אנחנו מקצרים את זה בכוונה. אם אתה קורא רק דבר אחד: אנחנו אוספים את מה שאנחנו צריכים כדי להנפיק את ה-eSIM שלך, אנחנו לא מוכרים אותו, ואתה יכול למחוק את החשבון שלך מהפרופיל או על ידי שליחת אימייל אלינו. כאשר יש לשמור רשומות פיננסיות, אנו עושים אנונימיות את פרטי החשבון שלך במקום למחוק רשומות אלו.
מי אנחנו
Horizon eSIM ("Horizon", "אנחנו", "אנחנו") הוא מותג המופעל על ידי LuShen L.L.C. (שם מסחרי LSHTech), חברה בע"מ עם מספר רישום העסק 812292598.
אנו מספקים חבילות נתוני נסיעות בפרופילי eSIM לצרכנים. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותם ומה אתה יכול לעשות בנידון.
מה אנחנו אוספים
נתוני חשבון: כתובת הדואר האלקטרוני שלך, ו(אם אתה יוצר חשבון) סיסמה מגובבת וכל שדות הפרופיל שתמלא.
נתוני הזמנה: המדינה/אזור/חבילה שאתה רוכש, הסכום, זמן הרכישה ופרופיל eSIM שאנו מנפיקים לך. זה הכרחי כדי לספק את השירות.
נתוני תשלום: עיבוד התשלום מתרחש ב-Paysera. אנו מקבלים אסמכתא לעסקה, ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס, והמותג - אף פעם לא את מספר הכרטיס המלא, CVV או PIN.
נתוני שימוש (ב-eSIM עצמו): נפח נתונים מצטבר, ארץ החיבור וזמני הפעלה משוערים. אנחנו משתמשים בזה כדי לחייב, כדי להראות לך כמה נתונים נשארו לך, וכדי לזהות הונאה. אנחנו לא רואים את תוכן התנועה שלך.
נתוני אינטרנט: עוגיות וכלים דומים לשמור אותך מחובר, לזכור העדפות ולהבין כיצד נעשה שימוש באתר אלא אם תבטל את הסכמתך. עיין בדף קובצי Cookie.
הגנה על הצעות מבוא: אנו משתמשים בפרטי טלפון מאומתים ומציעים היסטוריית כדי למנוע תביעות חוזרות בין חשבונות. רשומות אלו אינן משמשות לפרסום.
למה אנחנו אוספים את זה
כדי לספק את ה-eSIM שקנית (חוזה, GDPR סעיף 6(1)(ב)).
כדי לעמוד בחובותינו המשפטיות - רישומי מס, דיווח על הונאה, בקשות גישה חוקיות (סעיף 6(1)(ג)).
כדי להפעיל ולשפר את השירות - ניתוח אתרים, מעקב אחר שגיאות, תמיכת לקוחות (סעיף 6(1)(ו), עניין לגיטימי).
לשלוח לך דוא"ל עסקה - קבלות, הוראות התקנה, אזהרות תפוגה.
עבור דוא"ל שיווקי, רק כאשר אתה מצטרף. אתה יכול לבטל את הסכמתך לכל דוא"ל שאנו שולחים לך, באופן מיידי.
כמה זמן אנחנו שומרים אותו
נתוני הזמנה: 10 שנים, כדי לעמוד בדרישות המס הסטטוטוריות.
פרופיל חשבון ונתוני כניסה: נמחק כאשר אתה מוחק את חשבונך אם לא חלה שמירה חוקית; אחרת אנונימית באופן מיידי ובמנותק משיטות הכניסה שלך. תוקף הגיבוי או התפעול עשוי להימשך עד 30 יום.
נתוני שימוש ב-eSIM: 18 חודשים בצורה ניתנת לזיהוי, ולאחר מכן מצטברים.
רשומות הסכמה לשיווק: עד שתבטל את ההסכמה, בתוספת 3 שנים להוכחה.
כרטיסי תמיכה: שנתיים לאחר ההודעה האחרונה.
רשומות של מגבלת הצעות: אנו שומרים רישומי הצעות הוצאות וגיבוב טלפון בנפרד מהפרופיל שלך בזמן הצורך כדי לאכוף את הקצבה החד-פעמית, כולל לאחר מחיקת החשבון. צור קשר עם התמיכה אם אתה סבור שתביעה נחסמה בטעות.
הזכויות שלך
אתה יכול לבקש מאיתנו: להראות לך מה אנחנו מחזיקים בך, לתקן אותו, למחוק אותו, להגביל את אופן השימוש בו או לייצא אותו בפורמט נייד. אתה יכול למחוק את חשבונך בפרופיל ← אזור סכנה, או בדוא"ל privacy@horizonesim.com. אנו מגיבים תוך 30 יום. כאשר החוק מחייב אותנו לשמור רשומות פיננסיות, מחיקה פירושה אנונימיזציה של חשבון PII תוך שמירה על הרשומות הנדרשות.
אתה יכול גם להתלונן בפני הרשות המקומית להגנה על מידע.
אם אי פעם נעשה משהו שמשפיע עליך באופן משמעותי באמצעות החלטות אוטומטיות בלבד, יש לך את הזכות לביקורת אנושית. כרגע אנחנו לא מקבלים החלטות כאלה.
קשר
לשאלות בנושא פרטיות כתבו לכתובת privacy@horizonesim.com. לעזרה כללית כתבו לכתובת support@horizonesim.com.