eSIM Amérique latine

L’eSIM Amérique latine de Horizon couvre 10 pays : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Mexique, Pérou, El Salvador, Uruguay. Un seul forfait régional de données sert dans les destinations citées. Vérifiez la liste actuelle du forfait choisi avant de payer, notamment pour un bref passage de frontière ou une escale.

Non. Le Mexique, le Costa Rica et le Salvador sont inclus, mais pas le Belize, le Guatemala, le Honduras, le Nicaragua ni le Panama. En Amérique du Sud, la Bolivie, le Paraguay et le Venezuela sont hors forfait. Les îles des Caraïbes ne sont pas incluses non plus. Pour une excursion vers l’une de ces destinations, comparez un forfait distinct qui la cite ; la proximité d’une frontière n’étend pas la couverture.

Oui. L’Argentine et le Brésil sont inclus pour Iguazú, tout comme le Chili et l’Argentine pour un voyage en Patagonie. Gardez la même eSIM installée pendant que le téléphone rejoint un réseau pris en charge dans le pays suivant. Le Paraguay voisin est exclu. Un pays couvert ne garantit pas du réseau sur chaque sentier ou route : téléchargez cartes et réservations avant les secteurs isolés de Patagonie ou des Andes.

Comptez tout le voyage, y compris les journées de trajet entre pays. Cartes, messages et réservations consomment moins que les appels vidéo, le streaming ou un ordinateur connecté. Comparez les volumes et durées actuels ci-dessus avec vos habitudes et choisissez une durée allant jusqu’à la dernière étape. L’enveloppe est commune aux destinations incluses ; elle ne se renouvelle pas à chaque frontière.

Vous pouvez installer l’eSIM sur Wi-Fi avant le départ. Gardez la ligne Horizon éteinte jusqu’à la première destination incluse, puis choisissez-la pour les données mobiles et activez son itinérance. La première connexion réussie à un réseau pris en charge active le forfait et lance sa durée. Aucune activation manuelle séparée n’est nécessaire. Il n’y a pas de date limite de première utilisation. Vous pouvez acheter votre forfait maintenant et le conserver pour un futur voyage.

Ce forfait de voyage fournit uniquement des données. Les messages WhatsApp et les appels par Internet utilisent son enveloppe ; les appels ordinaires et SMS ne sont pas inclus. Sur un téléphone compatible avec deux lignes actives, votre SIM habituelle peut rester disponible, selon les frais d’itinérance de votre opérateur. Le partage de connexion est gratuit avec ce forfait. Activez-le sur un téléphone compatible et prévoyez la consommation des appareils connectés.

Non. Les forfaits Horizon comprennent uniquement des données, sans numéro de téléphone pour les appels ou les SMS. Utilisez des applications comme WhatsApp ou FaceTime avec les données de l’eSIM, ou gardez votre SIM habituelle activée pour les appels et SMS classiques.

Oui. Une eSIM de voyage se connecte aux réseaux locaux comme une ligne en itinérance : activez donc l’itinérance des données pour l’eSIM Horizon à votre arrivée. Le forfait est prépayé, donc Horizon ne vous facture rien après le paiement. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre SIM habituelle pour éviter les frais de votre opérateur habituel.

Vous pouvez en acheter d’autres. Si votre forfait permet une recharge, « Mes eSIM » affiche les données que vous pouvez ajouter à la même eSIM. Sinon, achetez un autre forfait pour Amérique latine et installez-le de la même façon.

Oui, s’il est compatible eSIM et n’est pas verrouillé sur votre opérateur habituel. De nombreux iPhone et modèles Android récents le sont, mais certaines versions régionales ne le sont pas : vérifiez votre modèle exact sur la page des appareils compatibles avant d’acheter.

Non. Les forfaits Horizon à volume fixe n’ont aucune réduction de débit. Aucune limite quotidienne ne vous ralentit : vous pouvez utiliser tout votre forfait en une journée si besoin. Le débit dépend du réseau local, de votre signal et de l’affluence sur le réseau. Quand votre volume de données est épuisé, le forfait s’arrête au lieu de ralentir.

Oui. Nous remboursons toujours la totalité du montant payé sur simple demande, que votre eSIM soit inutilisée, partiellement ou entièrement utilisée. Il n’y a aucun délai pour demander un remboursement.