中国大陆购买的手机，出境后能否使用旅行 eSIM，首先取决于具体版本，以及当地是否允许安装。同一个系列的手机可能采用不同的 SIM 硬件。设置里出现“添加 eSIM”是有用线索，但还需要核对销售地区和运营商限制。
这份清单针对出境旅行上网，不是办理中国大陆本地手机号码的教程。购买前先查看手机厂商针对您这台设备的说明，再确认它能使用您准备购买的旅行产品。
先确认手里这台手机的具体版本
记下型号、购买地区、系统版本，以及是否存在运营商锁。iPhone 可打开“设置 → 通用 → 关于本机”，轻点型号栏查看具体型号。Android 的菜单和地区版本则因品牌而异。
将这些信息与厂商最新规格和 Horizon 的支持设备指南对照。不要只因为朋友的手机同名，就直接购买。需要客服帮忙识别时，提供型号和地区即可，不要发送密码、登录验证码或完整安装二维码。
确认能在哪里安装
截至 2026 年 十月 13 日核查，Apple 的中国大陆 eSIM 官方说明指出：中国大陆购买且支持 eSIM 的 iPhone，可在离开中国大陆后启用定位服务，激活境外运营商的 eSIM；在中国大陆境内则无法安装境外运营商的描述文件。因此，“出发前先装好”的常见建议并不适用于所有设备。
如果您的手机受这项限制，请预先安排抵达后可用的稳定 Wi-Fi，并在登机前离线保存酒店地址和接送说明。在家安装失败时，不要反复扫描二维码，也不要直接删除原有线路。
想清楚是否需要保留原号码
Horizon 旅行套餐提供移动流量，不包含当地电话号码或短信服务。如果需要接收发送到常用号码的短信，请提前询问原运营商境外接收方式及收费。保留 SIM 与允许它使用移动数据，是两件不同的事。
如果手机支持所需线路同时使用，抵达目的地后将 Horizon 设为移动数据线路，并开启该线路的数据漫游。除非准备使用原运营商的付费服务，否则请关闭原线路的数据漫游及自动数据切换。不同手机的菜单名称可能不同。
保存安装资料，也准备离线备用方案
提前确认能打开安全订单页面和安装指南。用当地文字保存酒店地址，并写清接机或接站会合点。若安装说明只存在正在操作的这台手机里，可以准备另一台设备或纸质副本，方便查阅。
调整线路前，先核对手机能保存多少个 eSIM。删除原有本地号码的描述文件，可能导致之后还要另行办理恢复。删除前先问原运营商；尝试重新安装 Horizon eSIM 前，也请先联系客服。已使用过的二维码不保证可以再次安装。
手机确认兼容后，再选套餐
多国行程可在欧洲 eSIM 页面核对所选套餐实际包含的目的地。只去土耳其，则查看土耳其 eSIM 页面。区域名称不能代替覆盖清单；隧道、建筑物内和偏远地区的信号也可能不同。
流量和有效期都要与行程匹配。只有当 eSIM 首次连接到目的地支持的移动网络时，有效期才开始计算。如果设备情况仍不明确，请在付款前联系 Horizon，准备好型号和销售地区，让客服帮助核实，而不是仅凭手机新旧作判断。