iPhone
- Apri Impostazioni → Generali → Info.
- Cerca Blocco operatore. “Nessuna restrizione SIM” significa che l’iPhone è sbloccato.
- Se compare altro, l’iPhone potrebbe essere bloccato su un operatore. Solo quell’operatore può togliere il blocco.
Prima di comprare una eSIM
Il mio telefono è sbloccato per eSIM?
Una eSIM da viaggio funziona solo su un telefono non bloccato su un solo operatore. Il telefono può mostrare lo stato del blocco nelle Impostazioni. Se non lo mostra, te lo dice la SIM di un altro operatore.
Dove mostra il mio telefono il blocco dell’operatore?
Dove guardare dipende dal telefono.
Il tuo telefono
Samsung Galaxy
- Apri Impostazioni → “Connections” (Connessioni) → “More connection settings” (Altre impostazioni di connessione).
- Tocca “Network unlock” (Sblocco rete) e poi “Network lock status” (Stato del blocco rete) per vedere se il telefono è bloccato su un operatore.
- Le opzioni cambiano a seconda dell’operatore. Se il tuo Galaxy non mostra Network unlock, usa il test con un’altra SIM qui sotto oppure chiedi all’operatore o al negozio che ti ha venduto il telefono.
Google Pixel
- Un Pixel acquistato dal Google Store arriva sbloccato.
- Un Pixel acquistato da un operatore mobile può essere bloccato su quell’operatore finché il blocco non viene rimosso o il contratto non termina. Chiedi all’operatore oppure usa il test con un’altra SIM qui sotto.
Altri telefoni Android
- I menu cambiano tra marchi e versioni di Android.
- Chiedi all’operatore o al negozio che ti ha venduto il telefono, oppure usa il test con un’altra SIM qui sotto.
Come provo qualsiasi telefono con un’altra SIM?
Questo controllo funziona su ogni telefono, qualunque cosa mostrino le impostazioni.
- Procurati una SIM o una eSIM di un altro operatore che abbia copertura dove ti trovi. Basta la SIM di un amico.
- Aggiungila al telefono. Spegni il telefono prima di inserire una SIM e poi riaccendilo.
- Se il telefono si collega alla rete di quell’operatore, è sbloccato. Se chiede un codice di sblocco rete, è bloccato.
- Qualsiasi altro errore non basta per dirlo: la SIM potrebbe essere difettosa o senza un piano attivo. Prova un’altra SIM o chiedi al tuo operatore.
Cosa faccio se il mio telefono è bloccato?
Un telefono bloccato non può usare la eSIM di un altro fornitore, nemmeno quella di Horizon, finché il suo operatore non toglie il blocco.
- Chiedi all’operatore che ti ha venduto il telefono, o al negozio dove l’hai comprato, di togliere il blocco dell’operatore.
- Un operatore può mantenere il blocco fino alla fine del contratto o finché il telefono non è pagato.
- Quando l’operatore conferma lo sblocco, controlla di nuovo lo stato del blocco prima di comprare una eSIM.
Su iPhone solo l’operatore può togliere il blocco. Apple non può farlo al posto tuo.
Il mio telefono è compatibile con la eSIM?
Un telefono sbloccato deve supportare anche la eSIM. Digita *#06#: su molti telefoni con eSIM compare un EID, un numero di 32 cifre. Alcuni telefoni Android non lo mostrano così, quindi cerca l’EID anche in Impostazioni → Info sul telefono.
Il supporto eSIM può cambiare tra le versioni vendute con lo stesso nome di telefono, quindi controlla il tuo modello esatto sulla nostra pagina dei dispositivi supportati.
Domande sui telefoni sbloccati e sulla eSIM
Il mio telefono è sbloccato per eSIM?
Su iPhone apri Impostazioni → Generali → Info: Blocco operatore indica “Nessuna restrizione SIM” quando il telefono è sbloccato. Su un Samsung Galaxy guarda in Impostazioni → “Connections” (Connessioni) → “More connection settings” (Altre impostazioni di connessione) → “Network unlock” (Sblocco rete), se il tuo operatore lo offre. Su qualsiasi telefono, la SIM di un altro operatore che si collega mostra che il telefono è sbloccato.
Un telefono bloccato funziona con una eSIM da viaggio?
No. Un telefono bloccato dall’operatore funziona solo con le SIM e i profili eSIM di quell’operatore, quindi non può usare una eSIM Horizon né quella di altri fornitori finché l’operatore non toglie il blocco. Controlla il blocco prima di comprare un piano.
Come sblocco il mio telefono?
Chiedi all’operatore che ti ha venduto il telefono, o al negozio dove l’hai comprato, di togliere il blocco dell’operatore. Un operatore può mantenere il blocco fino alla fine del contratto o finché il telefono non è pagato. Su iPhone solo l’operatore può sbloccarlo. Quando l’operatore conferma, controlla di nuovo lo stato del blocco.
Un telefono comprato senza contratto è sempre sbloccato?
Di solito sì, ma controlla. Un Pixel del Google Store, per esempio, arriva sbloccato. Un telefono che arriva da un operatore mobile può essere bloccato su di lui, quindi guarda le sue impostazioni o provalo con la SIM di un altro operatore prima di comprare una eSIM.
Sbloccare il telefono cancella i miei dati?
Su iPhone no, se hai pronta la SIM di un altro operatore. Quando l’operatore conferma lo sblocco, i passaggi di Apple sono togliere la vecchia SIM e inserire la nuova, e l’iPhone si attiva. Senza un’altra SIM, i passaggi sono fare il backup dell’iPhone, cancellarlo e ripristinarlo da quel backup. Su Android chiedi all’operatore cosa comporta il suo sblocco.