eSIM Messico

Inizia con il numero di giorni di viaggio e i dati che prevedi di utilizzare per mappe, messaggi, chiamate WhatsApp, streaming e condivisione hotspot. Confronta l'attuale limite di dati mobili, la validità e il totale del pagamento, conferma che il Messico è nell'elenco e controlla che il tuo telefono sbloccato supporti l'eSIM.

Installare il profilo a casa non avvia la validità del piano per il Messico. Il periodo acquistato inizia quando il profilo effettua la sua prima connessione riuscita in Messico. Conserva il codice QR anche fuori dal telefono e salva i dettagli del terminal, dell'hotel o dell'autista successivi prima di ogni tratta lunga.

No. Se lo stesso piano Messico ha ancora dati e validità, mantieni il profilo installato quando voli o prosegui verso Cancún, Riviera Maya o Guadalajara. Seleziona Horizon per i dati mobili alla fermata successiva e riconnettiti. Scarica i dettagli del terminal, dell'hotel e del trasporto successivo prima di qualsiasi tratta in cui il servizio potrebbe essere irregolare.

I piani Horizon per il Messico contengono solo dati. Non forniscono un numero di telefono messicano, né normali chiamate mobili o SMS. WhatsApp e altre app per chiamate via Internet funzionano con la disponibilità di dati quando il servizio è disponibile. Nei piani Horizon per Messico, l’hotspot è incluso gratuitamente. Il tuo telefono deve supportare la funzionalità e i dispositivi collegati consumano la stessa quantità di dati mobili.

Scegli un piano solo per il Messico quando l’intero viaggio si svolge nel paese. Confronta la copertura dell'America Latina quando lo stesso viaggio entra anche in Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Perù, El Salvador o Uruguay. Il piano regionale copre questi dieci paesi, compreso il Messico. Non include Belize, Guatemala, Honduras, Nicaragua o Panama, quindi queste fermate necessitano di un altro piano o di una preparazione offline.

Se i dati non funzionano all'AICM, a Cancún o prima di un trasferimento su strada o in traghetto nella Riviera Maya, passa al Wi-Fi disponibile e controlla che il profilo per il Messico sia selezionato per i dati mobili al posto della SIM abituale. Rivedi l'attivazione di questo prodotto, il roaming, l'APN e i passaggi di selezione della rete consentiti senza eliminare l'eSIM. Se il problema persiste, invia all’assistenza il riferimento dell'ordine, il modello del telefono, la fermata esatta e gli screenshot; prosegui con i dettagli del terminal, dell'hotel e del ritorno già salvati offline.

Sì. WhatsApp resta collegato al tuo numero abituale e usa i dati della eSIM. Su un telefono dual SIM, la tua SIM abituale può restare attiva per le normali chiamate e SMS. Il tuo operatore abituale può addebitare chiamate, SMS o dati su quella linea, quindi disattiva lì il roaming dati.

Sì. Una eSIM da viaggio si connette alle reti locali come una linea in roaming, quindi attiva il roaming dati per la eSIM Horizon quando arrivi. Il piano è prepagato, quindi Horizon non ti addebita nulla dopo il pagamento. Tieni disattivato il roaming dati sulla tua SIM abituale per evitare addebiti del tuo operatore abituale.

Puoi acquistarne altri. Se il tuo piano supporta una ricarica, in “Le mie eSIM” vedi i dati che puoi aggiungere alla stessa eSIM. In caso contrario, acquista un altro piano per Messico e installalo allo stesso modo.

Sì, se il telefono supporta eSIM e non è bloccato sul tuo operatore abituale. Molti modelli recenti di iPhone e Android la supportano, ma alcune versioni regionali no, quindi controlla il modello esatto nella pagina dei dispositivi supportati prima di acquistare.

No. I piani Horizon con dati fissi non applicano riduzioni della velocità. Non c’è un limite giornaliero che ti rallenta, quindi se serve puoi usare tutto il piano in un giorno. La velocità dipende dalla rete locale, dal segnale e da quanto è congestionata la rete. Quando i dati del piano finiscono, il piano si ferma invece di rallentare.

Sì. Rimborsiamo sempre l’intero importo pagato su richiesta, sia che la eSIM non sia stata usata, sia che sia stata usata in parte o completamente. Non c’è una scadenza per richiedere il rimborso.