eSIM Europe + Kosovo

Europe + Kosovo inclut l’Albanie, le Kosovo, le Monténégro et la Macédoine du Nord dans un seul forfait, ainsi que les autres destinations de sa liste de couverture. Vous utilisez une eSIM et une enveloppe de données commune à ces étapes, sans acheter un forfait Kosovo séparé ni changer de profil eSIM à chaque frontière.

Le forfait Europe + Kosovo sélectionné couvre 56 pays et territoires : Albanie, Andorre, Autriche, Azerbaïdjan, Belgique, Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Biélorussie, Suisse, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Îles Féroé, Royaume-Uni, Géorgie, Guernesey, Gibraltar, Grèce, Croatie, Hongrie, Île de Man, Irlande, Islande, Israël, Italie, Jersey, Kazakhstan, Kirghizistan, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Moldavie, Macédoine du Nord, Malte, Monténégro, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Turquie, Ukraine, Ouzbékistan, Kosovo. Il s'agit d'une zone définie, pas de tous les pays européens. Vérifiez aussi les pays traversés en transit avant d'acheter votre forfait.

Europe + Kosovo est un forfait distinct, avec une couverture plus large comprenant le Kosovo. Europe + Royaume-Uni et Balkans restent des offres séparées, avec leurs propres destinations et prix. Comparez chaque étape : les enveloppes de différents forfaits ne se cumulent pas en un solde commun.

L’installation du profil ne déclenche pas la durée. La validité ne commence pas avant la première connexion de l’eSIM à un réseau mobile compatible dans une destination incluse. Si vous utilisez l’eSIM dans un pays inclus en chemin, par exemple en Allemagne, avant d’arriver au Kosovo, ces jours comptent déjà dans la durée choisie.

Non. Le volume acheté se partage entre toutes les destinations incluses. Passer de Croatie au Monténégro ou au Kosovo ne réinitialise ni le solde ni la durée. Choisissez un forfait pour l'ensemble du voyage et consultez vos données restantes pendant le trajet.

Le partage de connexion est gratuit avec tous les forfaits Horizon. Activez le point d’accès sur un téléphone compatible et connectez votre ordinateur ou l’appareil d’un proche. Tous utilisent la même enveloppe Europe + Kosovo : prévoyez leurs appels vidéo, téléchargements et navigation dans votre choix de volume.

Oui. WhatsApp reste lié à votre numéro habituel et fonctionne avec les données de l’eSIM. Sur un téléphone à double SIM, votre SIM habituelle peut rester activée pour les appels et SMS classiques. Votre opérateur habituel peut facturer les appels, SMS ou données sur cette ligne : désactivez donc l’itinérance des données sur celle-ci.

Non. Les forfaits Horizon comprennent uniquement des données, sans numéro de téléphone pour les appels ou les SMS. Utilisez des applications comme WhatsApp ou FaceTime avec les données de l’eSIM, ou gardez votre SIM habituelle activée pour les appels et SMS classiques.

Oui. Une eSIM de voyage se connecte aux réseaux locaux comme une ligne en itinérance : activez donc l’itinérance des données pour l’eSIM Horizon à votre arrivée. Le forfait est prépayé, donc Horizon ne vous facture rien après le paiement. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre SIM habituelle pour éviter les frais de votre opérateur habituel.

Vous pouvez en acheter d’autres. Si votre forfait permet une recharge, « Mes eSIM » affiche les données que vous pouvez ajouter à la même eSIM. Sinon, achetez un autre forfait pour Europe + Kosovo et installez-le de la même façon.

Oui, s’il est compatible eSIM et n’est pas verrouillé sur votre opérateur habituel. De nombreux iPhone et modèles Android récents le sont, mais certaines versions régionales ne le sont pas : vérifiez votre modèle exact sur la page des appareils compatibles avant d’acheter.

Non. Les forfaits Horizon à volume fixe n’ont aucune réduction de débit. Aucune limite quotidienne ne vous ralentit : vous pouvez utiliser tout votre forfait en une journée si besoin. Le débit dépend du réseau local, de votre signal et de l’affluence sur le réseau. Quand votre volume de données est épuisé, le forfait s’arrête au lieu de ralentir.

Oui. Nous remboursons toujours la totalité du montant payé sur simple demande, que votre eSIM soit inutilisée, partiellement ou entièrement utilisée. Il n’y a aucun délai pour demander un remboursement.