eSIM Svizzera

Non automaticamente. La Svizzera è fuori dal regime di roaming UE/SEE e Schengen non crea diritti di roaming mobile. La possibilità di usare la SIM abituale in Svizzera e il relativo costo dipendono dal contratto e dalle condizioni di roaming del suo operatore. Controllali prima di attivare la linea.

Solo l’elenco dei territori del piano scelto definisce la copertura. Non dedurre mai Liechtenstein, Francia, Germania, Italia o Austria dalla vicinanza, dal confine comune o da Schengen. Ogni Paese successivo deve essere nominato nell’offerta precisa; altrimenti, prima del confine confronta un piano regionale adatto o un piano nazionale separato.

Affidati alle informazioni su rete e prestazioni dell’offerta scelta. Bande radio, terreno, gallerie, materiali degli edifici, congestione, meteo e rete locale possono cambiare il servizio in un punto preciso. Prepara offline biglietti, percorsi e informazioni di emergenza prima di una tappa alpina: i dati mobili non sono un sistema di sicurezza.

L’installazione del profilo non avvia la validità: il periodo inizia alla prima connessione della eSIM a una rete mobile supportata in Svizzera. Usa una connessione Wi-Fi stabile mentre hai le istruzioni a disposizione e conserva al sicuro l’e-mail dell’ordine e il codice QR. La stessa regola vale per tutti i piani e le destinazioni. Non c’è una scadenza per il primo utilizzo: puoi acquistare ora e conservare il piano per un viaggio futuro.

Le chiamate tramite app usano dati e non sono normali chiamate mobili. I piani Horizon con dati fissi non applicano riduzioni della velocità. Se la SIM abituale resta attiva, chiamate, messaggi, segreteria o traffico in background possono comportare tariffe di roaming svizzere secondo il suo contratto. La condivisione tramite hotspot è gratuita con ogni piano Horizon.

No. Tieni disponibili offline biglietti, prenotazioni, nomi delle stazioni, orari di partenza e percorsi alternativi, e ricontrolla separatamente l’operatività aggiornata. Se i dati non funzionano, usa il Wi-Fi, verifica che il profilo sia attivo e selezionato per i dati mobili, disattiva il passaggio alla SIM abituale e segui le istruzioni di roaming e APN del piano preciso. Annota errore e impostazioni osservate. Non eliminare il profilo finché il recupero non è confermato o l’assistenza non te lo indica.

Sì. WhatsApp resta collegato al tuo numero abituale e usa i dati della eSIM. Su un telefono dual SIM, la tua SIM abituale può restare attiva per le normali chiamate e SMS. Il tuo operatore abituale può addebitare chiamate, SMS o dati su quella linea, quindi disattiva lì il roaming dati.

Sì. Una eSIM da viaggio si connette alle reti locali come una linea in roaming, quindi attiva il roaming dati per la eSIM Horizon quando arrivi. Il piano è prepagato, quindi Horizon non ti addebita nulla dopo il pagamento. Tieni disattivato il roaming dati sulla tua SIM abituale per evitare addebiti del tuo operatore abituale.

Sì, se il telefono supporta eSIM e non è bloccato sul tuo operatore abituale. Molti modelli recenti di iPhone e Android la supportano, ma alcune versioni regionali no, quindi controlla il modello esatto nella pagina dei dispositivi supportati prima di acquistare.

No. I piani Horizon con dati fissi non applicano riduzioni della velocità. Non c’è un limite giornaliero che ti rallenta, quindi se serve puoi usare tutto il piano in un giorno. La velocità dipende dalla rete locale, dal segnale e da quanto è congestionata la rete. Quando i dati del piano finiscono, il piano si ferma invece di rallentare.

Sì. Rimborsiamo sempre l’intero importo pagato su richiesta, sia che la eSIM non sia stata usata, sia che sia stata usata in parte o completamente. Non c’è una scadenza per richiedere il rimborso.