eSIM nuk funksionon? Gjej zgjidhjen
Zgjidh çfarë shfaq telefoni, pastaj kalo nëpër kontrollet një nga një. Çdo kontroll tregon rrugën e menusë për iPhone dhe për Android. Nëse linja Horizon ende nuk funksionon në fund, na shkruaj dhe një person do të të ndihmojë.
A është i instaluar eSIM-i yt Horizon?
Një eSIM i instaluar shfaqet si linjë më vete pranë SIM-it tënd të zakonshëm, shpesh me emrin “Secondary” ose “Travel” nëse nuk i ke vënë emër. Te iPhone, shiko te Cilësimet → Rrjeti celular (në disa rajone quhet Të dhënat celulare ose Shërbimi celular). Te Android, shiko te Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM, ose te Cilësimet → Lidhjet → Menaxheri i SIM në Samsung.
Çdo problem dhe zgjidhjet e tij
Nëse eSIM-i është i instaluar
Pa shërbim ose pa sinjal
“Pa shërbim”, “Duke kërkuar” ose shiritat bosh në linjën Horizon do të thotë që eSIM-i nuk është lidhur me asnjë rrjet. Ndiq këto kontrolle sipas radhës.
- 1
A je në një shtet që e mbulon plani yt?
Linja Horizon lidhet vetëm në shtetet që mbulon plani i saj, dhe një plan lokal mbulon vetëm shtetin e vet. Jashtë tyre, për shembull në shtëpi para udhëtimit, nuk ka shërbim. Kjo nuk të kushton asgjë: vlefshmëria nuk fillon derisa eSIM-i të lidhet me një rrjet të mbështetur në destinacionin tënd. Nëse sapo ke kaluar një kufi, kontrollo që shteti i ri të jetë në listën e mbulimit te faqja e planit.
- 2
A është linja Horizon e ndezur dhe e zgjedhur për internetin celular?
Ndiz linjën Horizon dhe zgjidhe për internetin celular. Mbaje linjën e zakonshme të ndezur për thirrje dhe mesazhe nëse të duhen. Te iPhone, çaktivizo edhe “Lejo ndërrimin e të dhënave celulare”, përndryshe telefoni mund të kalojë te linja e zakonshme për internet. Kur mbërrin, iOS 26 mund të të kërkojë ta ndezësh eSIM-in e udhëtimit. Zgjidh “Travel eSIM and Current eSIM” (eSIM udhëtimi dhe eSIM aktuale) që të mbetet e ndezur edhe linja jote e zakonshme. Pas një udhëtimi, iOS 26 mund ta fikë vetë eSIM-in e udhëtimit, sipas shtetit, ndaj kontrolloje këtë çelës përsëri para udhëtimit tjetër.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → ky eSIM → Aktivizo këtë linjë. Pastaj te Të dhënat celulare zgjedh këtë eSIM.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → ky eSIM → Përdor SIM-in, pastaj vendose për internetin celular. Në Samsung: Cilësimet → Lidhjet → Menaxheri i SIM.
- 3
A është roaming i të dhënave i ndezur për linjën Horizon?
Një eSIM udhëtimi lidhet me rrjetet lokale jashtë vendit, ndaj telefoni e trajton si roaming. Ndiz roaming të të dhënave për linjën Horizon që të lidhet. Plani yt është i parapaguar dhe Horizon nuk të faturon pas pagesës për të dhënat që përdor. Mbaje roaming të të dhënave të fikur në linjën e zakonshme për të shmangur tarifat e të dhënave nga operatori yt në shtëpi.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → ky eSIM → aktivizo Roaming i të dhënave.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → ky eSIM → aktivizo Roaming. Në Samsung: Cilësimet → Lidhjet → Rrjetet celulare → Roaming i të dhënave.
- 4
A lidhet pas një rinisjeje?
Ndiz modalitetin e aeroplanit, prit pesëmbëdhjetë sekonda dhe fike përsëri. Nëse linja ende nuk lidhet, rinis telefonin. Pastaj hap zgjedhjen e rrjetit për linjën Horizon, çaktivizo zgjedhjen automatike dhe zgjidh një rrjet të listuar te detajet e planit. Kur e ndez përsëri zgjedhjen automatike, telefoni gjithashtu kërkon nga e para.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → linja Horizon → “Network Selection” (zgjedhja e rrjetit).
Android: te cilësimet e SIM-it për eSIM-in Horizon, hap operatorët e rrjetit ose zgjedhjen e rrjetit.
SOS ose vetëm thirrje urgjence
SOS (në Android “Vetëm thirrje urgjence”) do të thotë që një linjë nuk arrin rrjetin e vet, por sheh një tjetër për thirrje urgjence. Numrat e urgjencës vazhdojnë të funksionojnë. Planet e Horizon janë vetëm me të dhëna, ndaj shenja mund të shfaqet edhe kur linja Horizon ka internet.
- 1
A është linja Horizon e ndezur dhe e zgjedhur për internetin celular?
Ndiz linjën Horizon dhe zgjidhe për internetin celular. Mbaje linjën e zakonshme të ndezur për thirrje dhe mesazhe nëse të duhen. Te iPhone, çaktivizo edhe “Lejo ndërrimin e të dhënave celulare”, përndryshe telefoni mund të kalojë te linja e zakonshme për internet. Kur mbërrin, iOS 26 mund të të kërkojë ta ndezësh eSIM-in e udhëtimit. Zgjidh “Travel eSIM and Current eSIM” (eSIM udhëtimi dhe eSIM aktuale) që të mbetet e ndezur edhe linja jote e zakonshme. Pas një udhëtimi, iOS 26 mund ta fikë vetë eSIM-in e udhëtimit, sipas shtetit, ndaj kontrolloje këtë çelës përsëri para udhëtimit tjetër.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → ky eSIM → Aktivizo këtë linjë. Pastaj te Të dhënat celulare zgjedh këtë eSIM.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → ky eSIM → Përdor SIM-in, pastaj vendose për internetin celular. Në Samsung: Cilësimet → Lidhjet → Menaxheri i SIM.
- 2
A funksionon interneti celular në linjën Horizon?
Fik Wi-Fi dhe hap një faqe interneti. Nëse hapet, shenja SOS ka të bëjë me thirrjet. Një telefon me linjën e zakonshme të fikur, ose pa rrjet partner ku ndodhesh, shfaq SOS ndërkohë që linja Horizon mban internetin. Mbaje linjën e zakonshme të ndezur nëse të duhen thirrje dhe mesazhe me numrin tënd.
- 3
A je në një shtet që e mbulon plani yt?
Linja Horizon lidhet vetëm në shtetet që mbulon plani i saj, dhe një plan lokal mbulon vetëm shtetin e vet. Jashtë tyre, për shembull në shtëpi para udhëtimit, nuk ka shërbim. Kjo nuk të kushton asgjë: vlefshmëria nuk fillon derisa eSIM-i të lidhet me një rrjet të mbështetur në destinacionin tënd. Nëse sapo ke kaluar një kufi, kontrollo që shteti i ri të jetë në listën e mbulimit te faqja e planit.
- 4
A është roaming i të dhënave i ndezur për linjën Horizon?
Një eSIM udhëtimi lidhet me rrjetet lokale jashtë vendit, ndaj telefoni e trajton si roaming. Ndiz roaming të të dhënave për linjën Horizon që të lidhet. Plani yt është i parapaguar dhe Horizon nuk të faturon pas pagesës për të dhënat që përdor. Mbaje roaming të të dhënave të fikur në linjën e zakonshme për të shmangur tarifat e të dhënave nga operatori yt në shtëpi.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → ky eSIM → aktivizo Roaming i të dhënave.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → ky eSIM → aktivizo Roaming. Në Samsung: Cilësimet → Lidhjet → Rrjetet celulare → Roaming i të dhënave.
- 5
A lidhet pas një rinisjeje?
Ndiz modalitetin e aeroplanit, prit pesëmbëdhjetë sekonda dhe fike përsëri. Nëse linja ende nuk lidhet, rinis telefonin. Pastaj hap zgjedhjen e rrjetit për linjën Horizon, çaktivizo zgjedhjen automatike dhe zgjidh një rrjet të listuar te detajet e planit. Kur e ndez përsëri zgjedhjen automatike, telefoni gjithashtu kërkon nga e para.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → linja Horizon → “Network Selection” (zgjedhja e rrjetit).
Android: te cilësimet e SIM-it për eSIM-in Horizon, hap operatorët e rrjetit ose zgjedhjen e rrjetit.
Ka sinjal, por jo internet
Linja Horizon ka shirita, por aplikacionet dhe faqet e internetit nuk hapen. Fillo me cilësimet: cila linjë mban internetin celular dhe a është i aktivizuar roaming i të dhënave për linjën Horizon.
- 1
A është linja Horizon e ndezur dhe e zgjedhur për internetin celular?
Ndiz linjën Horizon dhe zgjidhe për internetin celular. Mbaje linjën e zakonshme të ndezur për thirrje dhe mesazhe nëse të duhen. Te iPhone, çaktivizo edhe “Lejo ndërrimin e të dhënave celulare”, përndryshe telefoni mund të kalojë te linja e zakonshme për internet. Kur mbërrin, iOS 26 mund të të kërkojë ta ndezësh eSIM-in e udhëtimit. Zgjidh “Travel eSIM and Current eSIM” (eSIM udhëtimi dhe eSIM aktuale) që të mbetet e ndezur edhe linja jote e zakonshme. Pas një udhëtimi, iOS 26 mund ta fikë vetë eSIM-in e udhëtimit, sipas shtetit, ndaj kontrolloje këtë çelës përsëri para udhëtimit tjetër.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → ky eSIM → Aktivizo këtë linjë. Pastaj te Të dhënat celulare zgjedh këtë eSIM.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → ky eSIM → Përdor SIM-in, pastaj vendose për internetin celular. Në Samsung: Cilësimet → Lidhjet → Menaxheri i SIM.
- 2
A është roaming i të dhënave i ndezur për linjën Horizon?
Një eSIM udhëtimi lidhet me rrjetet lokale jashtë vendit, ndaj telefoni e trajton si roaming. Ndiz roaming të të dhënave për linjën Horizon që të lidhet. Plani yt është i parapaguar dhe Horizon nuk të faturon pas pagesës për të dhënat që përdor. Mbaje roaming të të dhënave të fikur në linjën e zakonshme për të shmangur tarifat e të dhënave nga operatori yt në shtëpi.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → ky eSIM → aktivizo Roaming i të dhënave.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → ky eSIM → aktivizo Roaming. Në Samsung: Cilësimet → Lidhjet → Rrjetet celulare → Roaming i të dhënave.
- 3
A je në një shtet që e mbulon plani yt?
Linja Horizon lidhet vetëm në shtetet që mbulon plani i saj, dhe një plan lokal mbulon vetëm shtetin e vet. Jashtë tyre, për shembull në shtëpi para udhëtimit, nuk ka shërbim. Kjo nuk të kushton asgjë: vlefshmëria nuk fillon derisa eSIM-i të lidhet me një rrjet të mbështetur në destinacionin tënd. Nëse sapo ke kaluar një kufi, kontrollo që shteti i ri të jetë në listën e mbulimit te faqja e planit.
- 4
A lidhet pas një rinisjeje?
Ndiz modalitetin e aeroplanit, prit pesëmbëdhjetë sekonda dhe fike përsëri. Nëse linja ende nuk lidhet, rinis telefonin. Pastaj hap zgjedhjen e rrjetit për linjën Horizon, çaktivizo zgjedhjen automatike dhe zgjidh një rrjet të listuar te detajet e planit. Kur e ndez përsëri zgjedhjen automatike, telefoni gjithashtu kërkon nga e para.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → linja Horizon → “Network Selection” (zgjedhja e rrjetit).
Android: te cilësimet e SIM-it për eSIM-in Horizon, hap operatorët e rrjetit ose zgjedhjen e rrjetit.
Më mbaruan të dhënat
Kur mbarojnë të dhënat e një plani, plani ndalon. Nuk bëhet më i ngadaltë. Mund të shtosh të dhëna në të njëjtin eSIM ose të blesh një plan tjetër.
- 1
A ka ende të dhëna në plan?
Hyr në llogari dhe hap eSIM-et e mia për të parë planin, të dhënat e mbetura dhe vlefshmërinë. Atje mund ta rifreskosh përdorimin, por rrjetet mund ta raportojnë me vonesë, ndaj shifra mund të mbetet pas asaj që ke përdorur.
- 2
A ke shtuar më shumë të dhëna?
Hap eSIM-et e mia, zgjidh eSIM-in dhe shtyp Rimbush kur ofrohet. Një rimbushje shton një plan te eSIM-i që ke tashmë në telefon, ndaj nuk ka kod të ri QR për të skanuar. Nëse nuk ofrohet rimbushje, blej një plan tjetër. Rimbushja nis me lidhjen e parë në një destinacion të mbuluar, ose kur plani yt aktual për atë destinacion mbaron ose skadon.
- 3
A është linja Horizon e ndezur dhe e zgjedhur për internetin celular?
Ndiz linjën Horizon dhe zgjidhe për internetin celular. Mbaje linjën e zakonshme të ndezur për thirrje dhe mesazhe nëse të duhen. Te iPhone, çaktivizo edhe “Lejo ndërrimin e të dhënave celulare”, përndryshe telefoni mund të kalojë te linja e zakonshme për internet. Kur mbërrin, iOS 26 mund të të kërkojë ta ndezësh eSIM-in e udhëtimit. Zgjidh “Travel eSIM and Current eSIM” (eSIM udhëtimi dhe eSIM aktuale) që të mbetet e ndezur edhe linja jote e zakonshme. Pas një udhëtimi, iOS 26 mund ta fikë vetë eSIM-in e udhëtimit, sipas shtetit, ndaj kontrolloje këtë çelës përsëri para udhëtimit tjetër.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → ky eSIM → Aktivizo këtë linjë. Pastaj te Të dhënat celulare zgjedh këtë eSIM.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → ky eSIM → Përdor SIM-in, pastaj vendose për internetin celular. Në Samsung: Cilësimet → Lidhjet → Menaxheri i SIM.
- 4
A lidhet pas një rinisjeje?
Ndiz modalitetin e aeroplanit, prit pesëmbëdhjetë sekonda dhe fike përsëri. Nëse linja ende nuk lidhet, rinis telefonin. Pastaj hap zgjedhjen e rrjetit për linjën Horizon, çaktivizo zgjedhjen automatike dhe zgjidh një rrjet të listuar te detajet e planit. Kur e ndez përsëri zgjedhjen automatike, telefoni gjithashtu kërkon nga e para.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → linja Horizon → “Network Selection” (zgjedhja e rrjetit).
Android: te cilësimet e SIM-it për eSIM-in Horizon, hap operatorët e rrjetit ose zgjedhjen e rrjetit.
Nëse eSIM-i nuk u instalua
Instalimi dështoi ose u ndërpre
Shkarkimi u ndal, kodi QR nuk skanohej ose telefoni nuk ka opsion për të shtuar eSIM. Kontrollo së pari nëse eSIM-i u instalua megjithatë.
- 1
A është eSIM-i tashmë në telefonin tënd?
Nëse përpjekja e parë dukej se u ndal, eSIM-i shpesh e përfundon shkarkimin megjithatë. Kërko një linjë që nuk mban mend ta kesh emërtuar, si “Secondary” ose “Travel”. Nëse është aty, mbaje dhe ndize kur mbërrin. Mos e fshi: është i vetmi hap që nuk mund ta kthesh pas. Nëse nuk është aty, na shkruaj tekstin e saktë të gabimit, por kurrë vetë kodin. Kur një eSIM nuk është më aty, ne lëshojmë një të ri.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular (Të dhënat celulare ose Shërbimi celular, sipas gjuhës dhe rajonit të iPhone-it tënd). eSIM-i që ke shtuar zakonisht është linja më e re.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM te Google Pixel dhe shumë telefona të tjerë, ose Cilësimet → Lidhjet → Menaxheri i SIM te Samsung.
- 2
A mund të shtojë telefoni yt një eSIM?
Pa opsionin Shto eSIM, telefoni mund të mos e mbështesë eSIM, mund të jetë i kyçur te operatori ose mund të jetë version rajonal pa eSIM. Kontrollo modelin e saktë te faqja jonë e pajisjeve të mbështetura. Një telefon i kyçur nuk mund të përdorë eSIM-in e një ofruesi tjetër, ndaj kërkoji operatorit që ta shiti ta zhbllokojë. Nëse nuk mund ta përdorësh planin, politika jonë e plotë e kthimit të parave vlen prapë.
iPhone: Cilësimet → Të përgjithshme → Rreth. Kyçja e operatorit duhet të thotë “No SIM restrictions” (pa kufizime SIM).
Android: kërko EID-in te Cilësimet → Rreth telefonit. Operatori që ta shiti telefonin mund të konfirmojë nëse është i kyçur.
- 3
A je në një lidhje Wi-Fi të qëndrueshme?
Instalimi shkarkon profilin e eSIM-it, ndaj telefoni ka nevojë për Wi-Fi ose një lidhje tjetër që funksionon. Disa rrjete Wi-Fi hoteli, zyre dhe publike e bllokojnë serverin nga ku shkarkohet eSIM-i. Kalo te një rrjet tjetër Wi-Fi ose te hotspot-i i një shoku dhe provo përsëri.
- 4
A u skanua kodi QR?
Nëse jo, fut të dhënat manualisht: te i njëjti ekran Shto eSIM, zgjidh opsionin manual dhe ngjit adresën SM-DP+ dhe kodin e aktivizimit nga detajet e instalimit. Mbaji këto të dhëna private. Nëse kodi QR është në telefonin ku po instalon, përdor lidhjen e instalimit kur porosia jote e ofron një, ose hape kodin QR në një ekran të dytë.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular → Shto eSIM, pastaj “Enter Details Manually” (fut detajet manualisht). Me iOS 17.4 ose më të ri mund të shtypësh gjatë një kodi QR në një email ose faqe interneti, pastaj të prekësh Shto eSIM.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → Shto eSIM, pastaj opsioni për ta futur kodin vetë. Emrat e menusë ndryshojnë sipas prodhuesit.
“eSIM Cannot Be Added” (eSIM-i nuk mund të shtohet) ose “This code is no longer valid” (ky kod nuk është më i vlefshëm)
Një kod QR ose kod aktivizimi e instalon një eSIM vetëm një herë, ndaj ky njoftim zakonisht do të thotë që eSIM-i është tashmë në telefonin tënd.
- 1
A është eSIM-i tashmë në telefonin tënd?
Nëse përpjekja e parë dukej se u ndal, eSIM-i shpesh e përfundon shkarkimin megjithatë. Kërko një linjë që nuk mban mend ta kesh emërtuar, si “Secondary” ose “Travel”. Nëse është aty, mbaje dhe ndize kur mbërrin. Mos e fshi: është i vetmi hap që nuk mund ta kthesh pas. Nëse nuk është aty, na shkruaj tekstin e saktë të gabimit, por kurrë vetë kodin. Kur një eSIM nuk është më aty, ne lëshojmë një të ri.
iPhone: Cilësimet → Rrjeti celular (Të dhënat celulare ose Shërbimi celular, sipas gjuhës dhe rajonit të iPhone-it tënd). eSIM-i që ke shtuar zakonisht është linja më e re.
Android: Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM te Google Pixel dhe shumë telefona të tjerë, ose Cilësimet → Lidhjet → Menaxheri i SIM te Samsung.
- 2
A je në një lidhje Wi-Fi të qëndrueshme?
Instalimi shkarkon profilin e eSIM-it, ndaj telefoni ka nevojë për Wi-Fi ose një lidhje tjetër që funksionon. Disa rrjete Wi-Fi hoteli, zyre dhe publike e bllokojnë serverin nga ku shkarkohet eSIM-i. Kalo te një rrjet tjetër Wi-Fi ose te hotspot-i i një shoku dhe provo përsëri.
- 3
A mund të shtojë telefoni yt një eSIM?
Pa opsionin Shto eSIM, telefoni mund të mos e mbështesë eSIM, mund të jetë i kyçur te operatori ose mund të jetë version rajonal pa eSIM. Kontrollo modelin e saktë te faqja jonë e pajisjeve të mbështetura. Një telefon i kyçur nuk mund të përdorë eSIM-in e një ofruesi tjetër, ndaj kërkoji operatorit që ta shiti ta zhbllokojë. Nëse nuk mund ta përdorësh planin, politika jonë e plotë e kthimit të parave vlen prapë.
iPhone: Cilësimet → Të përgjithshme → Rreth. Kyçja e operatorit duhet të thotë “No SIM restrictions” (pa kufizime SIM).
Android: kërko EID-in te Cilësimet → Rreth telefonit. Operatori që ta shiti telefonin mund të konfirmojë nëse është i kyçur.
Ende nuk funksionon? Fol me një person
Mbështetje nga njerëz 24/7 në të gjitha gjuhët, me përgjigje të menjëhershme të garantuara. Na shkruaj në WhatsApp ose me email dhe përfshi detajet më poshtë.
Çfarë të përfshish në mesazh
- Adresën e emailit që përdore në arkë.
- Shtetin për të cilin e bleve eSIM-in dhe ku ndodhesh tani.
- Modelin e saktë të telefonit, për shembull “iPhone 15 Pro” ose “Galaxy S24”, jo vetëm “iPhone” ose “Samsung”.
- Çfarë sheh: tekstin e saktë të gabimit, ose një pamje ekrani me kodin QR dhe të dhënat e aktivizimit të fshehura.
- Cilat kontrolle në këtë faqe i ke provuar tashmë.
Mos na i dërgo kurrë këto
Nuk do t’i kërkojmë kurrë, në asnjë kanal.
- Fjalëkalimin e Horizon, të emailit ose të telefonit, apo një kod hyrjeje.
- Numrin e plotë të kartës, CVV-në, PIN-in ose të dhënat e bankës online.
- Kodin QR, adresën SM-DP+ ose kodin e aktivizimit të eSIM-it tënd.
Fshih emrat, numrat dhe njoftimet pa lidhje nga pamjet e ekranit.
Pyetje për një eSIM që nuk funksionon
Pse eSIM-i im thotë Pa shërbim?
Linja Horizon nuk është lidhur me asnjë rrjet. Kontrollo që je në një shtet që e mbulon plani yt, që linja është e ndezur dhe e zgjedhur për internetin celular dhe që roaming i të dhënave është i ndezur për të. Pastaj ndiz dhe fik modalitetin e aeroplanit dhe rinis telefonin. Nëse ende nuk ka shërbim, zgjidh me dorë një rrjet të listuar te detajet e planit.
Pse telefoni im shfaq SOS?
SOS, ose “Vetëm thirrje urgjence” në Android, do të thotë që një linjë nuk arrin rrjetin e vet, por sheh një tjetër për thirrje urgjence, të cilat kalojnë prapë. Planet e Horizon janë vetëm me të dhëna, ndaj shenja mund të shfaqet për thirrjet ndërkohë që linja Horizon mban internetin. Nëse nuk funksionon as interneti celular, ndiq kontrollet për Pa shërbim.
Pse kam sinjal, por jo internet?
Sigurohu që linja Horizon është e ndezur, e zgjedhur për internetin celular dhe me roaming të të dhënave të ndezur. Te iPhone, çaktivizo “Lejo ndërrimin e të dhënave celulare” që telefoni të mos kalojë te linja jote e zakonshme. Pastaj ndiz dhe fik modalitetin e aeroplanit dhe rinis telefonin. Nëse prapë nuk funksionon, na shkruaj vendndodhjen, modelin e telefonit dhe çfarë shfaq telefoni.
A mund ta instaloj përsëri një eSIM të fshirë?
Jo me kodin e vjetër. Një kod QR ose kod aktivizimi e instalon një eSIM vetëm një herë dhe një eSIM i fshirë nuk mund të instalohet përsëri me të. Na shkruaj para se të blesh një plan tjetër: kur një eSIM nuk është më aty, ne lëshojmë një të ri. Mos e fshi kurrë një eSIM si hap për zgjidhjen e problemit.
Çfarë nëse më mbaruan të dhënat?
Plani ndalon; nuk bëhet më i ngadaltë. Hap eSIM-et e mia dhe shtyp Rimbush kur ofrohet për eSIM-in tënd. Të dhënat shtohen te eSIM-i që ke tashmë në telefon, pa kod të ri QR për të skanuar. Nëse nuk ofrohet rimbushje, blej një plan tjetër.