משפחה וחברים
איך קונים eSIM למשפחה, להורים או לחברים?
אפשר לקנות eSIM לכל אחד דרך חשבון Horizon שלכם — eSIM נפרד לכל אדם. תנו לכל אחד שם ב״ה-eSIM שלי״ ושלחו את קישור ההתקנה ב-WhatsApp, ב-Viber או באמצעות העתקת הקישור. הנמענים פותחים אותו בטלפון שלהם ובוחרים ״התקנה בלחיצה אחת״, ללא חשבון Horizon וללא אפליקציה. כרטיסי ה-eSIM נשארים בחשבונכם, כך שתוכלו לראות כמה נתונים נותרו לכל אדם ולהוסיף חבילה כשהאפשרות זמינה עבור אותו eSIM.
צפו בסרטון בן 30 שניות ביוטיובהגרסה הקצרה
- 01בדקו שכל טלפון תומך ב-eSIM ופתוח לכל המפעילים.
- 02קנו eSIM נפרד לכל אדם דרך חשבון Horizon שלכם.
- 03ב״ה-eSIM שלי״, לחצו על העיפרון ותנו לכל eSIM שם: אמא, אבא או סבתא.
- 04מתחת ל״התקנת eSIM״, בחרו WhatsApp, Viber או ״העתקת קישור״ ושלחו לכל אדם את הקישור שלו.
- 05הנמענים בוחרים ״התקנה בלחיצה אחת״, ואתם רואים את יתרת הנתונים של כולם ב״ה-eSIM שלי״.
צעד אחר צעד: רכישה, מתן שם ושליחת eSIM לבן משפחה
שישה שלבים עם צילומי מסך והסברים מתוך הממשק. התהליך זהה עבור הורים, סבים וסבתות, ילדים, בני זוג וחברים.
שלב 1
בדקו שכל טלפון תומך ב-eSIM
כל אדם צריך טלפון שתומך ב-eSIM ופתוח לכל המפעילים. בדקו זאת לפני הרכישה: טלפון שאינו תומך ב-eSIM לא יוכל להתקין אותו, וטלפון שנעול למפעיל מסוים עלול לדחות eSIM של מפעיל אחר.
- בדיקה עצמית מהירה: חייג *#06# — אם מופיע מספר EID, הטלפון שלך תומך ב-eSIM.
- ב-iPhone, פתח את הגדרות ← כללי ← אודות. Carrier Lock אמור לומר "אין הגבלות SIM". ב-Android, הספק שמכר לך את הטלפון יכול לאשר את מצב הנעילה שלו. טלפון נעול לא יכול להשתמש ב-eSIM של ספק אחר, אז בקש מהספק הזה לפתוח אותו לפני שאתה קונה.
שלב 2
קנו eSIM נפרד לכל אדם
בחרו יעד וחבילה ושלמו בנפרד עבור כל אדם. כל רכישה כוללת eSIM אחד, כך שמשפחה בת ארבע נפשות מבצעת ארבע רכישות, וכל אחד יכול לבחור את החבילה שמתאימה לו. כל eSIM מופיע בכרטיס נפרד ב״ה-eSIM שלי״ עם שם ברירת מחדל, כמו eSIM לנסיעה. לרכישה עבור האדם הבא, בחרו ״קנה עוד eSIM״ בראש העמוד.
כל eSIM מופיע בכרטיס משלו ב״ה-eSIM שלי״. שלב 3
תנו לכל eSIM שם
לחצו על העיפרון שליד שם ה-eSIM, כתבו למי הוא מיועד, למשל אמא, אבא או סבתא, ובחרו ״שמור״. רק אתם רואים את השם: הוא נשמר בחשבונכם ואינו מופיע בטלפון של הנמען. השאירו את השדה ריק כדי לחזור לשם ברירת המחדל.
לחצו על העיפרון, כתבו שם ושמרו. שלב 4
שלחו לכל אדם את קישור ההתקנה שלו
מתחת ל״התקנת eSIM״ מופיעה האפשרות ״למישהו אחר?״ עם שלוש דרכי שיתוף. WhatsApp ו-Viber פותחים הודעה מוכנה עם היעד וקישור ההתקנה. ״העתק קישור״ מעתיקה את הקישור ללוח, ותוכלו להדביק אותו בצ׳אט, בהודעת טקסט או באימייל. שלחו לכל אדם את הקישור של ה-eSIM שלו.
אפשרויות השיתוף מוצגות כל עוד ה-eSIM ממתין להתקנה. כל eSIM מיועד להתקנה בטלפון אחד.
WhatsApp ו-Viber פותחים הודעה מוכנה עם הקישור. שלב 5
הנמענים מתקינים בלחיצה אחת
הקישור פותח בטלפון שלהם עמוד שמודיע שה-eSIM מוכן. ב-iPhone עם iOS 17.4 ומעלה או ב-Android 10 ומעלה, ״התקנה בלחיצה אחת״ פותחת את מסך ההתקנה של הטלפון כשהפרטים כבר מלאים. יש לאשר ולהישאר מחוברים ל-Wi-Fi עד לסיום. במכשירים אחרים אפשר לפתוח את האפשרות להתקנה במכשיר אחר או לטיפול בקישור שלא נפתח, ולהציג קוד QR ופרטי התקנה ידנית.
- התקינו בחיבור Wi-Fi יציב לפני הנסיעה. התוקף מתחיל רק כשה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת נתמכת ביעד שלכם.
לחיצה אחת פותחת את מתקין ה-eSIM של הטלפון. שלב 6
עקבו אחר יתרת הנתונים
שליחת הקישור אינה מוציאה את ה-eSIM מחשבונכם. ב״ה-eSIM שלי״ מופיעים נתוני השימוש האחרונים שדווחו לכל eSIM, כך שתוכלו לראות למי נשאר מעט נפח גלישה. כשהאפשרות זמינה, בחרו ״הוספת חבילה״ כדי להוסיף נתונים מהטלפון שלכם, בכל מקום שבו הנמען נמצא. אין צורך להתקין מחדש.
איך מוסיפים חבילה ל-eSIM
כשנשאר מעט נפח גלישה, מופיעה בכרטיס תזכורת עם אפשרות להוספת חבילה.
01
האם אני יכול לקנות eSIM למישהו אחר?
כן. קונים דרך חשבון Horizon שלכם, בדיוק כמו ברכישה לעצמכם, ושולחים את הקישור למי שישתמש ב-eSIM. הנמען אינו צריך חשבון Horizon, אפליקציה או כרטיס תשלום — רק טלפון שתומך ב-eSIM. ה-eSIM נשאר בחשבונכם, שם תוכלו לעקוב אחר יתרת הנתונים ולהוסיף חבילה כשהאפשרות זמינה.
- eSIM נפרד לכל אדם: כל eSIM מותקן בטלפון אחד.
- תנו לו שם ב״ה-eSIM שלי״ כדי לדעת למי הוא שייך.
- שלחו את קישור ההתקנה ב-WhatsApp, ב-Viber או בהעתקת הקישור.
02
איך אני קונה eSIM להורים שלי?
קנו eSIM נפרד לכל הורה, תנו להם את השמות אמא ואבא ב״ה-eSIM שלי״ ושלחו לכל אחד את הקישור שלו. אם אפשר, התקינו יחד לפני הנסיעה: פתחו את הקישור בטלפון של ההורה ובחרו ״התקנה בלחיצה אחת״, או הציגו את קוד ה-QR במסך שלכם וסרקו אותו בטלפון שלו.
- בדקו את הטלפון מראש: חייגו *#06# וחפשו מספר EID.
- התקינו בחיבור Wi-Fi יציב לפני הנסיעה. התוקף מתחיל רק כשה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת נתמכת ביעד שלכם.
- הפעל את נדידת הנתונים עבור ה-eSIM הזה.
03
מהי הדרך הקלה ביותר להגדיר eSIM להורים מבוגרים?
כדאי לעזור להם בהתקנה, פנים אל פנים אם אפשר, כמה ימים לפני הנסיעה. התקינו בבית בחיבור Wi-Fi ובדקו שהקו החדש מופיע בהגדרות ה-SIM. בהגעה ליעד מפעילים את קו Horizon, בוחרים בו לנתונים סלולריים ומפעילים עבורו נתונים בנדידה. הראו להם מראש איפה נמצאות שלוש ההגדרות האלה.
- ברוב הטלפונים אפשר לתת לקו החדש שם, למשל ״נסיעה״, כדי למצוא אותו בקלות בהגעה.
- אפשר להשאיר את ה-SIM הרגיל פעיל לשיחות ולהודעות אם הטלפון תומך בשני קווים.
- שמרו את הקישור כדי לפתוח שוב את קוד ה-QR ואת פרטי ההתקנה הידנית במידת הצורך.
04
האם אני יכול לשלוח eSIM למישהו במדינה אחרת?
כן. אפשר לקנות את ה-eSIM בבית ולשלוח את הקישור לחבר או לבן משפחה בחו״ל דרך WhatsApp, Viber או אימייל. הם יכולים להתקין אותו בחיבור Wi-Fi במקום שבו הם נמצאים, לפני הנסיעה.
- התקינו בחיבור Wi-Fi יציב לפני הנסיעה. התוקף מתחיל רק כשה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת נתמכת ביעד שלכם.
05
האם אני יכול להתקין עבורו eSIM בטלפון של מישהו אחר?
כן, כשהטלפון שלהם נמצא בידיכם. פתחו בו את הקישור ובחרו ״התקנה בלחיצה אחת״. אם האפשרות אינה נתמכת, הציגו את קוד ה-QR בטלפון או במחשב שלכם וסרקו אותו בטלפון שלהם. התקינו תמיד במכשיר שבו ישתמשו ב-eSIM.
בדרך כלל אפשר להתקין eSIM פעם אחת בלבד. אל תמחקו את הפרופיל לפני שהחבילה הסתיימה. אם יש בעיה, פנו לתמיכה לפני שמוחקים דבר.
08
האם אני יכול לקנות כמה כרטיסי eSIM בבת אחת?
כל רכישה כוללת eSIM אחד, ולכן קונים אותם בזה אחר זה. אחרי התשלום הראשון, בחרו ״קנה עוד eSIM״ ב״ה-eSIM שלי״ עבור האדם הבא. אפשר לבחור חבילה שונה לכל אחד, בהתאם לשימוש הצפוי שלו.
09
איך אני יודע איזה eSIM הוא של מי?
תנו להם שמות. כל eSIM מקבל תחילה שם ברירת מחדל, ובכרטיס שלו מופיעות ארבע הספרות האחרונות ליד פרטי ה-SIM. לחצו על העיפרון, כתבו שם ובחרו ״שמור״. רק אתם רואים את השמות, ואפשר לשנות אותם גם אחרי שליחת הקישור.
10
האם האדם השני צריך חשבון Horizon או האפליקציה?
לא. הקישור נפתח בדפדפן של הטלפון, וההתקנה מתבצעת דרך הגדרות המכשיר. הנמען אינו צריך להתחבר לחשבון או לשלם. אם תרצו שה-eSIM יופיע גם בחשבון שלו, קנו אותו על שמו באמצעות ״משפחה וחברים״.
11
מה האדם רואה כשהוא פותח את הקישור?
הקישור פותח את עמוד ההזמנה, אותו עמוד שאתם רואים אחרי התשלום. הוא מציג את הסכום ששולם והערה לרוכש על פרטי ההתקנה שנשלחו באימייל. בהמשך מופיעים הודעה שה-eSIM מוכן, כפתור ״התקנה בלחיצה אחת״, וקוד QR ופרטים להתקנה ידנית במכשירים אחרים.
12
האם אני יכול לראות כמה נתונים נשארו למשפחה שלי?
כן. כל eSIM שקניתם נשאר ב״ה-eSIM שלי״ עם יתרת הנתונים האחרונה שדווחה, למשל 0.4 GB מתוך 5 GB. כשמרבית הנתונים נוצלו, הכרטיס מציג תזכורת וכפתור להוספת חבילה, כדי שתוכלו להוסיף נתונים לפני שייגמרו.
13
האם אוכל להטעין eSIM ששלחתי למישהו אחר?
כן, כשהוספת חבילה זמינה לאותו eSIM. בחרו בכפתור להוספת חבילה בכרטיס שלו ב״ה-eSIM שלי״ ושלמו מהטלפון שלכם. הנתונים מתווספים לאותו eSIM, כך שהנמען אינו צריך להתקין דבר מחדש או לפתוח שוב את הקישור.
איך מוסיפים חבילה ל-eSIM14
האם אני יכול לקנות למישהו eSIM במתנה?
כן, אפשר לשלם עבור eSIM ולשלוח אותו במתנה. שימו לב שהקישור פותח את עמוד ההזמנה שמציג את הסכום ששולם, ושה-eSIM נשאר בחשבונכם כך שתמשיכו לראות את נתוני השימוש. כדי שפרטי ההתקנה יישלחו ישירות לאימייל של הנמען ועל שמו, השתמשו ב״משפחה וחברים״.
15
האם אני יכול לקנות eSIM על שם מישהו אחר?
כן, דרך ״משפחה וחברים״. שמרו את האדם עם כתובת האימייל שלו וקנו חבילה על שמו. פרטי ההתקנה יישלחו אליו באימייל. אם ייצור חשבון Horizon עם אותה כתובת, ה-eSIM יופיע גם בחשבונו וגם בחשבונכם.
פתח משפחה וחברים16
האם זה בטוח לשלוח קישור eSIM דרך WhatsApp או Viber?
כן, כל עוד שולחים לאדם הנכון. הקישור פותח את פרטי ההתקנה ללא סיסמה, ולכן כל מי שמחזיק בו עשוי להתקין את ה-eSIM. שלחו אותו בצ׳אט אישי, ולא בקבוצה, ואל תפרסמו אותו בפומבי.
בדרך כלל אפשר להתקין eSIM פעם אחת בלבד. אל תמחקו את הפרופיל לפני שהחבילה הסתיימה. אם יש בעיה, פנו לתמיכה לפני שמוחקים דבר.
17
מה אם הם ימחק את ה-eSIM או יקבלו טלפון חדש?
בדרך כלל אפשר להתקין eSIM פעם אחת בלבד. אל תמחקו את הפרופיל לפני שהחבילה הסתיימה. אם יש בעיה, פנו לתמיכה לפני שמוחקים דבר. לנסיעה עתידית עם טלפון חדש, קנו eSIM חדש עבור אותו טלפון.
18
האם הם ישמרו את מספר הטלפון שלהם?
בטלפון עם תמיכה בשני קווי SIM תואם, ללא נעילת ספק, אתה יכול בדרך כלל להשאיר את ה-SIM הביתי מופעל לשיחות והודעות טקסט ולבחור את ה-eSIM הנסיעות לנתונים. הספק הביתי שלך עשוי לגבות תשלום עבור פעילות נדידה, וההתנהגות תלויה בדגם, בהגדרות ובחבילה שנבחרה. חבילות Horizon מיועדות לנתונים בלבד: הן מוסיפות חיבור לנתונים סלולריים ללא מספר טלפון חדש.
19
האם אני יכול לקנות eSIM עבור הילד או המתבגר שלי?
כן, כמו לכל אדם אחר, בתנאי שהטלפון שלו תומך ב-eSIM ופתוח לכל המפעילים. זה מתאים גם לנסיעות לימודיות ולחילופי תלמידים: ה-eSIM נשאר בחשבונכם, ותוכלו לראות כמה נתונים נותרו ולהוסיף חבילה מהטלפון שלכם כשהאפשרות זמינה.
20
מתי עליהם להתקין אותו, ומתי מתחילה החבילה?
התקינו בחיבור Wi-Fi יציב לפני הנסיעה. התוקף מתחיל רק כשה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת נתמכת ביעד שלכם. אין מועד אחרון לשימוש הראשון. אפשר לקנות עכשיו ולשמור את החבילה לנסיעה עתידית.
21
מה אם הטלפון של מישהו לא תומך ב-eSIM?
טלפון שאינו תומך ב-eSIM לא יכול להתקין אותו. אפשר עדיין להתחבר לאינטרנט דרך נקודת גישה של בן משפחה שמשתמש ב-Horizon eSIM. שיתוף אינטרנט זמין ללא תשלום נוסף בכל חבילות Horizon.
22
האם לכל אדם יכול להיות חבילה או יעד שונה?
כן. כל eSIM נרכש בנפרד, ולכן אפשר לבחור נפח גלישה, משך תוקף ויעד שונים לכל אחד: חבילה גדולה למי שעובד בדרכים, קטנה למי שבעיקר שולח הודעות, או eSIM למדינה אחרת לגמרי.
תשובות מהירות
האם אוכל לשלוח את הקישור שוב?
כן. כל עוד ה-eSIM ממתין להתקנה, אפשרויות WhatsApp, Viber והעתקת קישור מוצגות בכרטיס שלו ב״ה-eSIM שלי״. הקישור נשאר זהה.
האם אוכל לשנות שם של eSIM לאחר שליחתו?
כן. השם נשמר רק בחשבון שלך, כך ששינוי זה לעולם לא משפיע על ה-eSIM בטלפון שלהם.
האם אני צריך להיות איתם כדי להתקין אותו?
לא. הם יכולים להתקין אותו בכל מקום שהם נמצאים, כל עוד יש להם Wi-Fi וטלפון שתומך ב-eSIM.
האם יש חבילה משפחתית עם נתונים משותפים?
לא. כל אדם מקבל eSIM עם נפח גלישה משלו, ואין מכסת נתונים משותפת. שיתוף אינטרנט זמין ללא תשלום נוסף בכל חבילות Horizon, כך שטלפון אחד יכול לשתף את החיבור עם מכשירים שנמצאים לידו.
האם אני יכול לנהל את כרטיסי ה-eSIM שלהם באפליקציית Horizon?
כן. כרטיסי ה-eSIM שלי באפליקציית Horizon עבור iPhone ו-Android מציגה את אותו כרטיסי eSIM כמו האתר כשאתה נכנס עם אותו חשבון.
האם הם יראו מה שילמתי?
כן. הקישור פותח את דף ההזמנה של eSIM, המציג את פרטי ההתקנה ואת סך ההזמנה. זכור זאת אם ה-eSIM הוא מתנה.
הסבר ב-30 שניות
סרט מצויר ביד על רכישת eSIM לכל אדם, מתן שם ושליחת קישור ההתקנה.
רגעי מפתח
תמלול
בכל משפחה יש מי שמסדר לכולם את הטלפונים. Horizon הוא eSIM לנסיעות ליותר מ-190 יעדים. קנו eSIM נפרד לכל אדם. ב״ה-eSIM שלי״ תנו לכל אחד שם: אמא, אבא וסבתא. שלחו לכל אדם את קישור ההתקנה שלו. אין צורך בחשבון. ההתקנה בלחיצה אחת. בדקו כמה נתונים נשארו לכל אחד והוסיפו חבילות מהטלפון שלכם. Horizon. כרטיסי eSIM לכל מי שנוסע איתכם.
כרטיסי eSIM לכל מי שאתה מטייל איתו
בחרו יעד, קנו eSIM נפרד לכל אדם ושלחו לו את קישור ההתקנה.
עיין ביעדים