eSIM أوروبا + كوسوفو

تشمل باقة أوروبا + كوسوفو ألبانيا وكوسوفو والجبل الأسود ومقدونيا الشمالية في باقة واحدة، إلى جانب الوجهات الأخرى في قائمة تغطيتها. تستخدم شريحة واحدة ورصيد بيانات مشتركًا في هذه المحطات، دون شراء باقة منفصلة لكوسوفو أو تبديل ملف eSIM عند كل حدود.

تشمل باقة أوروبا + كوسوفو المحددة 56 دولة وإقليمًا: ألبانيا, أندورا, النمسا, أذربيجان, بلجيكا, بلغاريا, البوسنة والهرسك, روسيا البيضاء, سويسرا, قبرص, جمهورية التشيك, ألمانيا, الدنمارك, إسبانيا, إستونيا, فنلندا, فرنسا, جزر فارو, المملكة المتحدة, جورجيا, غيرنزي, جبل طارق, اليونان, كرواتيا, المجر, جزيرة مان, أيرلندا, آيسلندا, إسرائيل, إيطاليا, جيرزي, كازاخستان, قيرغيزستان, ليختنشتاين, ليتوانيا, لوكسمبورغ, لاتفيا, مولدوفا, مقدونيا الشمالية, مالطا, الجبل الأسود, مايوت, هولندا, النرويج, بولندا, البرتغال, رومانيا, روسيا, صربيا, سلوفاكيا, سلوفينيا, السويد, تركيا, أوكرانيا, أوزبكستان, كوسوفو. هذه منطقة تغطية محددة وليست وعدًا بشمول كل دولة أوروبية. تحقق من بلدان العبور إلى جانب وجهتك الأساسية قبل شراء الباقة.

أوروبا + كوسوفو باقة مستقلة بتغطية أوسع تشمل كوسوفو. تظل أوروبا والمملكة المتحدة والبلقان خيارين منفصلين لكل منهما تغطيته وأسعاره. قارن جميع محطات رحلتك؛ أرصدة البيانات في الباقات المختلفة لا تندمج في رصيد واحد.

تثبيت الملف وحده لا يبدأ المدة. لن تبدأ الصلاحية إلا عندما يتصل eSIM لأول مرة بشبكة جوال مدعومة في وجهة مشمولة. إذا استخدمت الشريحة في بلد مشمول على الطريق، مثل ألمانيا، قبل الوصول إلى كوسوفو، فإن تلك الأيام تُحتسب ضمن المدة التي اخترتها.

لا. كمية البيانات التي تشتريها مشتركة بين جميع الوجهات المشمولة. الانتقال من كرواتيا إلى الجبل الأسود أو كوسوفو لا يعيد الرصيد ولا يبدأ الصلاحية من جديد. اختر باقة تناسب الرحلة كاملة وتابع البيانات المتبقية أثناء التنقل.

مشاركة الإنترنت عبر نقطة الاتصال مجانية في كل باقات Horizon. فعّل نقطة الاتصال على هاتف متوافق ثم صِل حاسوبك أو جهاز مرافقك. تستخدم جميع الأجهزة المتصلة رصيد باقة أوروبا + كوسوفو نفسه؛ لذا احسب مكالماتهم المرئية وتنزيلاتهم واستخدام الخرائط عند اختيار حجم البيانات.

نعم. يبقى WhatsApp مرتبطًا برقمك المعتاد ويعمل ببيانات eSIM. وفي الهاتف ذي الشريحتين يمكن أن تبقى شريحتك المعتادة قيد التشغيل للمكالمات والرسائل العادية. وقد يفرض مشغّلك المحلي رسومًا على المكالمات أو الرسائل أو البيانات على ذلك الخط، لذا أوقف تجوال البيانات عليه.

لا. باقات Horizon للبيانات فقط، ولا يوجد رقم هاتف للمكالمات أو الرسائل. استخدم تطبيقات مثل WhatsApp أو FaceTime عبر بيانات eSIM، أو أبقِ شريحتك المعتادة قيد التشغيل للمكالمات والرسائل العادية.

نعم. تتصل eSIM السفر بالشبكات المحلية على أنها خط تجوال، لذا شغّل تجوال البيانات لـ eSIM Horizon عند وصولك. الباقة مدفوعة مسبقًا، لذا لا تفرض Horizon عليك رسومًا بعد الدفع. أبقِ تجوال البيانات متوقفًا على شريحتك المعتادة لتجنّب رسوم مشغّلك المحلي.

يمكنك شراء المزيد. إذا كانت باقتك تدعم إعادة التعبئة، فتعرض صفحة «eSIM الخاصة بي» البيانات التي يمكنك إضافتها إلى eSIM نفسها. وإن لم تكن تدعمها، فاشترِ باقة أخرى لوجهة أوروبا + كوسوفو وثبّتها بالطريقة نفسها.

نعم، إذا كان هاتفك يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّلك المحلي. تدعم ذلك كثير من طرازات iPhone وAndroid الحديثة، لكن بعض النسخ الإقليمية لا تدعمه، لذا تحقق من طرازك بالضبط في صفحة الأجهزة المدعومة قبل الشراء.

لا. لا توجد قيود على السرعة في باقات Horizon ذات البيانات الثابتة. لا يوجد حد يومي يبطئ اتصالك، لذا يمكنك استخدام باقتك كلها في يوم واحد إذا احتجت إلى ذلك. تعتمد السرعة على الشبكة المحلية وقوة الإشارة ومدى ازدحام الشبكة. وعندما تنفد بياناتك، تتوقف الباقة بدلًا من أن تبطئ.

نعم. نعيد دائمًا كامل المبلغ الذي دفعته عند طلبك، سواء كانت eSIM غير مستخدمة أو مستخدمة جزئيًا أو بالكامل. لا يوجد حد زمني لطلب الاسترداد.