La Bosnie-Herzégovine est un pays que l'on découvre surtout depuis la route. La Neretva coule, verte, sous l'arche unique du Stari Most à Mostar, et les ruelles du bazar s'écartent de l'eau des deux côtés. Sarajevo s'étire au fond de sa vallée, minarets, clochers et façades austro-hongroises rangés à quelques pas les uns des autres. Entre les deux se trouvent un canyon, des villages de montagne et, un peu à l'écart, le large rideau des cascades de Kravica. Banja Luka suit la Vrbas au nord.
Cette route tranche aussi la question de la connexion. La Bosnie-Herzégovine se situe en dehors de l'Union européenne : un contrat souscrit dans l'UE ou l'EEE ne la couvre donc pas aux conditions nationales, et la grille tarifaire de votre opérateur pour ce pays prend le relais. La particularité locale tient au lieu où cela se produit : pour beaucoup de voyageurs, ce n'est pas un hall d'arrivée avec le Wi-Fi de l'aéroport, mais un poste-frontière sur une route à deux voies, en venant de la côte dalmate, de Serbie ou du Monténégro. Une eSIM Bosnie-Herzégovine est précisément cela, une seconde ligne uniquement data, et elle a sa place sur le téléphone avant le départ.
Là où le volume européen s'arrête
Le volume qui rend les voyages en Europe si simples appartient au contrat, pas au sol sous vos pieds. Un forfait souscrit en Allemagne, en Autriche, en Suède ou en Croatie atteint les autres pays de l'UE et de l'EEE à ses conditions nationales, et ce pays n'en fait pas partie. Ce qui s'applique ici, c'est ce que votre propre opérateur facture pour ce pays nommément, et cela varie énormément d'un contrat à l'autre.
Le premier geste honnête ne coûte rien : deux minutes sur la page tarifaire de votre opérateur avant tout achat. Certains contrats intègrent les Balkans occidentaux comme zone supplémentaire, beaucoup facturent le pays à part. S'il n'y figure pas à des conditions qui vous conviennent, un forfait voyage règle la question à l'avance. Le tracé exact de cette limite pour les contrats émis dans la zone est détaillé dans quand un forfait européen suffit.
Un seul nom sur la page du forfait
La page Bosnie-Herzégovine de Horizon nomme un seul réseau partenaire, BH Telecom. Cette puce porte un badge 4G et non un badge 5G, ce qu'il vaut mieux savoir avant de se faire des idées sur la vidéo en chemin.
Un seul partenaire nommé plutôt que deux change moins de choses qu'on ne le croit, car rien au moment du paiement ne détermine le réseau, le téléphone et l'endroit où vous vous tenez règlent cela entre eux. Ce que cela implique, c'est qu'il n'y a pas de seconde porte à essayer pour le téléphone quand la première est ténue. La réception peut varier selon le relief, l'endroit précis, l'appareil et le réseau partenaire, et ce pays a beaucoup de relief : mieux vaut télécharger les choses à l'avance que remettre le forfait en question.
Ce qu'une journée consomme vraiment ici
Une journée en Bosnie pèse à l'avant, sur la route, et s'apaise le soir ; les consultations se regroupent là où le pays se lit le plus mal :
- L'approche d'une vieille ville, car le bazar de Mostar et le Baščaršija de Sarajevo se parcourent à pied et non en voiture, et la voiture reste quelque part derrière vous.
- La route de montagne elle-même, entre Sarajevo et Mostar ou vers les cascades de Kravica, où les embranchements ne sont pas signalés et où la carte fait le vrai travail.
- Réservations et traduction pour le rafting sur la Vrbas, une table qui se remplit à huit heures, ou l'histoire du pont latin pendant que vous le franchissez.
- La file au poste-frontière, assez longue pour vouloir vérifier ce qui est ouvert de l'autre côté, assez courte pour vouloir la réponse vite.
- Les photos et le fil de discussion familial, ce qui, pour beaucoup de voyageurs, signifie un message vers la Suède, l'Allemagne ou l'Autriche plutôt que vers la ville voisine.
Les soirées se règlent d'elles-mêmes : la pension a le Wi-Fi, et tout café où l'on a envie de s'asseoir aussi. C'est le milieu de journée, entre les villes, qui pèse sur le forfait.
Conseil : enregistrez l'itinéraire et les horaires de retour avant de quitter la ville, pas en fin d'après-midi. La route entre Sarajevo et Mostar descend le canyon de la Neretva, roche des deux côtés, et le dernier tronçon vers Kravica quitte tout à fait la route principale. La réception peut faiblir aux deux endroits : c'est le terrain sur lequel le pays est bâti, pas un défaut du forfait.
Dimensionnez selon les journées qui quittent la ville
L'échelle de ces forfaits va de 1, 3, 5, 10, 20 à 50 Go, et la plupart des visiteurs se situent dans sa moitié basse. Trois ou quatre nuits avec Sarajevo pour base restent près du bas, parce que l'appartement a le Wi-Fi et que les consultations intermédiaires durent quelques secondes. Une semaine qui met Mostar, les cascades et une journée sur la Vrbas dans une voiture de location approche plutôt 3 à 5 Go, car une journée entre les villes fait tourner la navigation en direct pendant des heures. Deux semaines avec un ordinateur portable dans le sac demandent 10 Go ou plus.
Ce qui fait bouger le chiffre, ce sont les journées qui vont quelque part, pas la durée des vacances. Comptez les matins qui commencent en quittant la ville.
Les calendriers diffèrent également : le plus petit dure 7 jours, 3 Go apparaît à 15 et à 30, et le reste se tient à 30. Vérifiez les conditions d'activation du forfait avant de l'installer en avance, car l'horloge est réglée par le pack et non par une règle générale.
L'installation se fait avant la frontière
Installez le profil sur le téléphone chez vous, en Wi-Fi, pendant que le courriel de commande est encore en haut de la boîte de réception. L'aéroport de Sarajevo fera l'affaire à la rigueur. Un passage routier, non : une file de voitures au poste-frontière est un mauvais endroit pour chercher un QR code, et le bus venu de la côte ne s'arrête pas pour cela. Les étapes sur l'appareil figurent dans le guide d'installation.
Suivez ensuite les étapes d'activation du forfait que vous avez réellement acheté, car le moment où la ligne data doit prendre le relais appartient à ce forfait et non à une règle générale. Étiquetez les deux lignes avant de partir, désignez celle qui porte les données mobiles, et revoyez ce réglage après le redémarrage suivant. Les téléphones ont leur avis là-dessus.
Le numéro que personne n'a besoin de connaître
Un forfait voyage de ce type ne porte que des données, si bien que la SIM déjà présente dans votre téléphone peut rester où elle est, sur le numéro que votre banque et votre famille connaissent depuis longtemps. Désignez le profil bosnien pour les données mobiles et désactivez le repli sur votre abonnement principal, car ses appels, ses SMS et son trafic en arrière-plan se facturent selon leur propre accord, quoi que fasse la ligne data.
Si le forfait et l'appareil l'autorisent, cette même ligne peut transmettre sa connexion à un ordinateur portable ou à un second téléphone via un point d'accès personnel, utile dans une pension dont le Wi-Fi n'atteint qu'une barre au fond, et plus utile encore dans une voiture avec quatre personnes et un seul navigateur. Lisez les conditions de partage de connexion du forfait exact avant l'achat, car c'est une propriété du forfait et non du pays.
Si la route continue ensuite
Un forfait dont la liste de destinations indique la Bosnie-Herzégovine couvre la Bosnie-Herzégovine. Il ne couvre ni Dubrovnik, ni Split, ni Belgrade, ni la côte monténégrine, toutes assez proches pour ressembler à une sortie d'une journée et exigeant chacune sa propre entrée sur cette liste avant que vous ne comptiez dessus.
Cela prend les gens de court précisément parce que les distances sont courtes : un après-midi au bord de la mer est un autre pays pour un forfait data, si brève que soit la visite. Vérifiez que chaque étape figure sur le forfait que vous achetez, ou organisez ces trajets à part.
La version estivale de cette route, le pont, le bazar et le long retour vers l'Europe du Nord, a son propre guide dans Été en Bosnie.
Avant de partir
La Bosnie-Herzégovine est en dehors de l'UE : la première chose à lire est donc votre propre forfait plutôt que quoi que ce soit sur cette page, car c'est ce qui décide si vous devez acheter quelque chose. Si la réponse est non, la page Horizon consacrée au pays nomme un réseau partenaire, BH Telecom, et les forfaits vont de 1 Go à 50 Go. Dimensionnez selon les matins qui quittent la ville plutôt que selon la durée du séjour : le bas de l'échelle pour quelques nuits à Sarajevo, 3 à 5 Go pour une semaine avec Mostar et les cascades, 10 Go et plus pour deux semaines en voiture.
Vous arrivez en voiture cet été ? Installez une eSIM Bosnie-Herzégovine chez vous avant de partir, et que la première décision à la frontière soit de choisir la file la plus courte.
