eSIM Australia

Fai riferimento ai paesi e territori elencati nel piano scelto. Un piano solo Australia non include automaticamente Nuova Zelanda, Indonesia o isole del Pacifico, anche se il viaggio prosegue lì. La Tasmania fa parte dell’Australia, ma il nome del Paese non garantisce ricezione in ogni sua località o in ogni zona della terraferma. Prima del pagamento verifica tutti i paesi, territori e isole previsti e salva offline l’elenco della copertura e le prenotazioni delle tappe successive.

Non dedurre la disponibilità del segnale dal nome della destinazione o da una connessione riuscita in città. Strade remote, parchi e deserti possono avere ricezione limitata o assente; un telefono con eSIM di viaggio non sostituisce le comunicazioni d’emergenza per queste aree. Prima di lasciare un centro abitato scarica mappe, chiusure, previsioni, prenotazioni, punti di rifornimento e contatti di sicurezza. Comunica a qualcuno il percorso e porta strumenti di comunicazione o navigazione adatti al viaggio che non dipendano dalla rete mobile.

La ricezione a bordo o in mare aperto non è garantita. Il segnale delle reti terrestri può interrompersi lasciando il porto o la costa; la connettività marittima e aerea è un servizio separato, con condizioni proprie. Prima dell’imbarco scarica biglietto, terminal o molo, messaggi dell’operatore, punto d’incontro, orario di ritorno e contatti dell’alloggio. Potrai usare i dati dove è disponibile una rete terrestre compatibile oppure un servizio di bordo acquistato separatamente.

I piani Horizon per l’Australia sono solo dati, senza chiamate e SMS tradizionali. Le app di messaggistica e chiamata via Internet possono usare i dati dove c’è segnale, ma non aggiungono chiamate tradizionali, SMS o la ricezione dei codici di verifica sul tuo numero abituale. Su un telefono dual SIM compatibile puoi mantenere la SIM abituale, verificando separatamente costi di chiamate, messaggi e roaming e disattivando il cambio automatico dei dati se non desiderato. Nei piani Horizon per l’Australia l’hotspot è incluso gratuitamente.

La validità inizia alla prima connessione della eSIM a una rete mobile supportata in Australia. Prima del viaggio verifica che il telefono sia sbloccato e compatibile, conserva codice QR e dati per l’installazione manuale anche fuori dal telefono e installa il profilo tramite Wi-Fi affidabile. Non serve un’attivazione separata. All’arrivo abilita la eSIM, selezionala per i dati mobili e applica solo le impostazioni di roaming o APN indicate nelle istruzioni.

Collegati al Wi-Fi e verifica che il piano includa l’Australia, sia valido e abbia dati disponibili. Controlla che la eSIM sia abilitata e selezionata per i dati mobili. Segui le istruzioni per roaming dati, APN e selezione della rete, evitando il passaggio involontario alla SIM abituale. Prova ad attivare e disattivare la modalità aereo e a riavviare il telefono. Se la connessione non riesce, contatta l’assistenza con i dettagli dell’ordine e gli screenshot. Non eliminare la eSIM installata finché l’assistenza non conferma che potrai ripristinarla.

Sì. WhatsApp resta collegato al tuo numero abituale e usa i dati della eSIM. Su un telefono dual SIM, la tua SIM abituale può restare attiva per le normali chiamate e SMS. Il tuo operatore abituale può addebitare chiamate, SMS o dati su quella linea, quindi disattiva lì il roaming dati.

Sì. Una eSIM da viaggio si connette alle reti locali come una linea in roaming, quindi attiva il roaming dati per la eSIM Horizon quando arrivi. Il piano è prepagato, quindi Horizon non ti addebita nulla dopo il pagamento. Tieni disattivato il roaming dati sulla tua SIM abituale per evitare addebiti del tuo operatore abituale.

Puoi acquistarne altri. Se il tuo piano supporta una ricarica, in “Le mie eSIM” vedi i dati che puoi aggiungere alla stessa eSIM. In caso contrario, acquista un altro piano per Australia e installalo allo stesso modo.

Sì, se il telefono supporta eSIM e non è bloccato sul tuo operatore abituale. Molti modelli recenti di iPhone e Android la supportano, ma alcune versioni regionali no, quindi controlla il modello esatto nella pagina dei dispositivi supportati prima di acquistare.

No. I piani Horizon con dati fissi non applicano riduzioni della velocità. Non c’è un limite giornaliero che ti rallenta, quindi se serve puoi usare tutto il piano in un giorno. La velocità dipende dalla rete locale, dal segnale e da quanto è congestionata la rete. Quando i dati del piano finiscono, il piano si ferma invece di rallentare.

Sì. Rimborsiamo sempre l’intero importo pagato su richiesta, sia che la eSIM non sia stata usata, sia che sia stata usata in parte o completamente. Non c’è una scadenza per richiedere il rimborso.