Un móvil puede guardar varias eSIM sin poder usarlas todas a la vez. Los iPhone compatibles con eSIM guardan ocho perfiles o más; los modelos con doble eSIM permiten hasta dos eSIM activas. Los dispositivos antiguos pueden admitir solo una. Comprueba el modelo exacto, el mercado de venta y el operador.
¿Qué diferencia hay entre una eSIM guardada y activa?
Guardada significa que el perfil está instalado. Activa significa que la línea está encendida en los ajustes. La línea de datos es la SIM elegida para internet móvil. El iPhone usa solo una línea de datos cada vez. El cambio automático de datos no combina dos paquetes.
Un perfil instalado no demuestra que tengas cobertura o un paquete válido. En Horizon, la validez empieza con la primera conexión a una red compatible en el destino, no con la instalación.
¿Cuántas eSIM admiten iPhone, Samsung y Pixel?
| Móvil | Perfiles guardados | eSIM activas |
|---|---|---|
| iPhone 18 Pro / Pro Max | 8+ | 2 |
| iPhone Duo | 8+ | 2 |
| iPhone Air / 17e | 8+ | 2 |
| iPhone 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 16e | 8+ | 2 |
| iPhone SE (2022) | Varios | 2 |
| iPhone XS / XS Max / XR / 11 / 12 / SE (2020) | Varios | 1 |
| Samsung Galaxy S26 / S26+ / S26 Ultra | Depende del modelo | Hasta 2 |
| Samsung Galaxy S24 / S25 | Depende del modelo | Hasta 2 |
| Samsung Galaxy Z Fold8 / Z Flip8 | Depende del modelo | Hasta 2 |
| Google Pixel 11 / 11 Pro / 11 Pro XL / 10 / 10 Pro / 10 Pro XL | 8+ (US) | Hasta 2 |
| Google Pixel 7 / 8 / 9 | Varios | Hasta 2 |
| Google Pixel 3a / 4 / 5 / 6 | Depende del modelo | 1 |
Estas cifras corresponden a variantes compatibles con eSIM. Usar dos eSIM activas también puede depender del operador y del software. Los nuevos iPhone y Pixel estadounidenses pueden usar exclusivamente eSIM; no lo extrapoles a todos los mercados ni a cada modelo Fold. Una SIM física encendida ocupa una de las dos plazas activas.
Samsung indica que los dispositivos compatibles pueden descargar hasta 20 perfiles, aunque su tamaño y la memoria disponible pueden reducir esa cifra. No significa 20 líneas activas. En Xiaomi, Motorola, OnePlus y OPPO, verifica por separado la compatibilidad eSIM, el almacenamiento y las combinaciones activas. “Doble SIM” no garantiza dos eSIM activas.
¿Por qué no se enciende mi nueva eSIM?
Si ya tienes dos líneas activas, no puedes añadir una tercera encendida. Desactiva una línea existente y después activa la nueva eSIM. El móvil puede preguntarte qué línea sustituir durante la instalación.
Por ejemplo: mantén la línea personal, apaga la de trabajo y enciende la eSIM de viaje. Los tres perfiles pueden seguir guardados. En un móvil que solo admite una eSIM activa, debes cambiar entre eSIM aunque la SIM física esté apagada.
Desactivar la itinerancia o elegir otra SIM para datos no apaga la línea anterior ni libera una plaza activa.
¿Cómo cambio de eSIM sin borrarla?
- iPhone: Ajustes → Datos móviles → línea anterior → desactiva “Activar esta línea”. Enciende Horizon y selecciónala para los datos móviles.
- Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM. Apaga la línea que no necesitas, enciende la eSIM de viaje y selecciónala para datos.
- Pixel: Ajustes → Redes e Internet → SIMs. Desactiva el uso de la SIM anterior, activa la nueva y selecciónala para datos móviles.
Los nombres cambian según el idioma, el software y el operador. Sigue la guía de instalación. Desactivar conserva el perfil; eliminar lo borra. Apple recomienda no borrar una eSIM para resolver un problema salvo que lo indique el operador. Es posible que el QR no pueda reutilizarse.
La línea está activa, pero no hay internet: ¿qué reviso?
Comprueba que Horizon esté encendida y seleccionada para datos, que su itinerancia siga las instrucciones del paquete, que estés en un destino cubierto y que queden datos y validez. Cambia el APN solo según las instrucciones. Si ni siquiera puedes encender la línea, revisa primero el límite de líneas activas.
Para conservar tu número habitual, deja encendida la línea personal si el móvil lo permite y desactiva su itinerancia de datos. Revisa los cargos por llamadas y SMS y el cambio automático de datos. Un paquete de viaje no elimina los cargos de tu SIM habitual.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener tres eSIM en un móvil?
Sí, como perfiles guardados, si hay capacidad. En modelos limitados a dos líneas activas, las tres no pueden estar encendidas a la vez.
¿Puedo usar dos eSIM y una SIM física simultáneamente?
No en dispositivos con un máximo de dos líneas activas. La SIM física también cuenta.
¿Qué pasa con los nuevos iPhone y los iPhone 11/12?
Las variantes recientes compatibles admiten dos eSIM activas. Los iPhone 11 y 12 combinan una eSIM con una SIM física; no admiten dos eSIM activas.
¿Apagar la eSIM pausa la validez?
No. Una vez iniciada la validez del paquete Horizon, apagar la línea no detiene el plazo.
¿Puedo escanear otra vez el mismo QR?
No lo des por hecho. Si has borrado el perfil, contacta con soporte antes de reinstalarlo.
¿Apagar la itinerancia libera una plaza?
No. Debes apagar la propia línea.
¿Qué hago si la memoria de perfiles está llena?
Desactivar libera una plaza activa, pero no memoria. Consulta con el operador antes de borrar un perfil que puedas necesitar de nuevo.
Ayuda para tu viaje
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Fuentes oficiales
Comprobado el 25 de septiembre de 2026. Guía basada en documentación de fabricantes, sin pruebas prácticas de los teléfonos. El Pixel 3a japonés es una excepción.
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