eSIM Europa ampliada

Europa ampliada incluye Albania, Kosovo, Montenegro y Macedonia del Norte en un paquete, junto con los demás destinos de su lista de cobertura. Usas una eSIM y una cantidad de datos compartida en esas paradas, sin comprar un plan separado para Kosovo ni cambiar de perfil eSIM en cada frontera.

El paquete Europa ampliada seleccionado cubre 56 países y territorios: Albania, Andorra, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bulgaria, Bosnia y Herzegovina, Bielorrusia, Suiza, Chipre, República Checa, Alemania, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Islas Feroe, Reino Unido, Georgia, Guernsey, Gibraltar, Grecia, Croacia, Hungría, Isla de Man, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Jersey, Kazajistán, Kirguistán, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Moldavia, Macedonia del Norte, Malta, Montenegro, Mayotte, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Turquía, Ucrania, Uzbekistán, Kosovo. Es una zona de cobertura definida, no una promesa de incluir todos los países europeos. Revisa también los países de tránsito antes de comprar.

Europa ampliada es un paquete independiente con una cobertura más extensa que incluye Kosovo. Europa + Reino Unido y Balcanes siguen siendo opciones separadas, con sus propios destinos y precios. Compara cada parada: los datos de distintos paquetes no se fusionan en un saldo común.

Instalar el perfil no inicia el plazo. La validez no empieza hasta que la eSIM se conecte por primera vez a una red móvil compatible en un destino incluido. Si usas la eSIM en un país incluido del camino, por ejemplo en Alemania, antes de llegar a Kosovo, esos días ya cuentan dentro de la validez elegida.

No. Los datos comprados se comparten entre todos los destinos incluidos. Pasar de Croacia a Montenegro o Kosovo no restablece el saldo ni reinicia la validez. Elige un paquete para el viaje completo y consulta los datos restantes durante el recorrido.

Compartir internet es gratis en todos los planes Horizon. Activa el punto de acceso en un teléfono compatible y conecta tu portátil o el dispositivo de tu acompañante. Todos los dispositivos conectados consumen los mismos datos de Europa ampliada; ten en cuenta sus videollamadas, descargas y navegación al elegir el volumen.

No. Los planes Horizon con datos fijos no tienen reducción de velocidad. No hay un límite diario que te frene, así que puedes usar todo el plan en un día si lo necesitas. La velocidad depende de la red local, de tu señal y de lo saturada que esté la red. Cuando se agotan tus datos, el plan se detiene en lugar de ir más lento.

Sí. Siempre reembolsamos el importe total que pagaste cuando lo solicitas, tanto si tu eSIM no se ha usado como si se ha usado parcial o totalmente. No hay plazo límite para solicitar un reembolso.