eSIM الهند

اعتبر باقة الهند فقط صالحة ضمن الوجهات المذكورة في تفاصيل المنتج. لا تفترض شمول نيبال أو بوتان أو بنغلاديش أو سريلانكا أو باكستان. كما لا يضمن اسم الدولة الخدمة على كل طريق ناءٍ في البر الرئيسي أو على كل جزيرة. قبل عبور الحدود أو زيارة وجهة غير معتادة، تحقق من الدولة والمنطقة المدرجة بدقة قبل الشراء، واحتفظ بالأساسيات دون إنترنت.

اعتمد فقط على معلومات الشبكة وتقنية الاتصال والسرعة المذكورة للباقة المحددة التي تفكر فيها. قد يختلف التوفر بحسب الموقع والازدحام ونطاقات التردد التي يدعمها الجهاز والإعدادات والظروف المحلية؛ فاسم الشبكة لا يعد بخدمة مستمرة. قارن تفاصيل المنتج قبل الشراء، ونزّل المسارات والتذاكر والعناوين الأساسية بدل الاعتماد على اتصال بعينه.

توقيت التثبيت وبدء الصلاحية سؤالان مختلفان. ثبّت عبر Wi-Fi مستقر قبل السفر، واحتفظ برمز QR أو تفاصيل الطلب في مكان آخر يسهل الوصول إليه. لا تبدأ الصلاحية عند التثبيت، بل مع أول اتصال لـ eSIM بشبكة جوال مدعومة في الهند. وتنطبق القاعدة نفسها على كل وجهة أو باقة أخرى.

لا تبنِ خطتك على استقبال مستمر في مراحل القطارات أو الطرق الطويلة أو المناطق الريفية أو داخل المباني أو حول مراكز النقل المزدحمة. قبل المغادرة، احفظ رقم حجز IRCTC والقطار ومحطة الركوب والخرائط دون إنترنت وعنوان الإقامة وبيانات السائق ونقطة لقاء بديلة آمنة. راجع الجدول الحالي عندما يتوفر اتصال، لكن جهز الرحلة بحيث تستطيع متابعتها إذا انقطع.

باقات Horizon للهند للبيانات فقط؛ وتعتمد خيارات إعادة الشحن على الباقة. تتيح تطبيقات الإنترنت المراسلة ومكالمات التطبيقات، لكن ذلك يختلف عن المكالمات العادية والرسائل النصية ورقم هاتف هندي واستقبال رموز OTP للبنوك والخدمات. يبقى خطك المعتاد منفصلًا وقد تنشأ عنه رسوم تجوال إذا أبقيته فعالًا للمكالمات أو الرسائل أو البيانات. مشاركة الإنترنت عبر نقطة الاتصال مجانية في كل باقات Horizon.

أثناء الاتصال بـWi-Fi، تأكد من تشغيل eSIM الهند واختيارها لبيانات الهاتف، وإيقاف التبديل إلى شريحتك المعتادة، ومطابقة التجوال وإعدادات APN مع دليل الباقة. أعد تشغيل الهاتف أو شغّل وضع الطيران ثم أوقفه، وجرّب أي خطوة لاختيار الشبكة يدويًا يذكرها الدليل. سجل رسائل الخطأ وتواصل مع الدعم مع رقم الطلب والموقع. لا تحذف الملف إلا إذا أكد الدعم إمكانية استعادته.

نعم. يبقى WhatsApp مرتبطًا برقمك المعتاد ويعمل ببيانات eSIM. وفي الهاتف ذي الشريحتين يمكن أن تبقى شريحتك المعتادة قيد التشغيل للمكالمات والرسائل العادية. وقد يفرض مشغّلك المحلي رسومًا على المكالمات أو الرسائل أو البيانات على ذلك الخط، لذا أوقف تجوال البيانات عليه.

نعم. تتصل eSIM السفر بالشبكات المحلية على أنها خط تجوال، لذا شغّل تجوال البيانات لـ eSIM Horizon عند وصولك. الباقة مدفوعة مسبقًا، لذا لا تفرض Horizon عليك رسومًا بعد الدفع. أبقِ تجوال البيانات متوقفًا على شريحتك المعتادة لتجنّب رسوم مشغّلك المحلي.

نعم، إذا كان هاتفك يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّلك المحلي. تدعم ذلك كثير من طرازات iPhone وAndroid الحديثة، لكن بعض النسخ الإقليمية لا تدعمه، لذا تحقق من طرازك بالضبط في صفحة الأجهزة المدعومة قبل الشراء.

لا. لا توجد قيود على السرعة في باقات Horizon ذات البيانات الثابتة. لا يوجد حد يومي يبطئ اتصالك، لذا يمكنك استخدام باقتك كلها في يوم واحد إذا احتجت إلى ذلك. تعتمد السرعة على الشبكة المحلية وقوة الإشارة ومدى ازدحام الشبكة. وعندما تنفد بياناتك، تتوقف الباقة بدلًا من أن تبطئ.

نعم. نعيد دائمًا كامل المبلغ الذي دفعته عند طلبك، سواء كانت eSIM غير مستخدمة أو مستخدمة جزئيًا أو بالكامل. لا يوجد حد زمني لطلب الاسترداد.