اشترِ. ثبّت.
سافر.
اختر باقة Horizon لوجهتك، وتحقّق من توافق هاتفك، وثبّتها عبر Wi-Fi، ثم اتبع تعليمات التفعيل عند السفر.
ثلاث خطوات
اختر باقة.
تصفّح كتالوج الوجهات المتاح. قارن باقات الدول لمحطة واحدة، والباقات الإقليمية للدول المتجاورة، والباقات العالمية للمسارات الأوسع.
ثبّتها قبل السفر.
على هاتف متوافق وغير مقفل على مشغّل معيّن، امسح رمز QR أو استخدم التثبيت المباشر عند توافره. وتستطيع كثير من الهواتف التي تدعم شريحتَي SIM إبقاء الخط المحلي إلى جانب Horizon eSIM، لكن سلوك الخطوط يعتمد على الجهاز والإعدادات.
اهبط. اتصل. انطلق.
في وجهتك، اتبع تعليمات التفعيل الخاصة بالباقة المختارة. وتوضّح تفاصيل الباقة المعروضة قبل الشراء متى تبدأ الصلاحية.
قائمة تحقّق عملية للرحلة
تحقّق من الهاتف والمسار وقاعدة التفعيل قبل الدفع.
eSIM مريحة، لكنها تبقى باقة مرتبطة بجهاز ورحلة محدّدين. وبضع عمليات تحقّق قبل الدفع تقلّل خطر المشكلات الشائعة: طراز إقليمي غير مدعوم، أو قفل على مشغّل، أو وجهة غائبة عن باقة متعددة الدول، أو صلاحية تبدأ قبل المتوقّع.
قبل أن تختار باقة
اجعل الجهاز الذي ستحمله معك — لا طرازًا مشابهًا — هو المرجع في كل عملية تحقّق.
- تأكّد من الطراز بالضبط ومنطقة البيع. قد يختلف دعم eSIM بين نسخ تُباع تحت اسم الهاتف نفسه. طابق رقم الطراز مع إرشادات الأجهزة المدعومة.
- تأكّد من أن الهاتف غير مقفل على مشغّل. قد يرفض هاتف يدعم eSIM ملف تعريف مزوّد آخر إذا كان مقفلًا على مشغّل محلي.
- خطّط لتوافر Wi-Fi موثوق. نزّل الملف قبل المغادرة إذا سمحت تعليمات الباقة بذلك، لكن لا تُطلق التفعيل مبكرًا.
- اقرأ الإدراج كاملًا لا اسم الباقة فقط. تحقّق من الوجهات المشمولة وحجم البيانات والصلاحية والشبكات ومُطلِق التفعيل وأي ملاحظات عن مشاركة الاتصال أو إعادة التعبئة.
باقة دولة أم إقليمية أم عالمية؟
اختر بناءً على خط سيرك الفعلي. فالتسمية الأوسع لا تفيد إلا إذا كانت الباقة المختارة تدرج كل محطة تحتاجها.
باقة دولة
غالبًا الخيار الأوضح لوجهة واحدة. وهي لا تغطي تلقائيًا عبور الحدود أو ترانزيت المطار أو دولة مجاورة.
باقة إقليمية
مفيدة لعدة دول مدرجة في إقليم واحد. قارن قائمة وجهاتها الدقيقة وسعرها مع باقات الدول المنفصلة.
باقة عالمية
مصمَّمة لمسار أوسع عبر عدة قارات. وكلمة “عالمية” ليست وعدًا بكل دولة، لذا تحقّق من كل محطة في الإدراج المتاح حاليًا.
من رسالة التأكيد إلى بيانات تعمل
احتفظ بتعليمات الطلب متاحة دون اتصال، وتعامل مع التثبيت والتفعيل واختيار خط البيانات كخطوات منفصلة.
- 01
راجع الطلب
تأكّد من الوجهة وحجم البيانات والصلاحية. واحفظ الإيصال ورابط الطلب الآمن في مكان يمكنك الوصول إليه دون بيانات جوال.
- 02
ثبّت الملف
استخدم رمز QR أو رابط التثبيت بنقرة أو البيانات اليدوية عبر Wi-Fi. وسمِّ الخط الجديد بوضوح، وأبقِ إعدادات شريحة SIM المحلية دون تغيير في الوقت الحالي.
- 03
اتبع إعدادات الوصول
اختر خط Horizon لبيانات الجوال واتبع تعليمات تجوال البيانات والتفعيل الخاصة بتلك الباقة. وعطّل التبديل التلقائي لبيانات الخط المحلي إذا كان قد يسبب رسوم تجوال.
- 04
اختبر قبل حذف أي شيء
انتظر تسجيل الشبكة، ثم جرّب فتح صفحة ويب. وإذا تعذّرت البيانات، فراجع الخط المختار وإعدادات التجوال وإرشادات APN؛ ولا تحذف eSIM ما لم تُطلب منك ذلك.
تعامل مع رمز QR كبيانات اعتماد
لا تنشر رمز QR أو عنوان SM-DP+ أو رمز التفعيل أو رابط الطلب الآمن ولا تعِد توجيهها باستهتار. فملف eSIM مخصّص عادةً لجهاز متوافق واحد، وقد لا يكون حذفه أو نقله قابلًا للتراجع.
الأسئلة الخمسة التي يطرحها الجميع دائمًا.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم هاتفي المحلي؟
غالبًا نعم، إذا كان هاتفك غير مقفل ويدعم شريحتَي SIM. اختر Horizon eSIM لبيانات الجوال، واضبط خطك المحلي للمكالمات أو الرسائل فقط إذا كان هذا ما تريده. وتختلف قوائم الإعدادات بين الأجهزة، وقد يفرض مشغّلك المحلي رسومًا على مكالمات التجوال أو رسائله أو بياناته، لذا راجع إعداداته وأسعاره.
هل سيعمل هاتفي في كل دولة؟
تدرج كل باقة من Horizon وجهاتها وشبكاتها المدعومة. كما يعتمد التوافق على طراز الهاتف بالضبط ومنطقة البيع والقفل على المشغّل، لذا تحقّق من الأمرين قبل الشراء.
ماذا لو حذفت eSIM عن طريق الخطأ؟
لا تحذف الملف ما لم تطلب منك تعليمات الباقة أو فريق الدعم ذلك. وإذا حُذف بالفعل، فتواصل مع الدعم قبل محاولة تثبيت آخر.
هل يمكنني إعادة تعبئة باقة قائمة؟
افتح «eSIM الخاصة بي» وتحقّق مما إذا كانت الباقة تتيح إعادة تعبئة. ويعتمد التوافر وحجم البيانات المضافة والصلاحية على الباقة.
هل يمكنني استخدام eSIM نفسها على أكثر من جهاز؟
يُثبَّت ملف eSIM عادةً على جهاز متوافق واحد في كل مرة. وتعتمد إعادة التثبيت أو النقل على الجهاز والمزوّد والباقة المختارة، لذا لا تحذف الملف ما لم تنص تعليمات الباقة على إمكانية استعادته. وللاستخدام المتزامن على جهازين، اشترِ باقة منفصلة لكل جهاز.
نحن جاهزون حين تكون أنت جاهزًا.
اعثر على باقة لرحلتك القادمة، وراجع تغطيتها وصلاحيتها، ثم أعدّها على هاتف متوافق قبل المغادرة.
