新加坡 eSIM

将套餐与整个住宿相匹配，包括抵达日期和任何延迟退房。购买前，请比较所包含的流量、有效期、确切的地区和设备支持，然后查看结账时显示的总价。确认手机已解锁并支持eSIM。从产品列表中进行选择，而不是假设每个新加坡套餐都有相同的流量额度或续保政策；直到 eSIM 首次连接到新加坡支持的移动网络后，有效期本身才会开始。

双 SIM 手机通常可以启用两个配置文件，但设置决定哪条线路产生费用。将移动流量分配给新加坡 eSIM，禁用移动流量切换，并在原 SIM 上关闭漫游，除非您特意需要其漫游服务。通过原号码接听或拨打的电话和短信仍可由原运营商计费。重新启动后以及陆路或渡口之前重新检查 SIM 标签、默认语音线路和消息传递行为。

Horizon的新加坡套餐仅包含流量，因此不包括普通蜂窝电话和SMS；通话和消息应用程序可以使用流量额度。每个 Horizon 套餐的热点共享都是免费的。

当前的 SimplyGo 指南接受符合条件的非接触式美国运通卡、万事达卡、Visa 和 NETS 卡，以及支持的移动钱包；您不需要 SimplyGo 账户来进行点击。在同一设备上使用同一张实体卡或同一个钱包来进出，因为混合标识符可能会造成单独或缺失的行程。目前的条款适用于外国发行的万事达卡和维萨卡收取管理费，而发卡机构可能会单独收取费用；检查当前条款。游客通行证涵盖基本巴士、地铁和轻轨出行，不包括圣淘沙捷运、RWS8 或高级和小众服务；圣淘沙门票和景点保持分开。

不仅仅是新加坡品牌。马来西亚必须在穿越兀兰或大士的陆路之前明确列出，印度尼西亚必须在前往巴淡岛或民丹岛的渡轮之前明确列出。检查所选产品的确切国家/地区列表，而不是假设区域覆盖范围。接待处可能会减弱、改变网络或在检查站、码头和国际水域附近停止，因此请在出发前下载旅行证件、续程地址和重要指示。

在樟宜机场或酒店的安全公共区域，使用可靠的 Wi-Fi 并在设备上保留新加坡资料。打开特定于订单的指南，然后根据它验证配置文件状态、移动数据线路、APN、漫游和网络选择选项。执行飞行模式循环或仅在说明要求时重新启动。若故障依旧，记录手机型号、终端或小区、显示的网络或错误以及最后成功的步骤；通过这些注释、订单参考和屏蔽屏幕截图提供支持，而不是密码或完整的付款记录。等待时，使用保存的樟宜转乘、地铁路线和住宿地址，而不是在平台上或在圣淘沙转机期间反复更改设置。

不会。Horizon 套餐不限速。没有用量达到每日门槛后降速的限制；如有需要，您可以在一天内用完套餐流量。实际速度取决于当地网络、信号和拥堵情况。流量用完后，套餐停止提供数据服务，而不会降速继续使用。

是的。 只要您提出申请，无论 eSIM 未使用、部分使用还是已全部用完，我们都会全额退还已支付的金额。申请退款没有时间限制。