eSIM بلجيكا

حدد مراحل المطار وSTIB وSNCB والمشغّل المحلي قبل اختيار حجم البيانات. قارن البيانات والصلاحية والمناطق المشمولة والأجهزة المدعومة ومبلغ الدفع النهائي. راجع طريقة الدعم؛ أما الباقة نفسها فلا تبدأ إلا عندما يتصل eSIM لأول مرة بشبكة جوال مدعومة في بلجيكا. قد يشكل فتح الرموز الشريطية المتكرر وتغييرات القطارات الحالية والحجوزات الرقمية احتياج البيانات أكثر من صغر حجم بلجيكا.

جهّز الملف قبل الوصول إلى مطار بروكسل أثناء توفر مساعدة للجهاز وWi-Fi مستقر؛ فالتثبيت لا يبدأ الصلاحية، وهي لا تبدأ إلا مع أول اتصال لـ eSIM بشبكة مدعومة في بلجيكا. احفظ رمز التثبيت خارج الهاتف وضع الرمز الشريطي لقطار الطابق −1 وحالة الإضافة وخيار حافلة الطابق 0 في ملاحظة الوصول نفسها دون إنترنت. بعد تولّي ملف بلجيكا بيانات الهاتف، اجعل التبديل إلى الخط الأساسي مقصوداً أثناء فتح البوابات أو أجهزة التحقق.

تقع محطة مطار بروكسل زافنتم في الطابق −1. امسح الرمز الشريطي من تذكرة قطار ورقية أو هاتفية صالحة، أو بطاقة MOBIB المناسبة، لعبور بوابات الدخول، واحتفظ به للخروج. تُدرج إضافة مطار بروكسل في بعض منتجات القطارات وتكون منفصلة في أخرى، لذا راجع التذكرة المحددة ولا تعتمد على مبلغ ثابت. محطة الحافلات مرفق مختلف في الطابق 0 وله تذكرته وموقفه الخاصان.

باقات Horizon لبلجيكا للبيانات فقط، من دون مكالمات أو رسائل SMS عادية؛ وتستخدم مكالمات التطبيقات ورسائلها رصيد البيانات. جرّب الحساب المستخدم للفندق أو تعطل القطارات قبل المغادرة. احتفظ بجهات اتصال الحجوزات مكتوبة وبطاقة دفع STIB الفعلية أو الجهاز الذكي متاحاً، لأن مزايا باقة الهاتف لا تحل محل تفعيل النقل. مشاركة الإنترنت عبر نقطة الاتصال مجانية في كل باقات Horizon.

نطاق الهاتف المخصص لبلجيكا وحدها لا يثبت الخدمة في هولندا أو فرنسا أو ألمانيا أو لوكسمبورغ أو المملكة المتحدة. تثبت تذكرة Eurostar أو SNCB الدولية أو المطار أهلية النقل، لا شمول الهاتف، وقد يعبر القطار حدوداً بينما تبقى eSIM محدودة ببلد واحد. للمنتج الإقليمي، تحقق من كل بلد مدرج قبل الركوب واحتفظ بالتذكرة الدولية وعنوان الوصول والمسار التالي دون إنترنت.

اتصل بـ Wi-Fi في المطار أو المحطة أو الفندق وتحقق من أن ملف بلجيكا ما زال يتولى بيانات الهاتف. قارن إعداداته للتفعيل والتجوال وAPN واختيار الشبكة المسموح بتعليمات هذا المنتج، مع إبقاء eSIM مثبتة. إذا استمر تعذر الوصول قبل تغيير طابق أو تفعيل STIB أو مغادرة SNCB، فأرسل للدعم مرجع الطلب وطراز الهاتف والمحطة أو الموقف الدقيق ولقطات الشاشة؛ وتابع باستخدام الرمز الشريطي ووسيلة الدفع ومسار آخر عودة المحفوظة.

نعم. يبقى WhatsApp مرتبطًا برقمك المعتاد ويعمل ببيانات eSIM. وفي الهاتف ذي الشريحتين يمكن أن تبقى شريحتك المعتادة قيد التشغيل للمكالمات والرسائل العادية. وقد يفرض مشغّلك المحلي رسومًا على المكالمات أو الرسائل أو البيانات على ذلك الخط، لذا أوقف تجوال البيانات عليه.

نعم. تتصل eSIM السفر بالشبكات المحلية على أنها خط تجوال، لذا شغّل تجوال البيانات لـ eSIM Horizon عند وصولك. الباقة مدفوعة مسبقًا، لذا لا تفرض Horizon عليك رسومًا بعد الدفع. أبقِ تجوال البيانات متوقفًا على شريحتك المعتادة لتجنّب رسوم مشغّلك المحلي.

يمكنك شراء المزيد. إذا كانت باقتك تدعم إعادة التعبئة، فتعرض صفحة «eSIM الخاصة بي» البيانات التي يمكنك إضافتها إلى eSIM نفسها. وإن لم تكن تدعمها، فاشترِ باقة أخرى لوجهة بلجيكا وثبّتها بالطريقة نفسها.

نعم، إذا كان هاتفك يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّلك المحلي. تدعم ذلك كثير من طرازات iPhone وAndroid الحديثة، لكن بعض النسخ الإقليمية لا تدعمه، لذا تحقق من طرازك بالضبط في صفحة الأجهزة المدعومة قبل الشراء.

لا. لا توجد قيود على السرعة في باقات Horizon ذات البيانات الثابتة. لا يوجد حد يومي يبطئ اتصالك، لذا يمكنك استخدام باقتك كلها في يوم واحد إذا احتجت إلى ذلك. تعتمد السرعة على الشبكة المحلية وقوة الإشارة ومدى ازدحام الشبكة. وعندما تنفد بياناتك، تتوقف الباقة بدلًا من أن تبطئ.

نعم. نعيد دائمًا كامل المبلغ الذي دفعته عند طلبك، سواء كانت eSIM غير مستخدمة أو مستخدمة جزئيًا أو بالكامل. لا يوجد حد زمني لطلب الاسترداد.