Installa la tua eSIM
con un solo tocco.
Su un telefono compatibile, il link di installazione Horizon apre la configurazione eSIM del dispositivo con i dati del piano già inseriti. Controlla le istruzioni, conferma il download e conserva il codice QR o i dati manuali come alternativa.
Horizon affida la configurazione al tuo telefono
Quando la tua eSIM è pronta, apri il piano sul telefono che desideri utilizzare. Horizon rileva iPhone o Android e mostra il collegamento di installazione corrispondente.
- 01 · La tua eSIM è prontaInstalla con un solo tocco
In Le mie eSIM e nella pagina sicura del tuo ordine
- 02 · La procedura sicura di installazione del telefono
La configurazione continua sul telefono
Il link apre la procedura eSIM integrata nel telefono e inserisce i dati del piano. Controllali e segui le indicazioni del dispositivo per autorizzare il download.
La eSIM si installa interamente con un solo tocco?
Un tocco apre la configurazione integrata del telefono con i dati di attivazione Horizon già inseriti. Devi comunque controllare e approvare le richieste del dispositivo. Se il link non è supportato, usa il codice QR o i dati per l’inserimento manuale presenti nello stesso ordine.
Se il collegamento non è supportato sul tuo modello o versione del software, lo stesso ordine include un codice QR e dettagli per l'attivazione manuale.
Dispositivi supportatiInstalla la tua eSIM in tre passaggi
Ottieni la tua eSIM
Dopo il pagamento, apri il tuo piano in Le mie eSIM o dal collegamento dell'ordine sicuro.
Aggiungi la eSIM
Sul telefono che vuoi usare, tocca Installa con un tocco. Se il link non è disponibile, scansiona il codice QR o inserisci manualmente i dati di attivazione.
Attiva i dati
A destinazione, seleziona Horizon per i dati mobili e segui le istruzioni del piano per il roaming dati. Mantieni disattivato il roaming dati sulla SIM abituale per evitare costi indesiderati del tuo operatore.
- Un telefono compatibile con eSIM e sbloccato dall'operatore. Controlla il modello esatto e la regione di vendita prima dell'acquisto.
- Una connessione Wi-Fi per l’installazione. Installa la eSIM a casa prima del viaggio.
- Il codice QR Horizon o il link di attivazione nell’e-mail dell’ordine.
QR e configurazione manuale su iPhone
- 1Apri Impostazioni → Cellulare
Vai su Impostazioni, quindi Cellulare (o Dati mobili).
- 2Tocca Aggiungi eSIM
Scegli Aggiungi eSIM, quindi Utilizza codice QR.
- 3Scansiona il codice QR
Inquadra il codice QR nell’e-mail dell’ordine. Se stai leggendo sullo stesso telefono, usa invece il link di attivazione.
- 4Etichetta il piano
Scegli un nome come «Horizon viaggio» per distinguerla facilmente dalla linea principale.
- 5Attiva i dati quando atterri
Imposta Horizon come linea dati mobile e segui le istruzioni del piano per il roaming dati. Mantieni il roaming dati disattivato sulla tua SIM principale se vuoi evitare i costi del tuo operatore telefonico.
QR e configurazione manuale su Android
- 1Apri Impostazioni → Rete
Vai su Impostazioni → Rete e Internet → SIM (la dicitura varia a seconda del telefono).
- 2Aggiungi una SIM
Tocca Aggiungi SIM, quindi Scarica invece una SIM/Aggiungi eSIM.
- 3Scansiona il codice QR
Scansiona il codice QR dall'e-mail dell'ordine e conferma il download.
- 4Attiva la linea all’arrivo
Attiva la eSIM Horizon, selezionala per i dati mobili e abilita il roaming dati affinché si connetta alla rete locale.
Le risposte alle domande sull’installazione
Quando dovrei installare la mia eSIM?
Installala a casa tramite Wi-Fi prima di partire, poi attiva la linea dati all’arrivo. Il consumo di dati inizia solo quando la eSIM si connette a una rete locale.
Ho bisogno di Wi-Fi per l'installazione?
Sì, l’installazione scarica il profilo eSIM e richiede quindi il Wi-Fi o un’altra connessione già disponibile. Dopo l’installazione, la eSIM funziona sulla rete mobile locale senza Wi-Fi.
Posso mantenere il mio numero normale?
Sì. La SIM fisica rimane nel telefono per chiamate e SMS sul tuo numero abituale, mentre la eSIM Horizon gestisce i dati mobili.
Posso reinstallare la eSIM se la elimino?
Di solito una eSIM si può installare una sola volta: non eliminare il profilo finché il piano non è terminato. Se hai problemi, contatta l’assistenza prima di rimuoverlo.
Cosa succede se non riesco a scansionare il codice QR?
Utilizza l'opzione di immissione manuale nella schermata Aggiungi eSIM del tuo telefono e incolla l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione dall'e-mail dell'ordine.
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