¿Se reinician mis datos en cada país?

En los planes con una cantidad regional compartida, el consumo sale de un único saldo en los destinos listados en ese plan. Consulta los detalles del paquete para ver cómo funcionan los datos y la validez; no des por hecho que cruzar una frontera reinicia la cantidad.

¿Qué países cubre un plan regional?

Cada plan lista su propia cobertura, y las listas difieren entre regiones. Abre el plan que estés valorando y comprueba que aparece cada parada de tu ruta antes de comprar: la cobertura la define el plan, no la geografía.

¿Tengo que hacer algo en la frontera?

A menudo el móvil selecciona una red compatible automáticamente, pero los ajustes pueden variar según el dispositivo y el plan. Mantén el eSIM activado, sigue la guía de configuración y usa la selección manual de red si las instrucciones de solución de problemas lo piden.

¿Puedo añadir un país que no está cubierto?

Un país fuera de la lista de cobertura requiere un plan aparte que lo incluya. Revisa sus detalles de instalación; no des por hecho que puede añadirse al mismo perfil sin otro paso de configuración.

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eSIM regionales

Compara la cobertura de un solo plan para viajes por varios países.

eSIM regional

Un eSIM regional usa un único plan de datos en los países que figuran en sus detalles de cobertura. Puede simplificar un itinerario por varios países, pero los países cercanos no se incluyen automáticamente. Comprueba cada parada, las redes compatibles, la cantidad de datos compartida, la validez y el precio actual antes de comprar, y sigue después las instrucciones de instalación del plan.

Cuándo un plan regional supera a varios locales

Un plan regional es útil cuando un itinerario incluye varios países cubiertos. Mantiene una sola cantidad de datos y un solo periodo de validez en toda la lista de destinos, lo que puede simplificar un viaje en tren, por carretera o unas vacaciones por varios países. Compáralo con planes por país separados para la misma ruta. La mejor opción depende de los precios actuales, tus necesidades de datos, la validez y los países exactos incluidos; la etiqueta regional no garantiza que todos los países cercanos estén cubiertos.

Qué ocurre al cruzar una frontera

Dentro de la zona de cobertura, tu móvil puede conectarse a una red compatible en cada país incluido. La selección automática suele funcionar, pero puede ser necesario cambiar un ajuste de red o de itinerancia de datos según la guía de configuración. Los detalles del plan explican si los datos se comparten entre destinos y cuándo empieza la validez. Antes de salir, confirma cada país de tu ruta y guarda las instrucciones de solución de problemas para consultarlas sin conexión.

Elegir entre regional y global

Empieza por tu ruta. Un plan regional puede encajar en un viaje dentro de una parte del mundo; un plan global puede encajar en un itinerario que cruce varias regiones. Compara las listas exactas de destinos, el precio total, los datos, la validez y las redes compatibles. El plan más ajustado que cubra todas tus paradas puede ser una buena opción, pero no des por hecho que es más barato sin comparar los paquetes actuales para tus fechas y necesidades.

Preguntas sobre eSIM regionales

¿Se reinician mis datos en cada país?: En los planes con una cantidad regional compartida, el consumo sale de un único saldo en los destinos listados en ese plan. Consulta los detalles del paquete para ver cómo funcionan los datos y la validez; no des por hecho que cruzar una frontera reinicia la cantidad.
¿Qué países cubre un plan regional?: Cada plan lista su propia cobertura, y las listas difieren entre regiones. Abre el plan que estés valorando y comprueba que aparece cada parada de tu ruta antes de comprar: la cobertura la define el plan, no la geografía.
¿Tengo que hacer algo en la frontera?: A menudo el móvil selecciona una red compatible automáticamente, pero los ajustes pueden variar según el dispositivo y el plan. Mantén el eSIM activado, sigue la guía de configuración y usa la selección manual de red si las instrucciones de solución de problemas lo piden.
¿Puedo añadir un país que no está cubierto?: Un país fuera de la lista de cobertura requiere un plan aparte que lo incluya. Revisa sus detalles de instalación; no des por hecho que puede añadirse al mismo perfil sin otro paso de configuración.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un eSIM y cómo funciona?

Un eSIM es una SIM digital integrada directamente en tu móvil. Te permite descargar un plan de datos local al instante por Internet, sin sacar tu tarjeta SIM física de plástico.

¿Puedo usar un eSIM en varios países?

Sí, cuando el plan seleccionado incluye varios países. Elige un plan regional o global, confirma cada parada en sus detalles de cobertura y sigue sus instrucciones de red y configuración en cada destino. La cobertura, las redes y la reutilización del perfil dependen del plan.

¿Funcionará mi móvil?

Muchos modelos recientes de iPhone y Android admiten eSIM, pero el móvil también debe estar libre. Consulta nuestra página de dispositivos compatibles antes de comprar.

¿Horizon admite el punto de acceso personal y compartir datos?

Sí. Todos los planes de eSIM de Horizon incluyen compartir datos por punto de acceso gratis, para que conectes tu portátil, tu tablet o a tus compañeros de viaje sin cargos extra.

¿Cuántos datos necesito para una semana fuera?

Los mapas y la mensajería suelen gastar menos datos que el streaming, las videollamadas, las copias en la nube o compartir datos. Revisa tu consumo reciente, ten en cuenta la duración del viaje y confirma si el plan seleccionado admite recargas.

¿Cuándo debería instalar mi eSIM?

Te recomendamos instalar el eSIM con Wi-Fi justo antes de salir. Tu periodo de validez no empieza hasta que el eSIM se conecta a una red móvil compatible en tu destino.

¿Puedo recargar sin reinstalar?

Solo cuando el plan seleccionado lo admite. Abre Mis eSIM para ver las opciones de datos, validez o destino disponibles; la disponibilidad y la reutilización del perfil dependen del plan.

¿Qué pasa si elimino el eSIM?

No lo elimines a menos que soporte te lo pida. Un perfil de eSIM normalmente no se puede instalar dos veces, así que contáctanos si lo borras por error.

¿Puedo seguir usando mi WhatsApp y mi número para llamadas?

Sí. Tu SIM física sigue activa para recibir SMS y códigos de verificación, y WhatsApp conserva tu número original. Horizon aporta la línea de datos de alta velocidad para navegar, usar mapas y apps.

¿Todavía no sabes adónde ir?Nuestras guías de viaje cubren datos, cobertura y cómo conectarte en los países que más visitan nuestros clientes.

El contenido de Horizon lo escribe y mantiene actualizado Lurian Kasumaj. Acerca de Horizon eSIM

Planes eSIM regionales, para rutas por varios países.

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