eSIM Holandia

Plan obejmujący wyłącznie Holandię traktuj jako ważny tylko na terytorium wskazanym w szczegółach produktu. Nie zakładaj, że obejmuje Belgię, Niemcy czy szerzej Europę tylko dlatego, że kraje sąsiadują, należą do UE albo trasa kolejowa przekracza granicę. Jeśli trasa podróży wykracza poza Holandię, przed zakupem sprawdź, czy każdy kraj jest wyraźnie wymieniony w konkretnym planie, i zachowaj offline bilety graniczne, adresy oraz niezbędne wskazówki dojazdu.

Źródłem informacji o sieci, obsługiwanej technologii radiowej i wszelkich sformułowaniach dotyczących prędkości jest strona produktu wybranego planu — a nie ogólne podsumowanie dla całego kraju. Rzeczywisty dostęp zależy od kompatybilności telefonu, struktury stacji, obciążenia pasażerskiego, ustawień i warunków lokalnych. Sprawdź te informacje przed zapłatą, a następnie zapisz offline dane o przesiadce lotniskowej, bilecie na transport, szczegółach płatności i adresie w mieście.

Przeczytaj przewodnik instalacji wybranego planu, gdy masz dostęp do stabilnego Wi-Fi. Dodanie profilu nie rozpoczyna okresu ważności — zacznie on biec dopiero wtedy, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z obsługiwaną siecią komórkową w Holandii. Miej kod QR oraz potwierdzenie zamówienia dostępne na drugim urządzeniu.

Plany Horizon dla Holandii obejmują wyłącznie dane, bez holenderskiego numeru, zwykłych połączeń, SMS-ów i odbioru kodów OTP. Wiadomości i połączenia w aplikacjach internetowych zużywają dane, ale nie tworzą tych usług. Domowa karta SIM pozostaje osobną linią i może naliczać własne opłaty roamingowe za każdym razem, gdy obsługuje połączenia głosowe, SMS-y lub dane. Hotspot jest bezpłatny w każdym planie Horizon.

Przed każdym odcinkiem podróży sprawdź aktualne informacje przewoźnika o połączeniach i zakłóceniach. Przy płatnościach zbliżeniowych używaj tej samej fizycznej karty, telefonu lub zegarka do check-in i check-out i nie zakładaj, że zagraniczna karta zostanie zaakceptowana. Zadbaj o wystarczający poziom baterii dla wybranego środka płatności, a dodatkowo zapisz offline bilet, peron lub przystanek, kod lotniska, adres noclegu i trasę zapasową.

Połącz się z Wi-Fi i porównaj ustawienia telefonu z przewodnikiem wybranego planu: profil powinien być włączony, transmisja danych przypisana do eSIM do Holandii, przełączanie na linię domową wyłączone, a roaming lub APN ustawione wyłącznie zgodnie ze wskazówkami. Po cyklu trybu samolotowego lub ponownym uruchomieniu korzystaj z ręcznego wyboru sieci tylko wtedy, gdy tak wskazano. Zanotuj błąd, godzinę i lokalizację na potrzeby zgłoszenia do wsparcia i podaj numer zamówienia. Nigdy nie usuwaj profilu, dopóki wsparcie nie potwierdzi możliwości przywrócenia.

Nie. Plany Horizon nie mają ograniczania prędkości. Nie ma dziennego limitu, po którym internet zwalnia, więc w razie potrzeby możesz zużyć cały plan w jeden dzień. Prędkość zależy od lokalnej sieci, sygnału i obciążenia sieci. Gdy pakiet danych się skończy, plan przestaje działać, zamiast zwalniać.

Tak. Na życzenie zawsze zwracamy całą zapłaconą kwotę, niezależnie od tego, czy eSIM jest nieużywana, częściowo czy całkowicie wykorzystana. Nie ma terminu na złożenie wniosku o zwrot.