Uvjeti korištenja

Korištenjem stranice ili kupovinom paketa prihvaćate ove uvjete. Ako se s njima ne slažete, nemojte koristiti uslugu.

Horizon eSIM je brend kojim upravlja LuShen L.L.C. (trgovački naziv LSHTech), društvo s ograničenom odgovornošću s registracijskim brojem 812292598. Izrazi »mi«, »nas« ili »Horizon« u ovim uvjetima odnose se na to društvo.

Ovi uvjeti vrijede zajedno s Pravilima povrata novca i Pravilima slanja i isporuke, koji su dio istog ugovora.

Prodajemo unaprijed plaćene podatkovne eSIM pakete za putovanja u odredišta iz našeg kataloga. Načini instalacije i nadoplate ovise o paketu. Dijeljenje interneta putem hotspota besplatno je na svakom Horizon paketu. Horizon paketi nemaju usporavanje brzine.

Horizon je preprodavatelj mobilnih podataka, a ne operater mobilne mreže. Paket radi na lokalnim mrežama putem naših dobavljača povezivanja, pa pokrivenost, brzina i dostupne mreže ovise o operaterima u svakoj zemlji.

Budući da ne upravljamo mrežama, ne možemo jamčiti određenu brzinu niti dostupnost određenog operatera u svakom dijelu zemlje.

Za kupovinu morate imati dob i pravnu sposobnost potrebnu za sklapanje ugovora u mjestu prebivališta. Ako kupujete za drugu osobu, odgovorni ste za narudžbu.

Pri plaćanju unesite točne podatke, posebno adresu e-pošte na koju isporučujemo eSIM. Odgovorni ste za sigurnost prijave i aktivnosti na svojem računu.

Za uobičajenu osobnu upotrebu koristite jedan račun po osobi. Možemo ograničiti ili zatvoriti račune za koje opravdano smatramo da su duplicirani ili se koriste za zloupotrebu usluge.

Cijene su prikazane na stranici svakog paketa u navedenoj valuti. Cijena na blagajni je iznos koji plaćate za taj paket.

Plaćanje obrađuje naš pružatelj platnih usluga Paysera načinima ponuđenim na blagajni. Ne pohranjujemo potpune podatke vaše kartice.

Možemo odbiti ili otkazati narudžbu ako izgleda prijevarno, krši ove uvjete ili je ne možemo ispuniti. Ako je cijena prikazana pogrešno zbog očite pogreške, možemo otkazati tu narudžbu i vratiti novac umjesto primjene očito pogrešne cijene. O tome ćemo vas obavijestiti.

eSIM-ovi su digitalni. Nakon potvrde plaćanja paket i upute za instalaciju dostupni su na računu i šalju se e-poštom; vrijeme isporuke može varirati.

Uređaj mora podržavati eSIM i biti otključan za sve operatere. Provjerite kompatibilnost na stranici paketa prije kupovine.

Sve pojedinosti o isporuci nalaze se na stranici Slanje i isporuka (/legal/shipping), koja čini dio ovih uvjeta.

Uvijek vraćamo cijeli plaćeni iznos kada to zatražite, bez obzira je li vaš eSIM nekorišten, djelomično korišten ili iskorišten u cijelosti. Nema vremenskog ograničenja za podnošenje zahtjeva za povrat.

Ovo je samo sažetak. Cjelovita Pravila povrata novca (/legal/refunds) određuju kada povrat vrijedi, kako ga zatražiti i kako se obrađuje te su mjerodavna.

Paket koristite za uobičajeno osobno povezivanje i poštujte zakone zemlje u kojoj ga koristite.

Ne koristite uslugu za nezakonite ili prijevarne aktivnosti, preprodaju pristupa ili zloupotrebu.

Ne koristite podatke za neželjene poruke, napade, ometanje ili zloupotrebu drugih ljudi, mreža i sustava. Zloupotreba može dovesti do obustave ili otkazivanja paketa.

Usluga ovisi o lokalnim operaterima i dobavljačima od kojih kupujemo kapacitet. Oslanjamo se na njih za pokrivenost i brzinu u svakoj zemlji.

Karte pokrivenosti, naznake brzine i navedene mreže predstavljaju informacije prema najboljem saznanju, a ne jamstvo. Stvarne performanse ovise o lokaciji, uređaju, opterećenju i mreži operatera.

Horizon paketi nemaju usporavanje brzine.

Sadržaj ove stranice, uključujući tekst, dizajn, naziv Horizon i logotipe, pripada nama ili našim davateljima licenci i zaštićen je zakonom.

Stranicu možete koristiti za osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Bez našeg pisanog dopuštenja ne smijete kopirati, automatizirano prikupljati, ponovno objavljivati ni drukčije koristiti naš sadržaj ili brend.

Usluga se pruža u zatečenom stanju. Nastojimo održati pouzdanost, ali ne možemo obećati neprekidnu pokrivenost ni besprijekoran rad svakog paketa na svakom uređaju i mreži.

eSIM nije zamjena za pouzdanu uslugu hitnih poziva. Nemojte se oslanjati na njega kao jedini način kontaktiranja hitnih službi.

Povremeno možemo privremeno isključiti stranicu ili sustave radi održavanja i ažuriranja. Nastojat ćemo da prekidi budu kratki.

Ako je problem s paketom nastao našom krivnjom, naša najveća odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za taj paket.

Ne odgovaramo za neizravne ili posljedične gubitke poput propuštenih rezervacija, izgubljenog prihoda ili podataka koji nastanu nakon problema s povezivanjem.

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava našu odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu našim nemarom, prijevaru ili grubu nepažnju kada zakon takvo ograničenje ne dopušta. Ne ograničavaju se ni druga obavezna potrošačka prava koja se ne mogu isključiti; ona uvijek vrijede.

Možemo obustaviti ili zatvoriti račun ili zaustaviti paket ako kršite ove uvjete ili uslugu koristite zloupotrebno ili prijevarno.

Naša Pravila povrata novca i dalje vrijede ako je vaš račun suspendiran ili zatvoren, uključujući pakete koje ste već koristili.

Uvjeti se mogu povremeno ažurirati kako se usluga mijenja. O bitnoj promjeni obavijestit ćemo vas, primjerice napomenom na ovoj stranici ili e-poštom.

Nastavak korištenja nakon promjene znači prihvaćanje ažuriranih uvjeta. Datum posljednjeg ažuriranja na vrhu stranice pokazuje koja je verzija na snazi.

Na ove uvjete primjenjuje se pravo zemlje registracije društva LuShen L.L.C. Sporovi koje ne možemo riješiti dogovorom podliježu sudovima u registriranom sjedištu društva.

Time se ne ukidaju obavezne potrošačke zaštite koje imate prema primjenjivom pravu, uključujući pravo podnošenja zahtjeva u mjestu prebivališta kada lokalni zakon to dopušta.

Ako ste potrošač, možda možete koristiti i tijelo za alternativno rješavanje sporova dostupno prema lokalnom pravu.

Najbrže nas možete kontaktirati e-poštom na support@horizonesim.com ili putem kontaktne stranice.