Kupite. Instalirajte.
Putujte.
Odaberite Horizon paket za odredište, provjerite kompatibilnost telefona, instalirajte putem Wi-Fi-ja i slijedite upute za aktivaciju na putovanju.
Tri koraka
Odaberite paket.
Pregledajte aktualni katalog odredišta. Usporedite pakete za jednu zemlju, regionalne pakete za susjedne zemlje i globalne pakete za šire rute.
Instalirajte prije puta.
Na kompatibilnom telefonu otključanom za sve operatere skenirajte QR kod ili koristite izravnu instalaciju kada je ponuđena. Mnogi telefoni s dvije SIM linije mogu zadržati domaću liniju uz Horizon eSIM, ali rad linija ovisi o uređaju i postavkama.
Stignite. Povežite se. Krenite.
Na odredištu slijedite upute za aktivaciju odabranog paketa. Pojedinosti prikazane prije kupovine objašnjavaju kada počinje valjanost.
Praktičan popis za putovanje
Prije plaćanja provjerite telefon, rutu i pravilo aktivacije.
eSIM je praktičan, ali je i dalje paket za određeni uređaj i putovanje. Nekoliko provjera prije plaćanja smanjuje rizik uobičajenih problema: nepodržan regionalni model, zaključavanje na operatera, odredište koje nedostaje u regionalnom paketu ili prerani početak valjanosti.
Prije odabira paketa
Za svaku provjeru koristite točan uređaj koji nosite, a ne sličan model.
- Potvrdite točan model i regiju prodaje. Podrška za eSIM može se razlikovati između verzija s istim nazivom telefona. Usporedite broj modela s uputama za podržane uređaje.
- Provjerite je li telefon otključan za sve operatere. Telefon s podrškom za eSIM može odbiti profil drugog pružatelja ako je zaključan na domaćeg operatera.
- Osigurajte pouzdan Wi-Fi. Preuzmite profil prije puta ako upute paketa to dopuštaju, ali nemojte prerano pokrenuti aktivaciju.
- Pročitajte pojedinosti, a ne samo naziv paketa. Provjerite uključena odredišta, podatke, valjanost, mreže, okidač aktivacije i napomene o nadoplatama.
Paket za zemlju, regiju ili svijet?
Birajte prema stvarnom planu puta. Širi naziv koristan je samo ako odabrani paket navodi svako potrebno zaustavljanje.
Paket za jednu zemlju
Obično najjasniji izbor za jedno odredište. Ne pokriva automatski prelazak granice, presjedanje ni susjednu zemlju.
Regionalni paket
Koristan za više navedenih zemalja u jednoj regiji. Usporedite točan popis odredišta i cijenu sa zasebnim paketima za zemlje.
Globalni paket
Namijenjen široj ruti kroz više kontinenata. »Globalni« ne znači svaku zemlju, pa svako zaustavljanje provjerite u aktualnoj ponudi.
Od potvrde e-poštom do podatkovne veze
Sačuvajte upute narudžbe i bez interneta. Instalaciju, aktivaciju i odabir podatkovne linije tretirajte kao odvojene korake.
- 01
Pregledajte narudžbu
Potvrdite odredište, količinu podataka i valjanost. Potvrdu i sigurnu poveznicu narudžbe spremite na mjesto dostupno bez mobilnih podataka.
- 02
Instalirajte profil
Putem Wi-Fi-ja koristite QR kod, poveznicu za instalaciju dodirom ili ručne podatke. Jasno označite novu liniju, a postavke domaće SIM kartice zasad ostavite nepromijenjene.
- 03
Primijenite postavke po dolasku
Odaberite Horizon liniju za mobilne podatke i slijedite upute paketa za roaming i aktivaciju. Isključite automatsko prebacivanje podataka na domaću liniju ako može uzrokovati roaming troškove.
- 04
Testirajte prije brisanja
Pričekajte registraciju na mreži pa otvorite web-stranicu. Ako podaci ne rade, provjerite odabranu liniju, roaming i APN upute. Nemojte brisati eSIM bez upute.
QR kod tretirajte kao pristupni podatak
Nemojte objavljivati ni olako prosljeđivati QR kod, SM-DP+ adresu, aktivacijski kod ili sigurnu poveznicu narudžbe. eSIM profil obično je namijenjen jednom kompatibilnom uređaju, a brisanje ili premještanje možda nije moguće poništiti.
Onih pet pitanja koja se uvijek ponavljaju.
Mogu li zadržati domaći broj telefona?
Često da, ako je telefon otključan i podržava dvije SIM linije. Odaberite Horizon eSIM za mobilne podatke, a domaću liniju za pozive ili SMS samo ako to želite. Izbornici ovise o uređaju, a domaći operater može naplatiti roaming pozive, poruke ili podatke, pa provjerite postavke i cijene.
Hoće li moj telefon raditi u svakoj zemlji?
Svaki Horizon paket navodi podržana odredišta i mreže. Kompatibilnost ovisi i o točnom modelu, regiji prodaje te zaključavanju na operatera. Provjerite oboje prije kupovine.
Što ako slučajno izbrišem eSIM?
Nemojte brisati profil osim ako to nalažu upute paketa ili podrška. Ako je uklonjen, javite se podršci prije novog pokušaja instalacije.
Mogu li nadoplatiti postojeći paket?
Otvorite Moje eSIM-ove i provjerite nudi li paket nadoplatu. Dostupnost, dodatni podaci i valjanost ovise o paketu.
Mogu li isti eSIM koristiti na više uređaja?
eSIM profil obično se instalira na jedan kompatibilan uređaj odjednom. Ponovna instalacija ili prijenos ovise o uređaju, pružatelju i paketu, pa profil nemojte brisati osim ako upute kažu da ga možete vratiti. Za istodobno korištenje na dva uređaja kupite zaseban paket za svaki.
Spremni kad ste vi spremni.
Pronađite paket za sljedeće putovanje, provjerite pokrivenost i valjanost te ga postavite na kompatibilan telefon prije polaska.