Bevor du eine eSIM kaufst

Ist mein Handy für eSIM entsperrt?

Eine Reise-eSIM funktioniert nur auf einem Handy, das nicht an einen Netzbetreiber gebunden ist. Manche Handys zeigen den Sperrstatus in den Einstellungen an. Wenn deins das nicht tut, zeigt dir die SIM eines anderen Netzbetreibers die Antwort.

Wo zeigt mein Handy die Netzbetreiber-Sperre an?

Wo du nachsehen musst, hängt vom Handy ab.

Dein Handy

iPhone

Öffne Einstellungen → Allgemein → Info.
Suche Netzbetreiber-Sperre. „Keine SIM-Beschränkungen“ bedeutet, dass das iPhone entsperrt ist.
Steht dort etwas anderes, ist das iPhone möglicherweise an einen Netzbetreiber gebunden. Nur dieser Netzbetreiber kann die Sperre aufheben.

Samsung Galaxy

Öffne Einstellungen → „Connections“ (Verbindungen) → „More connection settings“ (Weitere Verbindungseinstellungen).
Tippe auf „Network unlock“ (Netzwerk entsperren) und dann auf „Network lock status“ (Status der Netzwerksperre), um zu sehen, ob das Handy an einen Netzbetreiber gebunden ist.
Die Optionen unterscheiden sich je nach Netzbetreiber. Zeigt dein Galaxy kein Network unlock an, nutze den SIM-Test unten oder frag den Netzbetreiber oder Shop, bei dem du das Handy gekauft hast.

Google Pixel

Ein Pixel aus dem Google Store wird entsperrt geliefert.
Ein Pixel von einem Mobilfunkanbieter kann an diesen gebunden sein, bis die Sperre aufgehoben wird oder der Vertrag endet. Frag den Netzbetreiber oder nutze den SIM-Test unten.

Andere Android-Handys

Die Menüs unterscheiden sich je nach Marke und Android-Version.
Frag den Netzbetreiber oder Shop, bei dem du das Handy gekauft hast, oder nutze den SIM-Test unten.

Wie teste ich ein Handy mit einer anderen SIM?

Dieser Test funktioniert bei jedem Handy, egal was die Einstellungen zeigen.

Besorge dir eine SIM oder eSIM eines anderen Netzbetreibers, der dort Empfang hat, wo du bist. Die SIM-Karte eines Freundes reicht.
Setze sie in das Handy ein. Schalte das Handy aus, bevor du eine SIM-Karte einlegst, und schalte es danach wieder ein.
Verbindet sich das Handy mit dem Netz dieses Netzbetreibers, ist es entsperrt. Fragt es nach einem Netzwerk-Entsperrcode, ist es gesperrt.
Jeder andere Fehler beweist noch nichts: Die SIM kann defekt sein oder keinen aktiven Tarif haben. Probier eine andere SIM oder frag deinen Netzbetreiber.

Was tun, wenn mein Handy gesperrt ist?

Ein gesperrtes Handy kann keine eSIM eines anderen Anbieters nutzen, auch keine von Horizon, bis der Netzbetreiber die Sperre aufhebt.

Bitte den Netzbetreiber, bei dem du das Handy gekauft hast, oder den Shop, die Netzbetreiber-Sperre aufzuheben.
Ein Netzbetreiber kann die Sperre behalten, bis dein Vertrag endet oder das Handy abbezahlt ist.
Sobald der Netzbetreiber die Entsperrung bestätigt, prüfe den Sperrstatus noch einmal, bevor du eine eSIM kaufst.

Beim iPhone kann nur der Netzbetreiber die Sperre aufheben. Apple kann das nicht für dich tun.

Ist mein Handy eSIM-fähig?

Ein entsperrtes Handy braucht außerdem eSIM-Unterstützung. Wähle *#06#: Auf vielen eSIM-Handys erscheint eine EID, eine Nummer mit 32 Ziffern. Manche Android-Handys zeigen sie dort nicht an, such die EID deshalb auch unter Einstellungen → Telefoninfo.

Die eSIM-Unterstützung kann sich zwischen Versionen unterscheiden, die unter demselben Handynamen verkauft werden. Prüfe dein genaues Modell deshalb auf unserer Seite mit unterstützten Geräten.

Fragen zu entsperrten Handys und eSIM

Ist mein Handy für eSIM entsperrt?

Öffne auf dem iPhone Einstellungen → Allgemein → Info: Bei Netzbetreiber-Sperre steht „Keine SIM-Beschränkungen“, wenn das Handy entsperrt ist. Auf einem Samsung Galaxy schau unter Einstellungen → „Connections“ (Verbindungen) → „More connection settings“ (Weitere Verbindungseinstellungen) → „Network unlock“ (Netzwerk entsperren), sofern dein Netzbetreiber das anbietet. Bei jedem Handy zeigt eine SIM eines anderen Netzbetreibers, die sich verbindet, dass das Handy entsperrt ist.

Funktioniert ein gesperrtes Handy mit einer Reise-eSIM?

Nein. Ein Handy mit Netzbetreiber-Sperre funktioniert nur mit SIM- und eSIM-Profilen dieses Netzbetreibers. Es kann daher keine Horizon-eSIM und keine eSIM eines anderen Anbieters nutzen, bis der Netzbetreiber die Sperre aufhebt. Prüfe die Sperre, bevor du einen Tarif kaufst.

Wie entsperre ich mein Handy?

Bitte den Netzbetreiber, bei dem du das Handy gekauft hast, oder den Shop, die Netzbetreiber-Sperre aufzuheben. Ein Netzbetreiber kann die Sperre behalten, bis dein Vertrag endet oder das Handy abbezahlt ist. Beim iPhone kann nur der Netzbetreiber es entsperren. Sobald er die Entsperrung bestätigt, prüfe den Sperrstatus noch einmal.

Ist ein Handy, das ich ohne Vertrag gekauft habe, immer entsperrt?

Meistens, aber prüf es nach. Ein Pixel aus dem Google Store wird zum Beispiel entsperrt geliefert. Ein Handy von einem Mobilfunkanbieter kann an diesen gebunden sein. Sieh deshalb in den Einstellungen nach oder teste es mit der SIM eines anderen Netzbetreibers, bevor du eine eSIM kaufst.

Löscht das Entsperren meines Handys meine Daten?

Beim iPhone nicht, wenn du die SIM eines anderen Netzbetreibers bereithast. Sobald der Netzbetreiber die Entsperrung bestätigt, besteht Apples Vorgehen darin, die alte SIM zu entfernen und die neue einzulegen, dann wird das iPhone aktiviert. Ohne weitere SIM lauten die Schritte: das iPhone sichern, löschen und aus dieser Sicherung wiederherstellen. Frag bei Android den Netzbetreiber, was die Entsperrung bei ihm bedeutet.