eSIM Colombie

Comptez tout le parcours de vols et transferts, pas seulement les nuits dans la première ville. Bogotá, Medellín et une étape caraïbe ajoutent plusieurs embarquements, prises en charge et échanges avec les logements ; Tayrona ou une île exige des documents hors ligne. Estimez ainsi les données, partage compris, puis comparez volume, durée, appareil, territoire et prix final actuels.

Oui. Terminez l'installation sur un Wi-Fi fiable, puis éteignez la ligne Horizon ; cette opération seule ne lance pas le décompte. En Colombie, choisissez cette ligne pour les données et activez l'itinérance. La période achetée ne commence qu'après la première connexion réussie du profil à un réseau local pris en charge. Conservez QR et profil pendant toute vérification à l'arrivée.

Le forfait sert aux données : il ne fournit ni numéro colombien ni SMS ordinaires. WhatsApp conserve le numéro du compte pour échanger avec hôtel, chauffeur ou excursion. Si le téléphone gère deux lignes actives, la SIM habituelle peut rester joignable selon ses propres frais d'itinérance. Le partage de connexion est gratuit avec tous les forfaits Horizon. Sur un parcours riche en vols, tous les appareils puisent dans la même enveloppe.

Pour Cartagena, enregistrez arrivée, entrée dans la ville fortifiée, chaque quai et retour. Pour Medellín, séparez transfert de Rionegro et adresse urbaine, puis gardez les rendez-vous des sorties en hauteur. Pour les deux, ajoutez embarquements intérieurs et chaque logement avant de choisir le volume.

Comparez l'horaire actuel et toute la chaîne porte à porte de chaque étape : transfert aéroport, enregistrement, terminal d'arrivée et dernière prise en charge. Le car évite les formalités aériennes mais peut finir loin du logement ; un vol demande encore un transport au sol. Enregistrez les deux arrivées hors ligne, puis choisissez la correspondance adaptée aux réservations.

Pour un parcours intérieur, San Andrés compris, choisissez Colombie si toutes les journées de données restent dans le pays ; cela ne promet aucun réseau en mer ou sur chaque île. Pour continuer à l'étranger, vérifiez la liste régionale : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Mexique, Pérou, Salvador et Uruguay. La Bolivie et le Paraguay sont exclus ; toute autre destination demande une couverture distincte.

La réception peut varier sur les cols entre les villes de l’intérieur, les sentiers de Tayrona, les crêtes desservies par téléphérique et les trajets en mer. Le lieu seul ne prouve toutefois ni que le terrain est en cause ni que le profil fonctionne correctement. Dans un endroit sûr, ouvrez le guide en Wi-Fi, vérifiez que le profil Colombie est activé et sélectionné pour les données, puis comparez itinérance, APN et réseau aux consignes. Gardez le profil installé et n’utilisez le mode avion que selon le guide ou l’assistance. Confirmez que la Colombie est listée et, si le problème persiste, transmettez référence de commande, modèle du téléphone et lieu concerné.

Oui. WhatsApp reste lié à votre numéro habituel et fonctionne avec les données de l’eSIM. Sur un téléphone à double SIM, votre SIM habituelle peut rester activée pour les appels et SMS classiques. Votre opérateur habituel peut facturer les appels, SMS ou données sur cette ligne : désactivez donc l’itinérance des données sur celle-ci.

Non. Les forfaits Horizon comprennent uniquement des données, sans numéro de téléphone pour les appels ou les SMS. Utilisez des applications comme WhatsApp ou FaceTime avec les données de l’eSIM, ou gardez votre SIM habituelle activée pour les appels et SMS classiques.

Oui. Une eSIM de voyage se connecte aux réseaux locaux comme une ligne en itinérance : activez donc l’itinérance des données pour l’eSIM Horizon à votre arrivée. Le forfait est prépayé, donc Horizon ne vous facture rien après le paiement. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre SIM habituelle pour éviter les frais de votre opérateur habituel.

Vous pouvez en acheter d’autres. Si votre forfait permet une recharge, « Mes eSIM » affiche les données que vous pouvez ajouter à la même eSIM. Sinon, achetez un autre forfait pour Colombie et installez-le de la même façon.

Oui, s’il est compatible eSIM et n’est pas verrouillé sur votre opérateur habituel. De nombreux iPhone et modèles Android récents le sont, mais certaines versions régionales ne le sont pas : vérifiez votre modèle exact sur la page des appareils compatibles avant d’acheter.

Non. Les forfaits Horizon à volume fixe n’ont aucune réduction de débit. Aucune limite quotidienne ne vous ralentit : vous pouvez utiliser tout votre forfait en une journée si besoin. Le débit dépend du réseau local, de votre signal et de l’affluence sur le réseau. Quand votre volume de données est épuisé, le forfait s’arrête au lieu de ralentir.

Oui. Nous remboursons toujours la totalité du montant payé sur simple demande, que votre eSIM soit inutilisée, partiellement ou entièrement utilisée. Il n’y a aucun délai pour demander un remboursement.