Si funksionon një eSIM udhëtimi Horizon,
nga blerja deri te mbërritja
Bli një plan për vendin ku po shkon, instalo eSIM-in në shtëpi përmes Wi-Fi dhe ndize kur të zbresësh. Periudha e vlefshmërisë nuk fillon derisa eSIM-i të lidhet për herë të parë me një rrjet celular të mbështetur në destinacionin tënd.
Tre hapa
Zgjidh një plan për itinerarin tënd
Kërko në katalogun aktual destinacionin ku po shkon. Një plan për një shtet mbulon një shtet, një plan rajonal mbulon një grup shtetesh të listuara dhe një plan global mbulon një itinerar më të gjerë.
Instaloje para udhëtimit
Në një telefon të përputhshëm dhe të çkyçur nga operatori, prek lidhjen e instalimit ose skano kodin QR ndërsa je në Wi-Fi. Shumë telefona me dy SIM e mbajnë linjën e shtëpisë pranë eSIM-it Horizon, dhe si sillen të dyja linjat varet nga telefoni dhe cilësimet e tij.
Ndize kur të zbresësh
Në destinacion, aktivizo linjën eSIM dhe ndiz roaming-un e të dhënave për të. Vlefshmëria nuk fillon derisa eSIM-i të lidhet për herë të parë me një rrjet celular të mbështetur atje.
Hap pas hapi
Çfarë të bësh në çdo fazë të udhëtimit
Pjesa më e madhe e konfigurimit bëhet në shtëpi përmes Wi-Fi. Kur zbret, ndez linjën Horizon dhe aktivizon roaming-un e të dhënave për të.
Para blerjes
Kontrollo telefonin, pastaj përshtate planin me itinerarin
Të duhet një telefon ose tablet që mbështet eSIM dhe nuk është i kyçur te një operator. Plani duhet të listojë çdo shtet ku do të jesh, përfshirë ato nëpër të cilat vetëm kalon.
- Kontrollo modelin e saktë dhe rajonin ku është shitur. Mbështetja për eSIM mund të ndryshojë mes versioneve që shiten me të njëjtin emër, ndaj krahaso numrin e modelit me faqen tonë të pajisjeve të mbështetura.
- Sigurohu që telefoni është i çkyçur nga operatori, sepse një telefon i kyçur nuk mund të përdorë eSIM-in e një ofruesi tjetër. Te iPhone, hap Cilësimet → Të përgjithshme → Rreth: Kyçja e operatorit duhet të thotë “No SIM restrictions” (pa kufizime SIM).
- Lexo listimin e planit para se të paguash: destinacionet që mbulon, sasinë e të dhënave, vlefshmërinë, rrjetet dhe shënimet për rimbushje.
Shih pajisjet e mbështeturaPlan për një shtet, rajonal apo global?
- Plan për një shtetMbulon një shtet. Nuk mbulon asnjë shtet fqinj, as për një kalim kufiri ose një ndërrim fluturimi në aeroport.Planet për një shtet
- Plan rajonalMbulon një grup shtetesh të listuara në një rajon. Krahaso listën e shteteve dhe çmimin me planet e ndara për secilin shtet.Planet rajonale
- Plan globalMbulon një listë më të gjerë destinacionesh në disa kontinente. “Global” nuk do të thotë çdo shtet, prandaj kontrollo çdo ndalesë në listën aktuale të planit.Planet globale
Menjëherë pas pagesës
Ku e gjej eSIM-in pas pagesës?
Të dhënat e instalimit vijnë me email dhe shfaqen te eSIM-et e mia. Ato përfshijnë një kod QR dhe të dhënat e aktivizimit manual, dhe në një telefon të përputhshëm edhe një lidhje instalimi që hap konfigurimin e eSIM-it të vetë telefonit.
- Me llogari, hap eSIM-et e mia. Si vizitor, përdor lidhjen e sigurt të porosisë në emailin e konfirmimit; pasi të hysh me të njëjtën adresë emaili dhe ta verifikosh, eSIM-i shfaqet te eSIM-et e mia.
- Nëse emaili nuk ka ardhur, kontrollo dosjen e spam-it ose të promovimeve. Koha e dorëzimit mund të ndryshojë, ndaj të lutemi mos paguaj përsëri ndërsa një porosi është në pritje.
- Kuponi dërgohet te emaili që përdore në arkë. Ruaje atë dhe lidhjen e sigurt të porosisë diku ku mund t’i hapësh pa internet celular.
Hap eSIM-et e miaMbaje kodin QR privat
Trajtoje si fjalëkalim. Mos publiko dhe mos përcill kodin QR, adresën SM-DP+, kodin e aktivizimit apo lidhjen e sigurt të porosisë. Një profil eSIM i instaluar është i lidhur me një pajisje, dhe fshirja ose zhvendosja e tij mund të mos jetë e kthyeshme.
Para nisjes
Instalo eSIM-in përmes Wi-Fi para udhëtimit
Instaloje në shtëpi me një lidhje Wi-Fi të qëndrueshme, për shembull një ditë para udhëtimit. Instalimi nuk e nis planin. Nëse nuk të duhet ende linja, mbaje të fikur derisa të mbërrish.
- Në telefonin me të cilin do të udhëtosh, hap planin dhe prek lidhjen e instalimit. Ajo hap konfigurimin e brendshëm të eSIM-it të telefonit me të dhënat e planit të plotësuara. Kontrolloji, pastaj miratoje shkarkimin.
- Nëse lidhja nuk mbështetet në modelin ose versionin tënd të softuerit, skano kodin QR, ose zgjidh opsionin manual te ekrani Shto eSIM dhe fut adresën SM-DP+ dhe kodin e aktivizimit.
- Jepi linjës së re një emër që e njeh, si “Horizon udhëtim”, dhe lëri cilësimet e SIM-it tënd të zakonshëm siç janë.
Kur zbret
Çfarë bëj kur të zbres nga avioni?
Ndize linjën Horizon, zgjedhe për internetin celular dhe aktivizo roaming-un e të dhënave për atë linjë. Nuk ka hap të veçantë aktivizimi. Periudha e vlefshmërisë nuk fillon derisa eSIM-i yt të lidhet për herë të parë me një rrjet celular të mbështetur në destinacionin tënd.
- Telefoni e trajton një eSIM udhëtimi si roaming, ndaj roaming-u i të dhënave duhet të jetë i ndezur për linjën Horizon. Plani është i parapaguar: Horizon nuk të faturon pas pagesës për të dhënat që përdor.
- Mbaje linjën e zakonshme të ndezur për thirrje dhe mesazhe nëse të duhen, me roaming-un e të dhënave të fikur në atë linjë. Te iPhone, çaktivizo edhe Lejo ndërrimin e të dhënave celulare (Allow Mobile Data Switching); telefonat Android kanë një cilësim të ngjashëm. Përndryshe telefoni mund të kalojë te linja e shtëpisë për të dhënat.
- Prit që telefoni të regjistrohet në një rrjet, pastaj hap një faqe interneti për ta provuar. Nëse ke sinjal por jo internet, kontrollo që linja Horizon është e ndezur, e zgjedhur për internetin celular dhe e lejuar për roaming. Mos e fshi eSIM-in për ta zgjidhur.
Gjatë udhëtimit
Si i kontrolloj të dhënat dhe si e rimbush?
Hyr në llogari dhe hap eSIM-et e mia për të parë planin, statusin e tij, të dhënat e mbetura dhe vlefshmërinë. Mund ta rifreskosh përdorimin aty, por rrjetet mund ta raportojnë me vonesë.
- Kur mbarojnë të dhënat, plani ndalon në vend që të ngadalësohet. Mund të shtosh të dhëna nga eSIM-et e mia kur ofrohet një rimbushje për eSIM-in tënd, ose të blesh një plan tjetër.
- Një rimbushje ka vlefshmërinë e vet. Ajo nuk fillon deri në lidhjen e parë me një rrjet të mbështetur në një destinacion të mbuluar.
- Fikja e linjës nuk e pezullon dhe nuk e zgjat një plan që ka filluar tashmë.
Pas udhëtimit
Çfarë ndodh me eSIM-in pas udhëtimit?
Asgjë nuk rinovohet dhe nuk të tarifojmë përsëri, përveç nëse blen një plan tjetër ose një rimbushje. eSIM-i mbetet te eSIM-et e mia, dhe kur ofrohet një rimbushje për të, mund të shtosh të dhëna për udhëtimin tjetër.
- Mbaje eSIM-in të instaluar. Një profil eSIM zakonisht nuk mund të instalohet dy herë, ndaj mos e fshi nëse nuk ta kërkon mbështetja.
- Nëse ndërron telefon, kontakto mbështetjen para se ta rivendosësh ose ta zëvendësosh të vjetrin. Një eSIM i instaluar mund të mos kalojë në një telefon tjetër ose të mos mbijetojë një rivendosje.
Lexo politikën e rimbursimitRimbursimet
Ne rimbursojmë gjithmonë të gjithë shumën që keni paguar kur e kërkoni, pavarësisht nëse eSIM-i është i papërdorur, pjesërisht apo plotësisht i përdorur. Nuk ka afat kohor për të kërkuar rimbursim.
Pyetje të shpeshta
Pyetjet që bëjnë udhëtarët për eSIM-et Horizon
A mund ta mbaj numrin tim të shtëpisë dhe WhatsApp-in?
Po. Horizon instalohet si linjë e dytë krahas SIM-it tënd të zakonshëm. Mbaje linjën e zakonshme të ndezur për thirrje dhe mesazhe dhe zgjedh Horizon për internetin celular. WhatsApp-i ruan numrin tënd ekzistues. Operatori yt i shtëpisë mund të aplikojë ende tarifa për thirrje, mesazhe ose të dhëna në linjën e vet.
A përfshin eSIM-i Horizon numër telefoni, thirrje ose SMS?
Jo. Planet Horizon janë vetëm për të dhëna. Përdor aplikacione që punojnë me internet, si WhatsApp, Viber ose FaceTime, dhe mbaje të ndezur SIM-in e zakonshëm nëse të duhen thirrje dhe mesazhe në numrin tënd.
Sa herët mund ta blej eSIM-in?
Kur të duash. Periudha e vlefshmërisë nuk fillon derisa eSIM-i të lidhet me një rrjet celular të mbështetur në destinacionin tënd, ndaj mund ta instalosh para udhëtimit. Nuk ka afat për përdorimin e parë. Mund ta blesh tani dhe ta ruash planin për një udhëtim të ardhshëm.
Sa të dhëna më duhen?
Hartat, mesazhet dhe shfletimi përdorin më pak të dhëna se thirrjet me video, transmetimi, kopjet rezervë në cloud ose ndarja përmes hotspot-it. Kontrollo sa internet celular përdori telefoni yt në një muaj të fundit, merr parasysh kohëzgjatjen e udhëtimit dhe lër pak rezervë. Çdo faqe plani jep një vlerësim se çfarë mbulon sasia e të dhënave.
A mund ta përdor një eSIM në disa shtete?
Po, me një plan rajonal ose global që liston çdo shtet të itinerarit tënd. Një plan lokal funksionon vetëm në shtetin e vet. Kontrollo listën e mbulimit në faqen e planit, përfshirë shtetet ku vetëm kalon.
Si të bëj mbushje?
Hap eSIM-et e mia, zgjedh eSIM-in dhe zgjedh Rimbush për të njëjtin destinacion, ose Shto shtet për ndalesën e radhës, kur shfaqen këto opsione. Një rimbushje shton një plan te eSIM-i që është tashmë në telefonin tënd, ndaj nuk ka kod të ri QR për të skanuar.
A mund ta përdor një eSIM në disa telefona?
Jo. Një profil eSIM i instaluar është i lidhur me një pajisje. Bli një plan të veçantë për çdo telefon ose tablet që ka nevojë për të dhënat e veta, ose ndaji të dhënat përmes hotspot-it personal.
Po nëse e fshij eSIM-in pa dashje?
Kontakto mbështetjen para se të provosh ta instalosh përsëri. Nëse një profil i fshirë mund të instalohet sërish varet nga ai eSIM, ndaj mos e fshi kurrë si hap për zgjidhjen e problemeve.
Gjej një plan për
udhëtimin tënd të radhës
Kërko destinacionin, krahaso të dhënat, vlefshmërinë dhe mbulimin, dhe instalo eSIM-in në një telefon të përputhshëm para nisjes.