يمكن للهاتف حفظ عدة شرائح eSIM دون أن يستطيع تشغيلها جميعًا في الوقت نفسه. تحفظ أجهزة iPhone المتوافقة ثمانية ملفات أو أكثر؛ وتسمح الطرازات الداعمة لشريحتي eSIM بتشغيل اثنتين كحد أقصى. قد تقتصر الأجهزة الأقدم على شريحة eSIM نشطة واحدة. تحقّق من الطراز الدقيق وسوق البيع وشركة الاتصالات.
ما الفرق بين eSIM محفوظة ونشطة؟
محفوظة تعني أن الملف مثبّت على الهاتف. نشطة تعني أن الخط قيد التشغيل في الإعدادات. خط البيانات هو الشريحة المختارة للإنترنت المحمول. يستخدم iPhone خط بيانات واحدًا في كل لحظة. ولا يجمع التبديل التلقائي بين الخطوط باقتين في باقة واحدة.
وجود ملف مثبّت لا يثبت توفر شبكة أو باقة سارية. تبدأ صلاحية باقة Horizon عند أول اتصال بشبكة مدعومة في الوجهة، وليس عند التثبيت.
كم eSIM تدعم أجهزة iPhone وSamsung وPixel؟
| الهاتف | الملفات المحفوظة | شرائح eSIM النشطة |
|---|---|---|
| iPhone 18 Pro / Pro Max | 8+ | 2 |
| iPhone Duo | 8+ | 2 |
| iPhone Air / 17e | 8+ | 2 |
| iPhone 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 16e | 8+ | 2 |
| iPhone SE (2022) | عدة ملفات | 2 |
| iPhone XS / XS Max / XR / 11 / 12 / SE (2020) | عدة ملفات | 1 |
| Samsung Galaxy S26 / S26+ / S26 Ultra | حسب الطراز | حتى 2 |
| Samsung Galaxy S24 / S25 | حسب الطراز | حتى 2 |
| Samsung Galaxy Z Fold8 / Z Flip8 | حسب الطراز | حتى 2 |
| Google Pixel 11 / 11 Pro / 11 Pro XL / 10 / 10 Pro / 10 Pro XL | 8+ (US) | حتى 2 |
| Google Pixel 7 / 8 / 9 | عدة ملفات | حتى 2 |
| Google Pixel 3a / 4 / 5 / 6 | حسب الطراز | 1 |
تنطبق الأرقام على النسخ المتوافقة مع eSIM. وقد يعتمد تشغيل شريحتين أيضًا على شركة الاتصالات والبرنامج. قد تستخدم أجهزة iPhone وPixel الأمريكية الجديدة eSIM فقط؛ لا تعمّم ذلك على كل الأسواق أو طرازات Fold. وتشغل الشريحة الفعلية المفعّلة مكانًا من الحد الإجمالي البالغ خطين.
تذكر Samsung إمكانية تنزيل ما يصل إلى 20 ملفًا على الأجهزة المتوافقة. وقد يقل العدد بسبب حجم الملفات وذاكرة الجهاز. لا يعني ذلك تشغيل 20 خطًا. وبالنسبة إلى Xiaomi وMotorola وOnePlus وOPPO، تحقّق بصورة منفصلة من دعم eSIM وسعة التخزين والتركيبات النشطة المسموح بها. عبارة «شريحتان» لا تضمن تشغيل شريحتي eSIM معًا.
لماذا لا أستطيع تشغيل eSIM الجديدة؟
إذا كان خطّان يعملان بالفعل، فلا يمكن إضافة شريحة eSIM ثالثة قيد التشغيل. أوقف أحد الخطوط الحالية ثم شغّل eSIM الجديدة. قد يطلب الهاتف اختيار الخط الذي تريد استبداله أثناء الإعداد.
مثال: أبقِ خطك الشخصي مشغّلًا، وأوقف خط العمل، وشغّل eSIM السفر. يمكن أن تبقى الملفات الثلاثة محفوظة. وإذا كان الهاتف يدعم eSIM نشطة واحدة فقط، فعليك التبديل بين ملفات eSIM حتى لو كانت الشريحة الفعلية متوقفة.
إيقاف تجوال البيانات أو اختيار شريحة أخرى للإنترنت لا يوقف الخط السابق ولا يحرّر مكانًا لخط نشط.
كيف أبدّل eSIM دون حذفها؟
- iPhone: الإعدادات ← خلوي/بيانات الهاتف ← الخط السابق ← أوقف «تشغيل هذا الخط». شغّل Horizon واخترها لبيانات الهاتف.
- Samsung: الإعدادات ← الاتصالات ← مدير SIM. أوقف الخط غير المطلوب، وشغّل eSIM السفر، واخترها لبيانات الهاتف.
- Pixel: الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM. أوقف استخدام الشريحة السابقة، وشغّل الجديدة، واخترها للإنترنت المحمول.
تختلف أسماء القوائم حسب اللغة وإصدار النظام وشركة الاتصالات. اتبع دليل التثبيت. إيقاف الخط يبقي الملف؛ أما الحذف فيزيله. تنصح Apple بعدم حذف eSIM لحل مشكلة إلا بتوجيه من شركة الاتصالات. وقد لا يمكن استخدام رمز QR مرة أخرى.
الخط يعمل لكن لا يوجد إنترنت: ماذا أتحقق منه؟
تحقّق من تشغيل Horizon واختيارها للبيانات، ومن ضبط التجوال وفق تعليمات الباقة، ووجودك في وجهة مشمولة، وتبقي بيانات وصلاحية. لا تغيّر APN إلا وفق التعليمات. إذا تعذّر تشغيل الخط أصلًا، فتحقّق أولًا من الحد الأقصى للخطوط النشطة.
للاحتفاظ برقمك المعتاد، اترك الخط الشخصي مشغّلًا إذا سمح الهاتف، وأوقف تجوال البيانات عليه. راجع رسوم المكالمات والرسائل والتبديل التلقائي للبيانات. باقة السفر لا تلغي رسوم شريحتك المعتادة.
أسئلة شائعة
هل يمكن حفظ ثلاث شرائح eSIM على هاتف واحد؟
نعم، إذا توفرت سعة كافية. لكن في هاتف يتيح خطين نشطين فقط، لا يمكن تشغيل الثلاث معًا.
هل يمكن استخدام شريحتي eSIM وشريحة فعلية في الوقت نفسه؟
لا في الطرازات التي تسمح بخطين نشطين كحد أقصى. الشريحة الفعلية تدخل ضمن هذا الحد.
ماذا عن أحدث أجهزة iPhone وiPhone 11 و12؟
تدعم النسخ الجديدة المتوافقة شريحتي eSIM نشطتين. أما iPhone 11 و12 فيجمعان eSIM واحدة مع شريحة فعلية، ولا يدعمان شريحتي eSIM نشطتين.
هل إيقاف eSIM يوقف مدة الصلاحية مؤقتًا؟
لا. بعد بدء صلاحية باقة Horizon، لا يوقف تعطيل الخط احتساب المدة.
هل يمكنني مسح رمز QR نفسه مرة أخرى؟
لا تفترض ذلك. إذا حذفت الملف، تواصل مع الدعم قبل إعادة التثبيت.
هل إيقاف التجوال يحرّر مكانًا؟
لا. يجب إيقاف الخط نفسه.
ماذا لو امتلأت ذاكرة ملفات eSIM؟
إيقاف الخط يحرّر مكانًا نشطًا، لكنه لا يحرّر ذاكرة الملف. اسأل شركة الاتصالات قبل حذف ملف قد تحتاج إليه لاحقًا.
مساعدة لرحلتك
تحقّق من جهازك و[قارن الباقات](/). تقدّم Horizon دعمًا بشريًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بجميع اللغات، مع ردود فورية مضمونة. تواصل معنا.
المصادر الرسمية
تم التحقق في 25 سبتمبر 2026. يستند الدليل إلى وثائق الشركات المصنّعة وليس إلى اختبارات عملية للأجهزة. يُستثنى Pixel 3a المباع في اليابان.
Apple iPhone 18 Pro · Apple iPhone 18 Pro (PL) · Apple iPhone Duo · Apple iPhone Air · Apple iPhone 17e · Apple eSIM · Apple Dual SIM · Samsung S26 · Samsung S26 Ultra · Samsung S24 · Samsung S25 · Samsung Z Fold8 · Samsung Z Flip8 · Google Pixel · Google Dual SIM · Samsung eSIM · Apple eSIM · Samsung SIM