaggistica generalmente utilizzano meno dati rispetto allo streaming, alle videochiamate, ai backup sul cloud o al tethering. Controlla il tuo recente utilizzo del telefono, calcola la durata del tuo viaggio e conferma se il piano scelto supporta le ricariche.

Ti consigliamo di installare la eSIM tramite Wi-Fi poco prima della partenza. Il periodo di validità inizia quando la eSIM si connette a una rete mobile supportata a destinazione. Non c’è una scadenza per il primo utilizzo. Puoi acquistare ora e conservare il piano per un viaggio futuro.

Solo se il piano scelto lo supporta. Apri Le mie eSIM per vedere le opzioni disponibili per dati, validità o destinazione. La disponibilità e il riutilizzo del profilo dipendono dal piano.

Non eliminarla se non te lo chiede l’assistenza. Di norma un profilo eSIM non può essere installato due volte: contattaci se lo rimuovi per errore.

Puoi mantenere il tuo numero WhatsApp e usare Horizon per i dati mobili. Per ricevere chiamate e SMS sul numero originale, la SIM o eSIM abituale deve restare attiva su un telefono dual SIM compatibile. Su quella linea possono comunque essere applicati i costi di roaming del tuo operatore abituale.