eSIM Oriente Medio

La eSIM de Horizon para Oriente Medio cubre actualmente siete destinos: Egipto, Israel, Kuwait, Omán, Catar, Arabia Saudí y Turquía. Los nombres regionales se definen de forma distinta entre productos, por lo que manda la lista vigente del paquete concreto en esta página; comprueba allí cada parada antes de comprar.

Egipto está incluido, pero Jordania necesita un plan aparte con este paquete de siete países. En el Golfo se incluyen Kuwait, Omán, Catar y Arabia Saudí; Baréin y Emiratos Árabes Unidos quedan fuera. Si ya compraste un paquete anterior, revisa su cobertura en Mis eSIM: se conserva su cobertura original de Jordania.

Guarda los datos del QR e instala la eSIM para Oriente Medio con un Wi-Fi fiable antes de ir al aeropuerto; no hay un paso de activación manual independiente. Mantén apagada la línea de viaje durante el trayecto. Tras aterrizar en uno de los siete destinos incluidos, elige Horizon para los datos y activa el roaming. La primera conexión correcta a una red local compatible activa el paquete e inicia la validez comprada para el itinerario.

No. Es una línea solo de datos móviles, sin número de teléfono propio. Si tu dispositivo admite dos líneas, tu número habitual puede seguir activo para llamadas y SMS, pero tu operador puede cobrar por esa actividad.

Compartir internet es gratis en todos los planes Horizon. Las aplicaciones de comunicación por datos también dependen de las normas locales del servicio y de la disponibilidad de cada aplicación. Revisa las condiciones del destino sin dar por hecho el acceso a una aplicación concreta.

La disponibilidad local puede variar en carreteras del desierto, montañas, zonas fronterizas y rutas poco pobladas. Guarda mapas sin conexión, datos del alojamiento y contactos esenciales antes de salir de una zona poblada, y vuelve a intentar la conexión donde haya señal de una red asociada.

Sí. Un eSIM de viaje se conecta a redes locales como una línea en itinerancia, así que activa la itinerancia de datos del eSIM de Horizon al llegar. El plan es prepago, por lo que Horizon no te cobra nada después del pago. Mantén desactivada la itinerancia de datos en tu SIM habitual para evitar cargos de tu operador habitual.

Puedes comprar más. Si tu plan admite recarga, «Mis eSIM» muestra los datos que puedes añadir al mismo eSIM. Si no, compra otro plan para Oriente Medio e instálalo de la misma manera.

Sí, si tu móvil admite eSIM y no está bloqueado por tu operador habitual. Muchos modelos recientes de iPhone y Android lo admiten, pero algunas versiones regionales no, así que comprueba tu modelo exacto en la página de dispositivos compatibles antes de comprar.

No. Los planes Horizon con datos fijos no tienen reducción de velocidad. No hay un límite diario que te frene, así que puedes usar todo el plan en un día si lo necesitas. La velocidad depende de la red local, de tu señal y de lo saturada que esté la red. Cuando se agotan tus datos, el plan se detiene en lugar de ir más lento.

Sí. Siempre reembolsamos el importe total que pagaste cuando lo solicitas, tanto si tu eSIM no se ha usado como si se ha usado parcial o totalmente. No hay plazo límite para solicitar un reembolso.