باقات eSIM محلية، مصمّمة لدولة واحدة.

eSIM هي ملف تعريف SIM رقمي تنزّله على هاتف متوافق. توفّر eSIM للسفر بيانات الهاتف دون تبديل بطاقة SIM البلاستيكية. تحقق من طراز جهازك الدقيق وقفل المشغّل، ثم اتبع تعليمات التثبيت المرفقة بباقتك.

نعم، عندما تدرج الباقة المختارة عدة دول. اختر باقة إقليمية أو عالمية، وتأكد من كل محطة في تفاصيل تغطيتها، واتبع تعليمات الشبكة والإعداد في كل وجهة. وتعتمد التغطية والشبكات وإعادة استخدام ملف التعريف على الباقة.

تدعم كثير من طرازات iPhone وأجهزة Android الحديثة تقنية eSIM، لكن يجب أيضًا أن يكون الهاتف غير مقفل على أي مشغّل. راجع صفحة الأجهزة المدعومة قبل الشراء.

لا. لا توجد قيود على السرعة في باقات Horizon. لا يوجد حد يومي يبطئ اتصالك، لذا يمكنك استخدام باقتك كلها في يوم واحد إذا احتجت إلى ذلك. تعتمد السرعة على الشبكة المحلية وقوة الإشارة ومدى ازدحام الشبكة. وعندما تنفد بياناتك، تتوقف الباقة بدلًا من أن تبطئ.

مشاركة الإنترنت عبر نقطة الاتصال مجانية في كل باقات Horizon. لا توجد قيود على السرعة في باقات Horizon. فعّل نقطة الاتصال على هاتف متوافق وأبقِ Horizon محددة لبيانات الهاتف المحمول.

نعم. نعيد دائمًا كامل المبلغ الذي دفعته عند طلبك، سواء كانت eSIM غير مستخدمة أو مستخدمة جزئيًا أو بالكامل. لا يوجد حد زمني لطلب الاسترداد.

تستهلك الخرائط والمراسلة عمومًا بيانات أقل من البث أو مكالمات الفيديو أو النسخ الاحتياطي السحابي أو مشاركة الاتصال. راجع استهلاك هاتفك الأخير، واحسب حساب مدة رحلتك، وتأكد مما إذا كانت الباقة التي اخترتها تدعم إعادة التعبئة.

ننصح بتثبيت eSIM عبر Wi-Fi قبل مغادرتك مباشرة. ولن تبدأ مدة الصلاحية إلا عندما يتصل eSIM بشبكة جوال مدعومة في وجهتك. لا يوجد موعد نهائي للاستخدام الأول. يمكنك شراء الباقة الآن والاحتفاظ بها لرحلة مستقبلية.

فقط عندما تدعم الباقة المختارة ذلك. افتح قسم «eSIM الخاصة بي» لعرض خيارات البيانات أو الصلاحية أو الوجهات المتاحة؛ ويعتمد التوفر وإعادة استخدام ملف التعريف على الباقة.

لا تحذفه إلا إذا طلب منك الدعم ذلك. فعادةً لا يمكن تثبيت ملف تعريف eSIM مرتين، لذا تواصل معنا إذا أزلته عن طريق الخطأ.

يمكنك الاحتفاظ برقم WhatsApp الحالي واستخدام Horizon لبيانات الهاتف. تتطلب المكالمات والرسائل النصية على رقمك المعتاد إبقاء شريحة SIM أو eSIM الأصلية مفعّلة على هاتف متوافق يدعم شريحتين. وقد يواصل مشغّلك المعتاد فرض رسوم تجوال على ذلك الخط.