Android lleva su propio contador de datos y en la mayoría de los teléfonos está a tres toques. Abre Ajustes, toca Red e Internet, luego SIMs, y elige la línea donde está tu plan de viaje. Un eSIM de viaje tiene además una segunda cuenta, la que informa la red, y las dos rara vez coinciden.
- Abre Ajustes, luego Red e Internet, luego SIMs.
- Toca la SIM del plan de viaje, no la de casa.
- Lee el total de arriba y toca Uso de datos de las aplicaciones para ver la gráfica y la lista por aplicación.
- Toca Aviso y límite de datos y pon un aviso antes de que el plan se acabe.
- Compáralo con la cifra descontada en Mis eSIM, que es la que se carga al plan.
Los nombres de los menús se mueven entre fabricantes, regiones y versiones de software, así que lee las palabras de abajo como la forma de la pantalla, no como su letra.
Dónde vive el contador en tu teléfono
En un Pixel u otra versión estándar: Ajustes, luego Red e Internet, luego SIMs. Algunas versiones llaman Internet a esa entrada y esconden cada SIM detrás de un pequeño icono de engranaje; en cualquier caso quieres la pantalla propia de una sola SIM.
La cantidad usada en el periodo actual está cerca de arriba. Toca Uso de datos de las aplicaciones para ver la gráfica y la lista de todas las aplicaciones que han gastado datos móviles, la más pesada primero. La pequeña flecha hacia abajo sobre la gráfica cambia el periodo, y eso pesa más de lo que parece: la ventana por defecto es el ciclo, no tu viaje.
En un Samsung Galaxy la ruta es otra. Abre Ajustes, toca Conexiones, luego Uso de datos, luego Uso de datos móviles. Están las mismas dos cosas, un total del ciclo y debajo la lista por aplicación, por SIM en un teléfono de dos tarjetas. Los controles están bajo Ciclo de facturación y aviso de datos en esa misma pantalla.
En cualquier otro fabricante, abre Ajustes, usa el buscador de arriba y escribe uso de datos. La versión para iPhone de todo esto cambia lo bastante como para merecer su propia página: comprobar el uso de datos en iPhone.
Qué cuenta la cifra y qué no
Cuenta datos móviles y nada más. Todo lo que baja por Wi-Fi le resulta invisible, y por eso una noche pesada en el hotel no deja marca.
Cuenta desde el inicio del ciclo, no desde el inicio de tu viaje, así que hasta que muevas esa fecha lleva dentro semanas de uso en casa.
Cuenta por aplicación, incluidas las que nunca abriste: actualizaciones, copias de seguridad y la tienda buscando versiones nuevas, casi siempre bajo una entrada del sistema y no bajo el nombre de una app.
Y cuenta lo que tu teléfono envió y recibió, que es una medida distinta de la que hace la red.
Dos líneas en un teléfono
La mayoría de quienes viajan con un eSIM llevan dos líneas: la SIM de casa para llamadas y mensajes, y la línea de viaje para los datos. Cada SIM tiene su propia pantalla de uso, así que la cifra que buscas está en la entrada del eSIM de viaje. Leer la pantalla de la SIM de casa y concluir que el plan apenas se ha movido es el error más habitual.
Dos cosas conviene hacer el primer día. La línea de viaje necesita la itinerancia de datos activada, porque ese es el interruptor que le permite usar una red local en el extranjero, mientras que en la SIM de casa es mejor dejar los datos móviles apagados para que allí no se gaste nada. Después mueve la fecha de inicio del ciclo en la línea de viaje al día en que empieza el viaje, o pon un aviso de datos nuevo, para que el contador mida el viaje y no el calendario.
Si la línea de viaje todavía no está en el teléfono, instalar un eSIM va antes que todo esto.
Pon un aviso antes de que el plan se acabe
Aviso y límite de datos, en la misma pantalla de la SIM, guarda dos interruptores que se comportan de forma muy distinta.
Definir aviso de datos activa Aviso de datos, una cifra que escribes tú. Al cruzarla llega una notificación y nada más. Alrededor de tres cuartos del plan es un sitio razonable, porque deja margen para actuar.
Definir límite de datos activa Límite de datos, y en esa cifra el teléfono apaga los datos móviles. Siguen apagados hasta que desactives tú mismo Definir límite de datos. Ponlo en el tamaño del plan si quieres un corte duro, o déjalo en paz si prefieres el aviso a quedarte cortado a mitad de camino.
Ambos van por SIM, así que ponerlos en la línea de casa no hace nada por el plan de viaje. Samsung guarda la misma pareja bajo Ciclo de facturación y aviso de datos, junto a Iniciar ciclo de facturación el y Limitar uso de datos móviles.
Consejo: un límite de datos puesto hace meses y olvidado es la forma clásica de quedarse a cero en el peor momento. El teléfono se calla y nada en la pantalla explica por qué. Si los datos se paran por un motivo que no se ve, mira primero ese interruptor.
Por qué la cuenta del plan y la del teléfono no coinciden
Con la sesión iniciada, cada eSIM en la página Mis eSIM muestra los datos usados, lo que queda y cuándo se actualizó la cifra por última vez. Se actualiza por su cuenta, y el informe de la red puede tardar hasta tres horas, así que algo que terminaste hace diez minutos puede no estar todavía ahí.
Tu teléfono cuenta lo que envió y recibió. La red cuenta lo que entregó por sus propias pasarelas, y esa es la cuenta que se descuenta del plan. Los reintentos, la compresión y la forma en que se cierran las sesiones dejan una pequeña diferencia entre ambas.
De cuál fiarte depende de la pregunta. Para lo que queda, la página guarda la cifra que se carga al plan; para la última hora, el teléfono es el que está al día. Cuándo arranca el reloj propio de un plan es otro asunto, tratado en el periodo de validez de un eSIM.
Qué se come un plan en silencio
- La copia de seguridad de fotos y vídeos, que despierta en cuanto la galería tiene algo nuevo.
- Las actualizaciones de apps y del sistema, grandes y no pedidas.
- El vídeo que arranca solo en los muros y los chats, antes de que toques nada.
- Los mapas que redibujan sus piezas cada vez que te desplazas a una zona nueva, y la sincronización en la nube de documentos y notas.
- Si el plan elegido y el dispositivo lo permiten, cada descarga de un portátil enganchado a tu línea acaba en el plan de viaje.
La sincronización automática y los datos en segundo plano se pueden limitar por aplicación, y la mayoría de las versiones recientes añaden el Ahorro de datos como un solo interruptor.
Un hábito diario que funciona
Mira a la misma hora cada día, digamos en el desayuno. Divide lo que has gastado entre los días transcurridos y tienes tu ritmo; ponlo frente a los días que quedan y sabes si el plan llegará. Actuar el cuarto día es tranquilo; actuar la última mañana no lo es. Si el plan elegido admite una recarga, añadir datos desde Mis eSIM antes del último día es la versión fácil del mismo arreglo.
Respuestas cortas
¿El contador de Android incluye el Wi-Fi? No, cuenta solo datos móviles, en la SIM cuya pantalla estás leyendo.
¿Por qué mi teléfono muestra más que la página? Se miden en puntos distintos y el informe de la red llega con retraso. Dale hasta tres horas.
¿Puedo poner el contador a cero para un viaje? En muchos teléfonos sí, moviendo la fecha de inicio del ciclo al día en que sales. Un aviso de datos nuevo hace un trabajo parecido.
¿Un límite de datos evita que mi plan caduque? No. Impide que el teléfono use datos móviles en la cifra que fijaste; la validez del plan es otra cosa.
Siguen sin coincidir, ¿ahora qué? Anota las dos cifras y la hora a la que leíste cada una, y luego pregunta al soporte con esos dos números en la mano.