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Des forfaits éligibles dans un compte
Mes eSIM indique si un profil installé peut recevoir un forfait éligible pour la prochaine destination. Chaque forfait actif conserve son propre solde.
Des forfaits eSIM mondiaux,
pour les itinéraires multi-régions.
Comparez les forfaits eSIM de voyage par pays, région et monde entier pour 190+ destinations. Réseaux partenaires locaux, le prix affiché est le prix payé, et remboursement sous 7 jours pour les eSIM non utilisées.
- Prix connu d'avance
- Installation par QR code
- Réseaux partenaires locaux
- Remboursement sous 7 jours si non utilisé
eSIM mondiales
Comparez les forfaits eSIM mondiaux pour plusieurs continents et vérifiez les destinations et réseaux indiqués pour chaque forfait.
Une eSIM mondiale fournit un forfait de données pour une liste de destinations propre au forfait dans plusieurs régions. Mondial ne signifie pas tous les pays : comparez destinations, réseaux, données, validité et prix actuel avec votre route exacte.
À qui s’adresse un forfait mondial
Un forfait mondial peut convenir aux voyageurs fréquents, aux télétravailleurs et aux itinéraires multi-continents comprenant de nombreuses destinations couvertes. Une seule liste et un seul forfait peuvent être plus simples à gérer. Pour un seul pays ou une seule région, comparez aussi les forfaits locaux et régionaux. Choisissez selon les détails disponibles, pas seulement l’étiquette de la catégorie.
Mondial ou régional — comment trancher
Notez chaque pays de votre route, puis comparez le forfait régional admissible le plus précis avec un forfait mondial qui les inclut tous. Vérifiez prix total, données, validité, réseaux, hotspot et usage raisonnable. Pour un long voyage, comparez aussi un forfait mondial entre les régions avec un forfait local séparé pour un séjour prolongé.
À vérifier avant d’acheter
Un forfait mondial couvre les destinations de sa propre liste, pas tous les pays. Confirmez chaque étape et les réseaux pris en charge. Vérifiez la fenêtre d’activation, l’événement qui démarre la validité, le partage des données et les limites de hotspot ou d’usage raisonnable. Le téléphone doit aussi être compatible et désimlocké.
Questions sur l’eSIM mondiale
- Une eSIM mondiale couvre-t-elle tous les pays ?
- La couverture dépend du produit choisi, pas du mot « mondial ». Ouvrez la liste actuelle des destinations et confirmez chaque pays ou territoire du parcours avant de payer ; considérez toute étape absente comme non incluse.
- Comment comparer les prix des forfaits mondiaux et locaux ?
- Comparez le total actuel au paiement du forfait mondial avec le total cumulé des forfaits nationaux ou régionaux nécessaires pour le même itinéraire. Comparez ensuite le volume de données, la durée de validité, les conditions d’activation et les services inclus. L’option la moins chère dépend des forfaits précis comparés.
- Puis-je utiliser une eSIM mondiale sur plusieurs voyages ?
- Cela dépend du forfait et du profil. Quand un forfait est épuisé ou expiré, vérifiez les recharges ou nouveaux forfaits disponibles et suivez les instructions du compte.
- Cela fonctionne-t-il pour les appels et les SMS ?
- Nos forfaits fournissent uniquement des données. Sur un téléphone double SIM compatible, vous pouvez garder votre SIM habituelle active pour les appels et SMS et choisir l’eSIM pour les données mobiles. Votre opérateur peut facturer l’activité de cette ligne. Les appels et messages par Internet dépendent de l’application, des règles locales et du service de données disponible.
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Rechargez si le forfait le permet
Besoin de plus de données ou envie de préparer un autre voyage ? Mes eSIM indique si l’eSIM installée est éligible à un autre forfait ou à une recharge.
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À installer avant le départ
Installez-la avant de partir. Consultez la page du forfait pour sa zone de couverture, ses réseaux et les types de connexion pris en charge.
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Vos données en un coup d’œil
Consultez à tout moment le solde de données et l’état du forfait. Si le forfait prend en charge une recharge, Mes eSIM affiche les options éligibles.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée aux téléphones compatibles. Elle vous fournit une ligne de données mobiles distincte sans remplacer votre SIM physique.
Puis-je utiliser une seule eSIM dans plusieurs pays ?
Oui, lorsque le forfait sélectionné indique plusieurs pays. Choisissez un forfait régional ou mondial, confirmez chaque étape dans les détails de couverture et suivez les instructions de réseau et de configuration à destination. La couverture, les réseaux et la réutilisation du profil dépendent du forfait.
Mon téléphone est-il compatible ?
De nombreux modèles récents d’iPhone et d’Android prennent en charge l’eSIM, mais le téléphone doit aussi être désimlocké. Consultez notre page des appareils compatibles avant d’acheter.
De combien de données ai-je besoin pour une semaine à l’étranger ?
Cartes et messagerie consomment généralement moins que le streaming, les appels vidéo, les sauvegardes ou le partage de connexion. Consultez votre usage récent, la durée du voyage et la disponibilité des recharges.
Quand mon forfait démarre-t-il ?
La règle de départ dépend du forfait. Avant l’achat, vérifiez dans les détails si la validité commence à l’installation, à l’activation ou à la première connexion, ainsi que le délai de première utilisation.
Puis-je recharger sans réinstaller ?
Uniquement si le forfait sélectionné le permet. Ouvrez Mes eSIM pour voir les options de données, de validité ou de destination éligibles ; la disponibilité et la réutilisation du profil dépendent du forfait.
Que se passe-t-il si je supprime l’eSIM ?
Ne la supprimez pas, sauf si l’assistance vous le demande. Un profil eSIM ne peut généralement pas être installé deux fois ; contactez-nous si vous le supprimez par erreur.
Puis-je conserver mon numéro ?
Oui. Utilisez Horizon pour les données mobiles et gardez votre SIM principale active pour les appels et les SMS. Votre opérateur peut toutefois facturer l’activité sur cette ligne.
Les contenus de Horizon sont rédigés et tenus à jour par Lurian Kasumaj. À propos de Horizon eSIM