eSIM Европа + Косово

«Европа + Косово» включает Албанию, Косово, Черногорию и Северную Македонию в один пакет, наряду с другими направлениями из списка покрытия. На этих этапах вы используете одну eSIM и общий объём данных, без отдельной покупки пакета для Косово и смены профиля eSIM на каждой границе.

Выбранный пакет «Европа + Косово» включает 56 стран и территорий: Албания, Андорра, Австрия, Азербайджан, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Беларусь, Швейцария, Кипр, Чехия, Германия, Дания, Испания, Эстония, Финляндия, Франция, Фареры, Великобритания, Грузия, Гернси, Гибралтар, Греция, Хорватия, Венгрия, Остров Мэн, Ирландия, Исландия, Израиль, Италия, Джерси, Казахстан, Киргизия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Латвия, Молдавия, Северная Македония, Мальта, Черногория, Майотта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Швеция, Турция, Украина, Узбекистан, Косово. Это определённая зона покрытия, а не обещание работы во всех странах Европы. Перед покупкой проверьте также страны, через которые проходит ваш маршрут.

«Европа + Косово» — отдельный пакет с более широким покрытием, включая Косово. «Европа + Великобритания» и «Балканы» остаются отдельными предложениями со своими странами и ценами. Сравните все остановки: объёмы данных разных пакетов не объединяются в один баланс.

Установка профиля не запускает срок. Срок действия начнётся только при первом подключении к поддерживаемой сети во включённом направлении. Если вы воспользуетесь eSIM во включённой стране по пути, например в Германии, ещё до приезда в Косово, эти дни уже войдут в выбранный срок.

Нет. Купленный объём данных общий для всех включённых направлений. Переезд из Хорватии в Черногорию или Косово не восстанавливает баланс и не запускает срок заново. Выбирайте пакет на всю поездку и проверяйте остаток интернета по мере продвижения по маршруту.

Раздача интернета бесплатна во всех пакетах Horizon. Включите режим модема на совместимом телефоне и подключите ноутбук или устройство попутчика. Все устройства расходуют общий объём пакета «Европа + Косово», поэтому при выборе учитывайте также их видеозвонки, загрузки и навигацию.

Да. WhatsApp остаётся привязан к вашему обычному номеру и работает через интернет eSIM. В телефоне с двумя SIM обычная SIM может оставаться включённой для звонков и SMS. Домашний оператор может брать плату за звонки, SMS или интернет на этой линии, поэтому выключите там роуминг данных.

Нет. Пакеты Horizon предоставляют только мобильный интернет, номера телефона для звонков и SMS нет. Используйте приложения вроде WhatsApp или FaceTime через интернет eSIM либо оставьте включённой обычную SIM для звонков и SMS.

Да. Туристическая eSIM подключается к местным сетям как линия в роуминге, поэтому по приезде включите роуминг данных для eSIM Horizon. Пакет предоплачен: после оформления заказа Horizon не выставляет вам счёт за использованный трафик. На обычной SIM оставьте роуминг данных выключенным, чтобы избежать платы от домашнего оператора.

Можно докупить. Если ваш пакет поддерживает пополнение, в разделе «Мои eSIM» будет видно, какой объём можно добавить к той же eSIM. Если нет, купите ещё один пакет для направления «Европа + Косово» и установите его так же.

Будет, если телефон поддерживает eSIM и не привязан к вашему оператору. Многие новые модели iPhone и Android поддерживают eSIM, но некоторые региональные версии нет, поэтому перед покупкой проверьте точную модель на странице совместимых устройств.

Нет. В пакетах Horizon с фиксированным объёмом нет снижения скорости. Дневного лимита, после которого интернет замедляется, нет, поэтому при необходимости можно израсходовать весь пакет за один день. Скорость зависит от местной сети, сигнала и загруженности сети. Когда трафик заканчивается, пакет перестаёт работать, а не замедляется.

Да. По вашему запросу мы всегда возвращаем всю уплаченную сумму, независимо от того, использовалась ли eSIM частично, полностью или не использовалась вовсе. Срок подачи запроса на возврат не ограничен.